Nubuk Bikes GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Lieferzeit mit mittlerweile über einer Woche absolut mangelhaft! Da hilft auch ein guter Preis nicht weiter.

Nubuk Bikes GmbH ist leider NICHT zu empfehlen! Davon kann ich nur abraten. Von den beiden bestellten Fahrradmänteln wies einer (der zweite ist noch unbenutzt) bereits nach kürzester Zeit an den Seiten umlaufende Risse auf. Nach Wochen und etlichen Nachfragen erhielt ich endlich die Rückmeldung des Herstellers Schwalbe, das Rad wäre in der Sonne gestanden bzw. hätte zu wenig Luft gehabt, was definitiv nicht der Fall war. Aufgrund der mangelhaften Qualität und der Missachtung der geltenden "gesetzlichen Gewährleistung" kann die Bewertung nur so ausfallen.

Produktsortiment mit mangelhaft bewertet, weil die meisten Artikel nicht auf Lager liegen.

Habe im Oktober 2020 Teile angefragt und wurde auf Dezember 20 vertröstet. Bestellte am 22.12.20 3 Teile die alle den Status "sofort lieferbar" hatten. Am 26.01.21 fragte ich mal nach, wann die Ware abholbereit wäre. Daraufhin wurde ich mit "unzuverlässige Mitarbeiter", die die Ware innerbetrieblich verschlampt hätten, vertröstet. Nach weiterer Nachfrage am 05.02.21 bekam ich die Antwort ich soll ein anderes Produkt (passt gar nicht zu meinem Fahhrad) nehmen. Auf meine daraufhin verfasste Mail bekam ich dann keine Antwort mehr. Leider habe ich heute 01.03.21 immer noch keine Antwort bzw. Ware. Leider wurde mir bei der Bestellung der Rechnungsbetrag sofort eingezogen.

Geld wird sofort abgebucht, Ware kommt nicht, Kunde wird ewig vertröstet. Nubuk verkauft Ware als lagernd die sie selbst nicht mal geliefert bekommen (können).

Bestellung kam erst 3 Monate später ohne entschuldigung oder jegliche Reaktion

Finger weg. Unseriöser Händler.

Ich habe mir bei Nubuk Bikes ein neues Specialized Stumpjumper zu einem unschlagbaren Preis bestellt. Alles verlief einwandfrei, bei Rückfragen war der Kollege am Telefon sehr nett, auch auf meine Mail habe ich nach kurzer Zeit eine Antwort bekommen. Da die Pedale fehlten, habe ich nochmal angerufen und diese wurden mir kostenlos nachgeliefert. Das Bike war innerhalb von sechs Tagen da. Ich kann mich in keinster Weise beklagen, bin absolut zufrieden!

ACHTUNG VOR DIESEM SHOP! Warnung! Geld wird wochenlang einbehalten und Bestellung letztendlich von deren Seite wieder storniert. Warte immer noch auf mein Geld. Scheint die Masche zu sein kurzzeitig mit dem Geld zu arbeiten. Kann nur sagen aufpassen und dort nicht bestellen auch wenn Sie mit Fake Preisen locken.

Muss jeder selbst entscheiden, ob er hier etwas kaufen möchte. Die Erfahrungen gehen auseinander. Meine Erfahrung war leider nicht besonders positiv. Rund einen Monat lang hat es gedauert, bis die Ware ankam, obwohl diese als Lieferbar gekennzeichnet war. Informationen gab es keine in dieser Zeit. Man muss sich also selber kümmern. Immerhin erreicht man jemanden am Telefon. Trotzdem wird man immer wieder nur vertröstet. Ware lag letztlich auch lose und absolut ungeschützt im Paket. Alles in Allem äußerst grenzwertige Abwicklung.