NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Obwohl die Lieferzeit mit ca 10Tagen angezeigt wurde, wurde ich mit zwei Mails kurz hintereinander auf vier Wochen später mit dem Erhalt der Ware vertröstet. Verwunderlicherweise steht im Internet noch immer die kurze Lieferzeit, arme zukünftige Käufer, die dann doch wieder vertröstet werden:-( Ich stornierte den Kauf und erhielt innerhalt drei Tagen Geld zurück:-)

Gut verpackt, schnell geliefert! Und etwas günstiger in Summe auch. Gerne wieder!

Super Sortiment zu günstigen Preisen, unkomplizierte Abwicklung

Solange man keine Reklamation hat ist der Shop ok. Ich habe da schon öfter bestellt. Die Garantieabwicklung eines 3 Monate alten defekten NAS war aber alles andere als kundenfreundlich. Nach 6 Wochen Wartezeit und mehreren Nachfragen erhielt ich kommentarlos eine Gutschrift per E-Mail. Nach erneutem Nachfragen wurde mir mitgeteilt, dass das von mir gekaufte Modell QNAP TS-239 nicht mehr lieferbar sei. Ich könne ja mit der Gutschrift im Shop ein TS-239 II bestellen (27€ teurer). Selbst die Versandkosten hätte ich selber zahlen sollen. Dabei war das defekte und von mir zurückgeschickte Gerät ein TS-239 >> II

Es hat alles wunderbar funktioniert! Angefangen vom Bestellvorgang bis über zur Lieferung! Auch Supportanfragen wurden rasch beantwortet. Diesen Shop kann man nur weiterempfehlen. Hatte dort schon öfters etwas bestellt!

Schneller Versand, reibungslose Bestellung und sehr gbute Preise !

Gerne hätte ich etwas Positives berichtet. Aber das ist meine letzte Erfahrung mit Notebookbilliger.de * Mitte November 09 Bestellung auf Vorkasse von RAMs Liefertermin 6-8 Tage. * Gegen Ende November Nachfrage per Email bzgl. der überfälligen Lieferung. * Sofortige automatisierte Email über Ankündigung einer verzögerten Bearbeitung, nicht innerhalb 24h. * Bis Anfang Dezember 5 Tage keine Reaktion auf die Email. (Warum auch schreiben, damit verdient man kein Geld!) * Anfang Dezember telefonische Nachfrage bei der kostenpflichtigen Hotline. (Auskunft erstmal keine! Ist ja auch nur eine Hotline, zum Geld verdienen!) * Am selben Tag noch eine Info per Email (nah immerhin), Herstellerlieferschwierigkeiten voraussichtlich Liefertermin ca. 03 KW 2010. * Anfang Dezember, Tag drauf sofort Bestellung storniert und Rückzahlung angefordert. * Anfang Dezember kurz darauf Stornierungsbestätigung per Email erhalten. * Über 4 Wochen später Anfang Januar noch KEINE Rückzahlung von Notebookbilliger.de erhalten. * Anfang Januar per Email eine Beschwerde geschickt mit der Androhung diesen Vorgang negativ zu bewerten. * Anfang Januar 1 Tag später Ankündigung der Rückzahlung per Email. Keine weitere Begründung oder Entschuldigung über die Zahlungsversäumnis. * 3 Tage später gegen Mitte Januar Geld zurück! Ich denke, da muss man schon mehr als tolerant sein, um das positiv zu bewerten. Das Weihnachtsgeschäft als Entschuldigung für längere Bearbeitungszeiten ist nur akzeptabel im Rahmen von 1 – 2 Tage mehr. Bei Nichteinhaltung von Lieferzeitankündigungen sollte der Versandhandel selbsttätig die Besteller darüber informieren oder mindestens Lieferzeit des Artikels aktualisieren. Dass so was auch alles besser laufen kann hat mir zur gleichen Zeit Hardwareversand gezeigt. Das ist aber eine andere Bewertung.

schneller Bestellablauf, gute Preise und auch schnell geliefert ich werde bei nächster Gelegenheit diesen Shop wieder nutzen

Da war alles OK! Schnell, problemlos. Vielen Dank und gerne wieder.

hab zweimal da bestellt, und war jeweils alles in bester ordnung. sowohl lieferung als auch ware. der shop an sich ist ganz okay, ein bisschen überladen vielleicht. aber dafür stimmen die preise in den meisten fällen. günstig und gut. auch mit dem kundensupport hab ich einmal gesprochen. war freundlich und hilfsbereit.