MeinTrendyHandy
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

bin sehr zufrieden gerne jederzeit wieder. puppen2011

Es kann nicht sein, habe mein Handy im Juni in Reperatur gegeben und nach mehrmaligen nachfragen durch mich kam raus das sie die Sachen die sie anbieten garnicht auf dem Lager haben und die nächste lieferung etwar einen Monat dauert. Statt dann mal sich zu beeilen oder mal die Kunden zu informieren, werden diese nur verprellt und nichts tut sich. zum Kotzen dieser laden. warte seid drei Monaten das etwas passiert, keinerlei Reaktion, aber die Kohle sofort haben wollen.

Am 1.7 eine Handy Hülle bestellt. Nach drei Wochen habe ich angerufen, wie lange es dauert. Man sagte mir in 5 Tagen kommt die nächste Lieferung. Wieder zwei Wochen gewartet. Erneut nachgefragt. In 5 Tage kommt jetzt die Lieferung, weil es Probleme mit dem Anbieter gab. Heute, 8.8., wieder angerufen. Nun heißt es, es dauert 15 Tage bis die Lieferung kommt. Angeblich bekommt man regelmäßig eine Mail um über den Stand der Lieferung informiert zu sein. Darauf warte ich bis heute. Ich muss leider sagen: nie wieder

Habe am 22.07.2015 ein LG Handy bestellt und mit PayPal bezahlt. Weil lt Onlineshop eine Lieferzeit von 3-7 Werktage angegeben war, habe ich nach zwei Tagen per Mail nachgefragt, wann ich denn mit einer Lieferung rechnen könne. In der ersten Antwort Mail hieß es, dass aufgrund TECHNISCHER PROBLEME bei PayPal keine Zahlung eingelangt sei und ich den Kaufpreis überweisen möge. Laut meinem PayPal Konto war die Zahlung jedoch sehr wohl erfolgt. Eine telefonische Rückfrage bei der Service-Hotline von meintrendyhandy ergab, dass das Handy derzeit NICHT LIEFERBAR sei und ich einige Tage auf die Rückzahlung des Kaufbetrages auf mein PayPal Konto warten müsse. Nachdem ich das sehr sehr eigenartig fand (E-Mail keine Zahlung per PayPal möglich bzw. nicht eingelangt bzw. kann aus Sicherheitsgründen nicht angenommen werden????? und gleichzeitige Aufforderung den Kaufbetrag zu überweisen) habe ich über PayPal eine Konfliktlösung beantragt und dies auch per Mail nochmals an meintrendyhandy mitgeteilt. Noch am selben Tag wurde der Kaufbetrag dann auf meinem PayPal Konto gutgeschrieben. Nun frage ich mich, warum hätte ich den Kaufbetrag nochmals überweisen sollen, wenn die Zahlung über PayPal ja offensichtlich doch beim Shop eingelangt ist. Unbedingt anführen möchte ich hier aber noch, dass ich bisher mehrmals bei diesem Onlineshop bestellt habe - diverses Handyzubehör und meist kleinere Rechnungsbeträge - und bisher immer alles bestens funktioniert hat. Übrigens: Sämtlichen Schriftverkehr, von der Bestellung über die Aufforderung den Rechnungsbetrag zu überweisen, weil PayPal technische Probleme hätte bzw. die Zahlung aus Sicherheitsgründen nicht angenommen werden kann, habe ich voerst mal in meinem Archiv verstaut.

Bei MeinTrendyHandy merkt man deutlich, wie günstig alles ist und da ich auch Club Trendy Fan bin, erhalte ich auch immer alles günstiger. Hatte bisher keine Probleme und der Shop ist wirklich empfehlenswert.

Ich werde bei meintrendyhandy immer wieder Artikel bestellen da ich mit den Preisen und den Produkten die ich bisher gekauft habe immer zufrieden war. Letzte Woche habe ich zum ersten Mal den Reparaturdienst genutzt und mein Xperia Z1 reparieren lassen. Nach 5 Tagen kam das Smartphone wie versprochen an.

Folgende Situation hat bei mir einen risengroßen positiven Eindruck hinterlassen: Als ich eine Hülle (eines bekannten Herstellers) bestellen wollte und mich beim Kundendienst erkundigt habe, hat man mir gesagt, dass die Hülle zur Zeit nicht lieferbar ist - Ehrlichkeit wird also hier geschätzt. Dann aber wurde mir eine modellspezifische Hülle empfohlen, bei der ich erst am nächsten Tag gemerkt habe, dass der Preis niedriger ist, als der Preis der Hülle, die ich eigentlich bestellen wollte - eigentlich erwart man das die aus dem Service immer die teuersten Modelle empfehlen. Alles in einem - könnte nicht begeisterter sein. :)

Anfang Dezember Tablett ASUS Hd7 abgeschickt (Glas tausch), Mitte Januar wieder erhalten. Falsches Geraet (Seriennummer stimmt nicht ueberein), ein Altes unbrauchbares Geraet wo das Display nicht funktioniert! Geraet wieder eingeschickt bis heute keine Antwort und keine Reaktion auf die Mails. Mieses Geschäftsgebaren, kaum Deutschkenntnisse bei schlecht geschultem Personal am Telefon! Nie Wieder!!!

Erst wurde der Liefertermin mehrfach verschoben obwohl der Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung lieferbar war. Rücktritt vom Kauf bis das Geld wieder auf dem Konto war, unzählige Email hin und her dauerte es 26 Tage! Nun stelle ich mir vor, ich hätte etwas gekauft und es entsteht ein Garantiefall? Inkompetentes Support Personal! Diesen Shop kann nicht weiter empfehlen.

Ware Bestellt, nach 4 Wochen keine Information des Shops, auf Nachfragen eine unhöfliche Info bekommen das es noch 4-6 Wochen dauert.