neckermann.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

habe schon ein paar mal bei neckermann.de bestellt und es war immer alles blendend. guter onlineshop.

Perfekte Abwicklung und superschnelle Lieferung !! Artikel wie im Angebot beschrieben. Qualität , Lieferung und der Preis super . Alles in allem ein sehr empfehlenswerter Shop / Händler. Weiter so! MfG fewo-cafe-gruber.de

Haben schon wieder bestellt und sind jedes mal sehr zufrieden damit. Macht weiter so. Denn können wir Euch auch mit besten gewissen wieder weiterempfehlen. Lieferung schnell. MfG www.fewo-cafe-gruber.de

Neckermann wirbt für 24 Sunden Lieferservice und kassiert dafür 45,90 € Aufpreis, die Lieferung erfolgt aber erst 2 Werktage später, die Expressgebühr wird auch nicht erstattet. Mit Expresaufschlag bestellen lohnt sich nicht. J.Neumann

Keine Probleme bei der Bestellung und Abwicklung von Kleidungsstücken. Material ist manchmal etwas schlechter als erwartet, dann wird es eben mit dem entsprechenden Vermerk per Retoure zurückgeschickt.

Bestellung eines Navigon N92 Premium Life am 15.11.2011 per Telefon. Wollte die Verfügbarkeit am Lager wissen, um eine Aussage über die Lieferzeit zu bekommen. Auskunft war, dass es am Lager verfügbar ist und bis spätestens am 22.11. bei mir sein müsste. Bis heute 09.12.2011 erfolgte keine Lieferung und auch keine Benachrichtigung über den Lieferstatus. Erst auf eine kostenpflichtige telefonische Nachfrage wurde mir heute mitgeteilt, dass das Navigationssystem nicht am Lager ist und ein Liefertermin unbestimmt ist. Für Neckemann ist diese Bestellabwicklung und Informationspolitik in meinen Augen absolut unseriös. Man hat mich bereits bei der Bestellung belogen, obwohl ich die Wichtigkeit des Liefertermins ausdrücklich erklärt habe. Daher kann es nur einen Punkt für mangelhaft geben. Wir haben in der Vergangenheit regelmäßig bei Neckermann bestellt, was wir jetzt sicherlich nicht mehr tun werden. Unser Konto haben wir gelöscht.

Hatte einen TV bei der 15% Aktion bestellt, leider war dieser nicht mehr lieferbar, da ich zu spät agiert hatte - also selbst verschuldet. Dennoch war man sehr kulant und bat mir nach 3 Wochen das Nachfolgemodell ebenfalls mit der 15% Aktion an, obwohl dieses auch deutlich teurer war. Der Telefonservice ist absolut empfehlenswert und lässt keine Wünsche offen, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter sind ja in Deutschland keine Selbstverständlichkeit mehr. Ich werde wieder bestellen, da mir die Abwicklung und die Professionalität sehr gefallen hat. Einziger Wehrmutstropfen ist vielleicht, dass man bei telefonischen Änderungen keine aktuellen Status mehr zu seiner Bestellung per Email erhält, aber dies ist zu verschmerzen! Danke an das Neckermann.de Team für den tollen Service.

Ich habe beim Online-Shop: neckermann.de einen Staubsauger gekauft. Das Gerät, das nur gelegentlich gebraucht wurde lässt sich plötzlich nicht mehr einschalten. Der Staubsauger wurde beim Reparatur-Service überprüft. Nach Angaben des Reparatur-Services eindeutig vom Montagefehler auszugehen ist, der bereits bei der Auslieferung vorhanden war. Ich habe meinen gesetzlichen Gewährleistungsanspruch gemäß § 434 BGB fristgemäß bei neckermann.de geltend gemacht und eine Nacherfüllung gemäß § 439 BGB beantragt Als Antwort habe ich eine Nachricht erhalten, dass ich mich an Hersteller wenden sollte. Meine weiteren Email-Anfragen wurden ignoriert und bleiben unbeantwortet. Der Online-Händler: neckermann.de will von der gesetzlichen Gewährleistung/ Sachmängelhaftung nichts hören und verweist auf Hersteller.

Immer wieder gerne. Neckermann ist seit Jahren mein liebster Onlineshop.

Wurde, wie schon so oft wieder nicht enttäuscht. Lieferung zum Vixtermin auf dem Tag genau eingehalten. Lieferung der Ware durch Spedition vorbildlich!! Lieferbestätigung durch Karte, per Telefon wurde rechtzeitig angekündigt und eingehalten.