myTronic365
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Der Preis war unschlagbar, die Lieferzeit dafür nicht. Am 28.12.2010 bestellt, kam erst am 02.01.2011 die Info, die Bestellung würde innerhalb von 48h dem Paketdienst übergeben werden, die Trackingnummer folge dann. Paket kam leider erst am 07.01., die Trackingnummer erhielt ich heute (10.01.2011). Auf eine zwischendurch (wirklich nett formulierte) Email reagierte man leider nicht. Mit etablierten Firmen demnach nicht zu vergleichen; jedoch mag ich nicht beurteilen, was die Gründe für die (organisatorischen?) Schwierigkeiten sind. Es bleibt zu hoffen, dass sich dies bald bessert. Das Gerät selbst (Foodsaver 2860) ist aber in hervorragendem Zustand, wenngleich ein Extra-Karton -außer der Gerätverpackung- zum Schutz der Zusatzteile sinnvoll (und wünschenswert) gewesen wäre, da es wohl eher einem glücklichen Umstand zu verdanken ist, dass nichts zu Bruch ging. Wer mit diesen Mankos leben kann, ist aber hier gut bedient. Wer Wert auf schnelle Lieferung und guten Kundenservice legt, sollte dafür tiefer in die Tasche greifen und woanders bestellen.

Wir haben ein Panasonic -Mikrowellengerät Ende November bestellt.Die Lieferung klappte.Leider stellten wir beim Auspacken fest,dass die Bedienungsanleitung in verschiedenen Sprachen (rumänisch,russisch,türkisch)dabei war, nur nicht in deutsch. Auf unsere Mails bekamen wir nie eine Antwort und telefonisch ist auch zu keiner Zeit ein Mitarbeiter zu erreichen.Wir wanden uns deshalb an Panasonic.Nach einem Abgleich der Typennummer auf dem Gerät erklärte uns die Dame,dass unser Gerät nicht für den deutschen Handel bestimmt ist.Unsere Vermutung: Geräte, die für das Ausland bestimmt sind,werden von diesem Händler billiger eingekauft und als deutsche Geräte weiter verkauft. Aus diesem Grund bekommt man auch keine Antwort auf Mails.Auf Garantieleistungen braucht man hier wohl nicht zu hoffen.

Ware am 04.12.10 bestellt und per Vorkasse bezahlt, am 14.12. kam eine Nachricht, dass der LED TV nicht lieferbar ist aber vermutlich demnächst wieder lieferbar sei. Seitdem habe ich nichts mehr von dem Shop gehört. Es wurde weder auf den Widerruf vom 18.12.2010 noch auf die Mahnung vom 27.12.2010 reagiert und der Betrag ist bis heute noch immer nicht rücküberwiesen worden. Bei Anrufen bei der Hotline geht nur der AB rein, Rückruf auf Anfrage ist nicht erfolgt, auf sämtliche Emails keine Reaktion! Lieber Herr Pascale, das ist die LETZTE Möglichkeit einem Mahnvervahren und einer Strafanzeige aus dem Weg zu gehen!!! Bestellnr. 1009645

Noch nie so schlechte Erfahrung mit einem Online-Shop gehabt. Habe die Grafikkarte am 31. Dezember bestell und auch gleich per Dofortüberweisung bezahlt. Am Sonntag den 02.01.2011 dann die E-Mail bekommen dass der Artikel innerhalb von 48 Stunden versendet wird. Heute den 07.01.2011 bei denen angerufen, Anrufbeantworter sagte dass der Kundenservice krankheitsbedingt bis einschließlich 09.01.2011 nicht zur Verfügung steht, die Versandabteilung jedoch trotzdem alles pünktlich verschickt. Na ja, was anderes kann man auch nicht erwarten von einem 2-Mann-Geschäft. Finger weg von diesem Shop, lieber woanders bißchen mehr bezahlen!

Sehr gute Ware, schnelle Lieferung, alles ok, gerne wieder

Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles gut.Da Weihnachten und Silvester dazwischen lagen,dauerte es etwas länger. Top Anlage.Bin zufrieden.

Ware nach Übergabe an Versandabteilung erst nach 14 Tagen versendet. Keine Reaktion auf E-Mails. Keine Reaktion auf Rückrufanfragen obwohl auf Homepage angeboten. Hotline sehr schwer erreichbar. Bei 90% der Anrufe automatische Trennung.

schnell geliefert preis und Qualität einwandfrei

bin zufrieden, gerne wieder

shop ist gut strucktuiert nur diese bandansage muss nicht sein viellieber mit einer richtigen person