MARKTKAUF Online-Shop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Umständlich in der reklamierung und dann bei einem gerät was 500€ gekostet hat und in der Garantie kaputt ging kommen die mit 20€ Rabatt um die Ecke

Beschädigte Ware bekommen! Keine Reaktion auf Klärung. Unmöglich dieser Service. Kann ich nur abraten da was zu kaufen.

Finger weg von diesem Shop. Kein Rücksendeaufkleber weder im Paket noch in der Rechnungsmail. Telefonisch nannte mir die Dame eine Bearbeitungszeit von 48 Std. für die Übersendung des Rücksende-Etiketts. So funktioniert Onlinehandel bestimmt nicht. Hätte ich vorher die ganzen negativen Bewertungen gelesen, hätte ich niemals etwas bestellt.

Marktkauf/Netto bewirbt Produkte mit ungültigen Gutscheincodes. Abgesehen davon, dass dies unlauter ist, erwies sich auch der Kundenservice als wenig kompetent und ging in keinster Weise auf eine nachträgliche Bitte um Berücksichtigung des Gutscheins (4,82€) ein. Stattdessen bevorzugte man die Retoure des 85€ Produkts. Das ist weder wirtschaftlich, noch kundenfreundlich. Schade!

Vor 4 Wochen etwas bestellt (Wert ca 340€), das Paket sollte laut Sendungsverfolgung ankommen, war aber nicht so. Stattdessen kam eine Mail "Paket konnte nicht zugestellt werden, Lieferadresse stimmt nicht" . Tatsache, es war eine völlig falsche Adresse angegeben..der Name hat gepasst, der Rest absolut nicht. Keine Ahnung wo sie die Adresse her hatten. Ich sollte meine korrekte Adresse angeben, was ich gemacht habe...daraufhin kam "Adresse kann nicht mehr geändert werden, Bestellung wurde storniert" OK, wäre ich ja mit zufrieden gewesen...nun warte ich aber seit 3 Wochen auf das Geld! Man wird immer nur vertröstet.

Bloß die Finger weg. Ware nie angekommen. Angeblicher Lieferverzug. Später dann eine Mail bekommen, dass das Geld meinem Netto-Marken-Discount- Konto gutgeschrieben wurde. Blöd nur - weil ich nicht mal bei Netto angemeldet bin und kein Konto besitze. Absoluter Betrug. Geld sehe ich nicht wieder.

Unterirdischer Support & betrügerische Geldeintreiber "Unzer". Meine bestellte Saunaleuchte wurde nie geliefert, Support entschuldigt sich für Lieferverzug von 8 Wochen... Ich habe den Kauf 2 x widerrufen, Support teilt mit, dass wenn die Lieferung kommt ich die Annahme verweigern soll, Lieferung bis heute 10 Wochen (20.05.) nicht erhalten aber eine Mahnung mit 9.90 Mahngebühr vom Geldeintreiber "Unzer" Vorsicht bei dem Shop - hier wird versucht, ohne Gegenleistung Geld einzutreiben.

Ich habe über Marktkauf am 03.04. bei der Firma Nes GmbH ein Kapuzenshirt und eine Jogginghose bestellt. Da beides zu groß war, musste ich beides zurückschicken. Ich bekam eine Bestätigung, dass die Jogginghose eingegangen ist. Daraufhin schrieb ich zurück, dass ich im gleichen Paket (ich hab beides in einem Paket erhalten) das Kaputzenswearshirt ebenfalls zurückgeschickt habe. Ich habe den Retourenschein ausgefüllt mit dem Hinweis, dass ich gerne das Kapuzensweatshirt in Größe 36 umgetauscht haben möchte. Dann wurde mir unterstellt, daß ich das Kaputzenshirt nicht zurückgeschickt habe. Jetzt ist bereits Juli und in der letzten Email vom 20. Juni hat man mich gebeten noch Geduld zu haben. Meine Geduld hat aber Grenzen. Es ist einfach unverschämt.

Unterirdisch!!! Betrüger! Ich warte seit 4 Wochen auf meine Gutschrift, bzw. mein Geld zur Retour. Es wird behauptet die Gutschrift wäre an die Bank überwiesen worden, aber dort ist nie was angekommen. Es handelt sich immerhin um einen Betrag von 260,00 !! Ich bin sooo wütend. Die glauben weil sie ein großes Unternehmen sind, sind wir kleineren Leute hilflos, und so ist es ja auch - was soll ich tun?? Ich habe schon endlose Telefonate hinter mir, mit dem Shop und auch mit meiner Bank. Ich bekomme einfach mein Geld nicht zurück. Einen direkten Nachweis über die angebliche Gutschrift oder Rücküberweisung habe ich ebenfalls nicht erhalten, das ginge nicht wurde mir vom „Kundenservice“ mitgeteilt. Lediglich eine Email habe ich erhalten, das die Retour eingegangen ist und die Gutschrift erfolgt ist. Damit kann aber meine Bank nix anfangen, die brauchen einen Beleg, wo ersichtlich ist was für Transaktionsnummern hinterlegt wurden.

Artikel online gekauft, Fehler und Defekte werden grundsätzlich auf Händler geschoben. Keine Rückmeldung, Verweis auf Händler. Hirnhaltetakick? Retoure seit drei Wochen ausstehend