NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG

NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.273318 Bewertungen

Sarstedt, Deutschland

NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Bewertungen
4.27
insgesamt 3318
6%
8%
3%
12%
71%
K
Karl
1 Bewertung
29.11.2011
Ich habe privat sowie geschäftlich durchweg gute Erfahrungen mit notebooksbilliger.de. Extrem schneller Versand, freundlicher Kontakt, Preise sind in Ordnung. Wenn Sachen nicht lieferbar sind, dann dauert es halt länger. Die Verfügbarkeit kann aber im Shop eingesehen werden.
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1 Bewertung
26.11.2011
Wir haben ein Samsung Galaxy y pro bei Notebooks billiger.de bestellt . Es war dort mit Abstand am günstigsten, keine Versandkosten, wir haben sofort eine Zahlungseingangsbestätigung bekommen und am nächsten Morgen war das Handy da. (weniger als 24h) ohne Expresslieferung!! Sensationell. Also wir können den Shop nur weiter empfehlen.
P
Pandur2000
1 Bewertung
24.11.2011
Lieferung im Express Service hat binnen 15 Stunden geklappt! Monitor einwandfrei, Allerdings keine Umverpackung um den Monitorherstellerkarton.
m
mariuwe
1 Bewertung
7.11.2011
super Preis, schnelle Lieferung, jederzeit wieder
N
Nils
1 Bewertung
28.10.2011
Vorsicht vor diesem Onlineshop! Auf keinen Fall per Vorkasse zahlen! Habe am 23.9. eine Apple Macbook Air bestellt, das angeblich in 5-10 Tagen verfügbar sein sollte. Dann wurde jede Woche die Verfügbarkeit um eine weitere Woche verschoben. Dennoch mahnte der Shop ich sollte schon mal umgehend das Geld überweisen. Darauf antwortete ich, dass ich erst überweise wenn der Liefertermin endlich bestätigt werden kann. Warum sollte ich schon zahlen wenn sowieso wochenlang nicht geliefert werden kann? Die zahlen ja keine Zinsen. Nach 4 Wochen wurde mir dann auf meine Nachfrage mitgeteilt, dass man meine Bestellung storniert hätte - vermutlich weil der Preis in der Zwischenzeit angehoben wurde. Von sich aus hat mich Notebooksbilliger darüber natürlich nicht informiert. Kundenservice ist die reinste Katastrophe. Arrogante Mitarbeiter, die lügen (wie ich belegen kann) und sich lediglich in Ausreden winden.
Antwort von NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Sehr geehrter User, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Ihnen bereits hinreichend erläutert wurde, erfolgte die Stornierung Ihrer Bestellung einzig aufgrund dessen, dass die von Ihnen gewählten und bestätigten Zahlungsbedingungen nicht eingehalten wurden. Bei Zahlung per Vorkasse hat gemäß der Zahlungsbedingungen der Zahlungseingang binnen 7 Werktagen zu erfolgen. Andernfalls erfolgt automatisch eine Stornierung der Bestellung. Wir haben Ihnen bereits eine Verlängerung um weitere 7 Werktage eingeräumt und nochmals auf die Zahlungsbedingungen hingewiesen. Eine weitere Verlängerung war daher nicht möglich. Ferner stand es Ihnen jederzeit Frei, die Zahlungsweise zu ändern, sodass keine Vorabzahlung erforderlich ist um eine automatisierte Stornierung zu vermeiden. Über die Stornierung wurden Sie per automatischer E-Mail informiert, ebenso wie Sie die Zahlungserinnerungen erhielten. Wie ebenfalls bereits hinreichend dargelegt sehen wir den Vorgang als abgeschlossen an und möchten Sie bitten, zukünftig von Bestellungen in unserem Haus Abstand zu nehmen.
E
EMI
1 Bewertung
26.10.2011
Danke für die schnelle Lieferung einfach super.
N
Nein Danke
2 Bewertungen
24.10.2011
Einen Laptop der Marke Lenovo der mit 5 - 10 Tagen Verfügbarkeit angegeben worden ist via Vorrauskasse bestellt. Am sechsten Werktag angerufen und eine Bestätigung seitens des Mitarbeiters erhalten der Termin wird gehalten. Am achten Werktag, also 12 Tage nach Bestellung nun eine Email. Der Lieferant habe probleme auslieferung seitens des Lieferanten an Notebooksbilliger erste Novemberwoche. Wer so kundenorientiert arbeitet brauch nicht wundern wenn er schlechte Bewertungen bekommt. Ich würde nicht mehr bei Notebooksbilliger einkaufen weil: Die schon langen Lieferzeiten nicht gehalten werden, weil der Mitarbeiter am Telefon keinerlei wiedergutmachung angeboten hat, weil dieser Umgang nicht belohnt werden darf.
