Gärtner Pötschke
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bestellbestätigung nach Bestellung, dann wird ein paar Tage Liefertermin verschoben, nach über einer Woche lapidar per Email die Mitteilung, dass Artikel nicht mehr geliefert werden können und ich meine Rückerstattung selbst bei Paypal anfragen soll! Eine bodenlose Frechheit! Hände weg von diesem Anbieter!

Lockangebote nicht lieferbar, das wird aber erst nach zwei Wochen mitgeteilt. Kümmern sich nicht mal um Erstattung, verweisen auf PayPal

Bestellt am 28.5.2025. zwischenzeitlich kam versendet in der 24 Kalenderwochen. Heute kam Mail wird nicht geliefert. Soll mich an Paypal wenden um mein Geld zu bekommen!

Ich habe, wie hier bereits mehrfach beschrieben, auch 2x eine Verschiebung erhalten. Das war nicht sehr schlimm, aber die Lieferung dann schon. 3x rosa Lavendel extrem mickrig und schon so gut wie tot. Davon hat keiner überlebt. Die 3 anderen Pflanzen waren ebenso mickrig und schon die Spitzen abgebrochen. Meine sofortige Reklamation wurde bis heute nicht bearbeitet. Es ist bereits 2 Wochen her!

Bestellbestätigung nach Bestellung, dann wird ein paar Tage Liefertermin verschoben, nach über einer Woche lapidar per Email die Mitteilung, dass Artikel nicht mehr geliefert werden können und ich meine Rückerstattung selbst bei Paypal anfragen soll! Eine bodenlose Frechheit!

Nicht lieferbar und keine Rückerstattung

Ich habe am 23.05.2025 hier mehrere Pflanzen bestellt, die alle als lieferbar angeboten wurden. Ein paar Tage danach bekam ich eine Mail: Die Lieferung würde sich verzögern. So eine Nachricht kam noch einmal. Und heute, am 06.06.2025 kam per Mail die Nachricht, dass die Lieferung wider Erwarten nicht möglich sei. Ich bin extrem enttäuscht und auch sauer. Wie kann man etwas als lieferbar anbieten, sodass der Kunde mit einer Lieferung innerhalb einiger Tage rechnet - dann zweimal Verzögerung ankündigen und am Ende lapidar mitteilen, dass die gesamte (!!!) Lieferung nicht kommen wird? Ich kaufe hier NIE wieder.

Die Lieferung der Pflanzen trotz der Angabe lieferbar mehrmals nach hinten verschoben, daraufhin habe ich die Bestellung storniert. Drei Wochen nach der Stornierung immer noch keine Rückzahlung erhalten. Keine Antworten auf Mails, telefonisch ewig lange Wartezeiten .... der Kundenservice ist sozusagen nicht existent. Insgesamt eine absolut enttäuschende Erfahrung.

Trotz früherer, eher durchwachsener Erfahrungen haben wir uns erneut dazu entschieden, eine Pflanze bei Gärtner Pötschke zu bestellen. Leider wurden wir auch dieses Mal enttäuscht. Die Pflanze kam in einem bedenklichen Zustand an – kaum Erde im Topf und insgesamt sehr mickrig. Natürlich hatten wir erwartet, dass es sich um eine junge Pflanze handelt, aber das, was geliefert wurde, entsprach weder dem Werbefoto noch unseren Vorstellungen. Das Bild im Shop vermittelt einen deutlich kräftigeren Eindruck, der mit der Realität wenig zu tun hat. Was zusätzlich auffällt: Direkt nach dem – zugegeben sehr gut gestalteten – Bestellprozess wurden wir aufgefordert, eine Bewertung über Trustpilot abzugeben, obwohl die Ware zu diesem Zeitpunkt noch gar nicht angekommen war. Das erweckt den Eindruck, dass möglichst viele Bewertungen gleich nach dem Kauf generiert werden sollen – also noch vor dem tatsächlichen Produkterlebnis. Aus unserer Sicht sind daher die Google-Bewertungen deutlich aussagekräftiger, da sie häufig auf echten Erfahrungen mit der Lieferung und Qualität basieren. Insgesamt leider keine zufriedenstellende Erfahrung.

Rosenäste von Gärtner Pö. oberirdisch auf 6 cm gekürzt Am 2.5.25 hatte ich online bei Gärtner Pötschke mit der - Bestellnr.: 216517 Edelrose Duftjuwel®, wurzelverpackt - gekauft. Meine Bestellnummer: 1809034113. Der Bestellvorgang war unkompliziert, der Versand ging schnell. Die Ware sah frisch aus, hatte junge Triebe und kam gut und sicher verpackt bei mir an. Dafür ⭐⭐. Zum ersten Mal bestellte ich online Rosen. Erst nachdem ich die 3 Rosen eingepflanzt hatte, bemerkte ich den großen Fehler an der Ware. Mit mehr Erfahrung wäre mir das vor dem Einpflanzen aufgefallen und hätte ich die Rosen sofort reklamiert und zurück gesendet. Der massive Fehler: Die Triebe oberhalb der Veredlungsstelle waren auf 6 cm zurück geschnitten. Die Veredlungsstelle soll 5 cm unter der Erdoberfläche eingepflanzt werden. Dann schaut nur 1 cm aus der Erde heraus. Das ist das Problem !! Als ich das erkannte, reklamierte ich sofort die 3 Rosen. Von der Gärtnerei Pötschke bekam ich keine qualifizierte Antwort auf meine Reklamation. Vermutlich wurden die Rosen oberirdisch auf 6 cm gekürzt, um mit einer kürzeren Verpackung zum Schaden für die Rosen und für den Kunden Porto zu sparen. Jedem, der online bei Gärtner Pötschke oder anderswo Rosen kaufen will, empfehle ich, vor der Bestellung die genauen Maße schriftlich mit Mail zu erfragen. Ich kann nur hoffen, meine 3 Edelrosen Duftjuwel® entwickeln sich noch und treiben aus?