NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

best price in town nur schade das es bei über 200 euro (bosch küchenmaschiene) warenwert keine versandkostenfreie lieferung gibt. das ist der einzige punkt der gestört hat.

Zufrieden wie immer.

Ich habe einen Surface 2 am Freitag Abend bestellt und Sonnabend 11.00 Uhr erhalten. Eine "Super Leistung" und das Gerät zu einem sehr guten Preis. Da kaqnn ich nur sagen : Preis und Service ausgezeichnet. Joerg-Peter

alles super gerne wieder

Schnelle Lieferung - Top !!!

Der ganze Vorgang dauert nun schon fast drei Wochen und noch immer habe ich kein funktionierendes Handy. Bestellt habe ich mit Finanzierung über die Hanseatic-Bank. Die Bearbeitung dauerte schon fast eine Woche, was inakzeptabel ist. Die Begründung, dass Notebooksbilliger.de nicht dafür Verantwortlich ist, ist einfach Falsch. Als Kunde ist es mir egal, welche Firmen noch am Kaufvertrag beteiligt sind, für mich zählt die reine Lieferzeit. Ihr solltet andere Bedingungen mit eurem Vertragspartner aushandeln oder diesen komplett wechseln. Es ist nicht die Aufgabe eurer Kunden dem Dienstleister Druck zu machen. Nachdem das Handy verschickt wurde, kam es zwei Tage später defekt bei mir an. Bestellt hatte ich ein "geprüftes" Vorführgerät. Direkt nach Paketempfang hatte ich eine E-Mail an den Support geschrieben. Geantwortet wurde 1.5 Tage nicht, weshalb ich dort anrief. Daraufhin wurde mein Fall innerhalb einer Minute bearbeitet und ich bekam das Retourenticket. Nachdem ich die Ware verschickt hatte, passierte erstmal gar nichts seitens Notebooksbilliger.de. Keine Rückmeldung oder Empfangsbestätigung. Versprochen wurde mir eine bevorzugte Behandlung und es sei ein Ersatzgerät für mich reserviert. Erst im Forum musste ich Erfahren, das alle restlichen Geräte denselben Defekt haben und man sich mit mir in Verbindung setzen wird. Das geschah nichts, weshalb ich noch einmal bei der Hotline anrief. Dort wusste keiner Bescheid und ich wurde unhöflich abgefertigt. Keine Entgegenkommen und keine Kulanz in Aussicht. Ich solle warten aber heute wird sich keiner melden (!). Drei Wochen später sitze ich nun ohne Handy und keinerlei Lösungsvorschlägen seitens Notebooksbilliger.de da.

Positiv: * Ware wurde bereits einen Tag nach Bestellung geliefert. Topp! * Aufgrund eines Displayfehlers habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Die Rückabwicklung verlief problemlos. Neutral: * Einige Anfragen an das Service-Center blieben unbeantwortet. * Die Umverpackung könnte stabiler sein, machte auf mich einen labberigen Eindruck. Verbesserungsfähig: * Ich erhielt keine Bestellbestätigung, Rechnung gab es erst auf Nachfrage. Ich war vor meiner Bestellung aufgrund der vielen negativen Bewertungen im Internet sehr skeptisch, kann jetzt aber aus eigener Erfahrung sagen, dass diese Skepsis unberechtigt war. Würde hier auf jeden Fall wieder bestellen.

The only problem I had was with the deliverance. I have chosen Hermes (never again) and it took me 10 days to bring me my laptop. HORRIBLE service from Hermes!!

Ich kann mich den negativen Kommentaren nur anschließen. Mein Handy ist defekt und tagelang keine Antwort auf mein Schreiben. Irgendwann kam eine ungenügende Antwort, darauf wieder dieselbe. Die technische Supportseite geöffnet, keine Adresseingabe für Österreich möglich. Warte nun schon 3 Wochen auf ein Versandetikett. Bis jetzt nichts. Zu den Vorführgeräten - auch einmal einen PC bestelkt - einfach eine Frechheit. Die verliefern falsch zusammengebaute Geräte. Lieber 10 Euro mehr bezahlen und bei einem seriösen Anbieter bestellen. Danke für den super, billigen Service "Notebooksbilliger.de"!

Liebe Leute, notebooksbilliger hat ja zum Teil schon sehr verlockende Preise, aber glaubt mir, lieber die etwas mehr zahlen und ein Gerät das funktioniert erhalten. Habe mir einen Laptop aus dem eher hochpreisigen Sortiment gekauft. Leider hatte es einen Hardware-Defekt, was ich sofort reklamiert hatte. Musste den Laptop dann zur Reparatur einschicken (Dauer ca. 2 Wochen). Gerät kommt angeblich repariert zurück, keine Woche später gleicher Defekt wieder da, erneut einschicken (wieder min 2 Wochen gedauert). Komme schon mit dem Zählen nicht mehr nach, wie oft ich mittlerweile den Laptop eingeschickt habe. Und nun stellt euch vor, ihr seid auf euer Arbeitsgerät angewiesen und habt wichtige und teuere Programme drauf.... Fazit: Gerät ist irreparabel. Nach unzähligen Reparaturversuchen nach wie vor defekt, notebooksbilliger weigert sich, mir das Geld zurück zu erstatten. Und der Kundenservice ist auch bei weitem nicht mehr so freundlich wie er beim Kauf war. Finger weg, wirklich. Ich habe meine Lektion gelernt und falls ihr eure Nerven schonen wollt, meidet ihr diesen Laden gleich.