Antwort von NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Sehr geehrter Kunde, gerne haben wir uns den Vorgang genauer Angesehen. Irhe Bestellung wurde am 12.10. mit einer Verfügbarkeit von ca. 5-10 Werktagen aufgegeben. Das Gerät traf am 27.10. bei uns ein und wurde auch direkt an Sie versandt. Insgesamt kann ich hier lediglich eine Verzögerung von einem Werktag feststellen, die Ihnen auch zeitnah vor erreichen der angekündigten, ungefähren Verfügbarkeit mitgeteilt wurde.
n
nicht zu empfehlen
1 Bewertung
18.10.2011
Wahnsinnig lange Lieferzeiten. Beschwerden werden ignorriert. Ausgestellte Rechnung Falsch
w
widukind
3 Bewertungen
12.10.2011
gute Produkte zu gutem Preis und unglaublich schnelle Lieferung (1 Tag)
A
Andre / FGM
2 Bewertungen
10.10.2011
Nur Probleme mit Umtausch eines defekt gelieferten Gerätes! Wir haben zur Datensicherung den QNA219P+ für die Firma bei Notebooksbilliger bestellt. Nach Lieferung und in Betrieb nahme wurde festgestellt, dass immer einer der beiden Festplatten ausfällt. Also das NEUGERÄT wurde mit einem DEFEKT geliefert. Da ich nicht wusste ob es die Festplatten oder das QNAP sind, habe ich bei Notebooksbilliger.de angerufen und wurde dort erstmals freundlich begrüsst. Vom Ansprechpartner bei Notebooksbilliger wurde mit mitgeteilt, dass ich zur Klärung doch beim Support des Herstellers nachfragen könnte um sicherzustellen, woran der Defekt liegt um nicht alles (QNAP + FESTPLATTEN) zurücksenden zu müssen. Okay, QNAP angerufen / Email / Forum.... 5 Stunden investiert um alles zu testen was mir vom Support dort mitgeteilt wurde um festzustellen, dass der Defekt am QNAP liegen muss. Der Qnap Support teilte mit mir, dass ich dass Gerät direkt an Ihn schicken könnte, dies aber 2 - 3 Wochen dauert oder ich es dem Händler zurückgeben könnte, da dieser einen Austausch vornimmt, was schneller geht. Also ganz klar, Notebooksbilliger angerufen, der Ansprechpartner dort teile mir mit, dass alles "Premium" behandelt wird, der Austausch QNAP reserviert ist und ich es zurückschicken soll. Nach einigen Tagen anruf bei Notebooksbilliger um nach dem "Stand der Dinge zu fragen"..... Die Antwort, das Gerät ist bei uns eingegangen, aber es wurde noch nicht vom Techniker geprüft.... Okay?!? (Ausdruck von ausgeführten Test mit QNAP SUpport ausgedruckt und beigelegt)... Für mich eigentlich alles klar, aber gut, okay, vertrösten lassen, etwas enttäuscht aufgelegt und Tage später nochmals angerufen. Bei diesem Anruf teilte mir der Ansprechpartner von Notebooksbilliger mit, dass kein Austausch erfolgen könne, da das Gerät nicht sorgfäitig von mir verpackt wurde ?! und nun an QNAP zur Reparatur unterwegs sei und ich ca. 4 Wochen warten müsste ?!?! Ähm., Hallo ?! Auf die Rückfrage von wegen Premium und Tauschgerät reserviert und Gerät wurde Defekt geliefert usw.... Immer die gleiche Antwort vom Ansprechpartner..... Vermutlich wird am Ende behauptet dass Gerät wurde von uns kaputtgemacht :D...... So, nun sitze ich hier, habe 5 Stunden mit den QNAP Support verdummt um herauszufinden an was es liegt, x mal bei Notebooksbilliger angerufen um DANN 4 Wochen auf mein repariertes Gerät zu warten (Repariert ein NEUGERÄT) total lächerlich. Aber "es war ja nicht richtig verpackt von mir, da kann man keinen Austausch eines defekt gelieferten Gerätes vornehmen"..... Ganz abgesehen von der nun fehlenden Datensicherung bei uns..... Kann ich nur SAGEN FINGER WEG VON NOTEBOOKSBILLIGER.DE Bezahlt lieber 10 Euro mehr bei Amazon, dort gibt es solche lächerlichen Aktionen nicht.
Antwort von
Nachdem sich der zuständige Sachbearbeiter bei Notebooksbilliger.de um die Sache gekümmert hat, wurde alles schnell, entgegenkommend und zu unserer Zufriedenheit gereglt. Daher nehme ich meine Kritik zurück und verteile eine klares "positiv".

Kontakt

feedback@notebooksbilliger.de
Wiedemannstraße 3 31157 SarstedtDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenMastercardNachnahmeVisaVorkasse

NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG hat 3318 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.27 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001110.

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