MARKTKAUF Online-Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bei dem gekauften Elektrogrill fehlte das Thermometer. Erst nach Wochen war klar, dass das Teil nicht nachgeliefert werden kann. Eine telefonische Erreichbarkeit gibt es nicht. Die Kommunikation erfolgt ausschließlich per Mail. Aufgrund der sehr schleppenden Reklamationsbearbeitung werde ich nicht mehr bei Marktkauf bestellen.

Schlimmste Erfahrung mit einem Onlineshop seit langem. Hatte eine Balkonkraftwerk bestellt, welches ich wieder stornieren musst. Habe nach dem Storno fast zwei Wochen und Anrufe aller 2-3 Tage benötigt um den Artikel wieder abholen zu lassen. Es wurde jedesmal versprochen, dass sich jemand innerhalb 48h bei mir meldet, was nie passierte. Nach vielen nervigen Anrufen und hilflosen Vertröstungen wurde der Artikel dann letztendlich nach 14 Tagen wieder abgeholt. Stand heute, rund 3 Wochen später, habe ich weder eine Mitteilung zum weiteren Ablauf des Stornos geschwiegen denn eine Rückzahlung des Kaufbetrages erhalten. Die hilflose Call Center Mitarbeiterin meint nur ihr fehlt die interne Bestätigung aus ihrem Lager, dass der Artikel eingegangen wäre und ich müsste bitte warten. Drei Wochen nach Abholung! Ich bin sprachlos ob dieser zur Schau gestellten Inkompetenz.

Unfassbar überfordert! Da hat man sich den Online-Handel wohl einfacher vorgestellt... Erst kommt die Klimaanlage 4 Tage zu spät, also NACH dem Hitze-Wochenende, dann ist diese TOTAL zerkratzt und offensichtlich eine Retoure (!!) und als Krönung bekomme ich seit 1 Woche keine Antwort, weder über eMail noch über das Kontaktformular und sogar nicht einmal über eine PayPal-Beschwerde (PayPal-Konflikt). Unglaublich. Kann sich sonst niemand im Onlinehandel erlauben!! Zudem ist es gesetzeswidrig, Ware im Internet anzubieten, die nicht lagernd ist! Offensichtlich (siehe weitere Bewertungen), sogar eine Masche hier. NIE WIEDER & ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!

Vor über einen Monat wurde die Ware online bestellt und ein dreistelliger Kaufbetrag bezahlt, bisher wurde weder die Ware geliefert, noch konnte der "Service" hier lösungsorientiert gegenwirken. Die Ware war zum Bestellzeitpunkt als vorrätig / auf Lager angezeigt, Wochen später teilte man mir mit, dass die Ware erst in KW29 wieder verfügbar wäre. Es passiert einfach nichts, ich kann nur dringend abraten hier einzukaufen.

Schade das man nicht 0 Sterne geben kann

Ein von mir gekaufter Rasenmäher war bereits nach 30 min defekt. Der Online-Shop verweigerte mir jegliche Gewährleistungsrechte und bot mir 20 € Preisnachlass an. Betrugsanzeige wurde erstellt, ein Anwalt beauftragt

Mega asozialer Kundenservice, keine Kometenz, nicht kundenfreundlich, kein Ansprechpartner bei Reklamationen, immer wieder andere Sachbearbeiter, sehr langsam,

Vor 3Wochen gekauft,vor 2Wochen versendet! Vor 1 Woche nachgefragt wo es bleibt. Vor 3 Tagen dann die Antwort. Wegen Überbrstellung storniert! Lächerlich!!! Geld noch nicht zurück!!!

Angebote bezüglich Bekleidung sind bereits montags nicht vorhanden. Ähnlich sieht es bei Gebrauchsartikeln aus.