Nubuk Bikes GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Danke, alles bestens gelaufen. Ware am Freitag bestellt am Dienstag geliefert. Es fehlte in der Email nur die Sendungsnummer zum Verfolgen der Ware. Diese wurde aber einen Tag später nachgereicht. Gruß Steinert Matthias

Sehr günstig. Sofortige Antworten auf Fragen und Problembehebung.

Nachdem mein Bike sage und schreibe 470 km drauf hat und ich einen Kostenvoranschlag von 410 € bekommen habe,platzte mir heute im Shop der Kragen. Mein Levo im Wert von 6500€ wo man eigentlich denken sollte das da so schnell keine Reklamationen auftreten sollten Aber denkste. Im Laden wurde mir von diesem Nerd gesagt das ich zu dumm bin zum Radfahren… sowas muss man sich anhören sorry geht gar nicht. So eine Arroganz vom Personal hab ich selten erlebt. Diesen Laden würde ich niemals irgendjemandem weiter empfehlen. Ihr könnt ja mal versuchen in Göppingen telefonisch jemanden zu erreichen. Nach 40 min hab ich aufgelegt. Wenn ich die Bewertungen vorher gelesen hätte ich dort nie ein bike gekauft. Und das bei diesem Preis Segment. Traurig aber leider wahr . Hoffe das ich bei den nächsten 470 km nicht wieder zu blöd bin und mir der Spaß wieder 400€ kostet

bedenken kann ich nicht teilen, im 2. Anlauf morgens telefonisch durchgekommen, Verfügbarkeit schnell geklärt und noch am gleichen Tag in den Versand -freundlich schnell und preislich OK

Lieferung pünktlich und ohne Probleme. Sehr schnelle Reaktion auf Änderung der bestehenden Bestellung.

Verkauft Ware, die nicht auf Lager sind. Geld wurde sofort abgebucht. Nach Woche kam die Mail, Auslieferung verzögert sich. Dank Amazon Pay konnte ich Stornieren und hatte innerhalb von 48 Std. die Rückerstattung auf dem Konto. Fazit, lieber teurer kaufen, als ewig auf nix und evtl. Storno ihrerseits warten

Ein Stern zu vergeben ist hier wirklich schon zu viel! Da nach fast 2 Monaten Bestellung immer noch keine Lieferung erfolgte und nach zahlreichen Versuchen die Firma telefonisch zu erreichen ist mir gelungen einen unfähigen und frechen Mitarbeiter der Firma Nubuk Bikes ans Telefon zu bekommen. Jetzt bin ich gespannt, wie lange es dauert bis mein Geld per Paypal wieder da ist! Macht kein Fehler, bestellt hier nichts! Ihr rennt nur noch danach eueren Geld hinterher!

div teile bestellt - innerhalb einer woche erhalten. danach beratungstermin in gmünd vereinbart, kompetent, freundlich mit bikekauf abgeschlossen. abholung in göppingen mit erklärung und übergabe ebenfalls hervorragend und freundlich. somit volle zufriedenheit von meiner seite.

Bestellt habe ich am 9.3. Geliefert wurde am 22.3 mit falschen Schläuchen. Am 23.3 wollte mir eine Frau König einen Rücksendeschein schicken und die Schläuche austauschen. Da ich am 2.4. noch immer nichts erhalten habe, meldete ich mich verärgert nochmal bei der Firma. Nach 4 Wochen Geduld, will man mir jetzt die Schuld in die Schuhe schieben, ich hätte falsch bestellt. Das ist mir zu blöd. Ich bestelle woanders.

VORSICHT, grottiger Kundenservice! FollowMe-Tandem-Set bei Nubuk Bikes bestellt. Leider erst nach 7 Monaten festgestellt, dass eine Schraube defekt war (Zugfahrrad wurde viel später als das Tandem geliefert). Telefonisch und per E-Mail um Reklamation gebeten. Nubuk Bikes hat doch tatsächlich die Reklamation einer Schraube im Wert von ca. 15 EUR abgelehnt. Resultat: Kunde stinksauer & miese Bewertungen im Internet. So dumm muss ein kaufmännisches Unternehmen erst mal sein... Zum Glück kein E-Bike oder ähnliches für einige Tausend EUR dort bestellt. Wenn dann mal was bei diesem Kundenservice kaputt geht... Unbedingt einen anderen Händler suchen!