M24 GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.771 Bewertungen
Ahorn/Triebsdorf, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 713.7
14%
23%
1%
0%
62%
g
guest1 Bewertung7.10.2013
Prima Sonnenschirme! Hoffe Sie schützen uns im nächsten Jahr genauso!
U
USV Wundschuh1 Bewertung6.10.2013
Ware wurde nach pay-bal Vorauskasse teilweise nach wochenlanger Verzögerung geliefert. Die Restlieferung wurde nach monatelanger Wartezeit noch immer nicht geliegert. Nach der ersten Reklamation noch eine Entschuldigung. Nach der zweiten Reklamtion (mit Rücktritt vom Kauf, Ersuchen um Abholung der Teillieferung und Abweisung zur Rücklüberweisung der Vorauszahlung) keine Rückmeldung. Wir werden den Fall nun unserem Rechtsfreung übergeben. Absolut nicht weiterzuempfehlen!
Antwort von M24 GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass wir Sie diesmal nicht 100% überzeugen konnten.
Da es sich bei Ihrer Bestellung um Ware handelt, die speziell nach Ihren Wünschen angefertigt wird, ist dies nur mit Leistung per Vorausskasse möglich.
Leider konnten wir erst 2 Monate nach Ihrer Bestellung einen Zahlungseingang bei uns verbuchen.
Lange Lieferzeiten sind selbstverständlich nicht in unserem Sinne. Leider sind auch wir als Händler von unseren Zulieferern abhängig und konnten Ihre Wünsche nicht zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen.
Eine Kollegin hat Ihnen bereits, einen Rabtt auf Ihre nächste Bestellung eingeräumt.
Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen und von unserer Kompetenz überzeugen zu dürfen.
Ihr M24 Service-Team
g
guest1 Bewertung1.10.2013
TOP! Haben bei einer Fachmesse unsere Möbel bestellt, bestens gelaufen!
g
guest1 Bewertung30.9.2013
Sehr schöne Stuhlhussen zum kleinen Preis. Super Qualiät zum kleinen Preis!
g
guest1 Bewertung26.9.2013
Hallo,
wir haben im Shop bei m24.de Sitzwürfel bestellt. Alles wunderbar geklappt.
Dankschön!
N
Nicht empfehlenswert1 Bewertung25.9.2013
Absolut nicht weiter zu empfehlen. Ware ist zum 2. Mal über 3 Wochen im Verzug. Beim 1. Mal war die Ware über 8 Wochen im Verzug. Anstelle von Gutschriften werden Mahnungen verschickt. Und das bei 100% Vorkasse. Ich frag mich wie das möglich ist. Inkompetenz in allen Bereichen.
Antwort von M24 GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir können Ihren Ärger gut verstehen.
Leider kam es in Ihrem Fall auf Grund einer internen Systemumstellung zu diesem Fehlschluss seitens unseres Buchhaltungssystems. Dies hätte nicht passieren dürfen, wurde jedoch umgehen von uns berichtigt.
Auch lange Lieferzeiten sind selbstverständlich nicht in unserem Sinne.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns zutiefst bei Ihnen entschuldigen.
Ihr M24 Service Team
L
Lausiger Service1 Bewertung24.9.2013
Lausiger Service bei Reklamation, Beschwerden werden einfach ignoriert, zu lange Lieferzeiten
Antwort von M24 GmbH
Sehr geehrter Kunde,
wir können Ihren Ärger gut verstehen.
Leider kam es in Ihrem Fall zu einer Falschlieferung. Sie haben Ihren Artikel in der falschen Farbe erhalten und dies tut uns aufrichtig leid. Selbstverständlich haben wir Ihnen umgehend eine Nachbesserung angeboten und diese veranlasst. Wir als Händler sind jedoch auch von unseren Zulieferern abhängig. Unser Serviceteam hat mir bestätigt dass Ihre Ware heute unser Haus verlassen hat und Sie in den nächsten Tagen erreichen wird.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Ihr M24 Team
g
guest1 Bewertung11.9.2013
war ok
I
Immernoch Keineware2 Bewertungen3.9.2013
Lieferzeiten im Angebot (3-5 Wochen) stimmen nicht, inzwischen mehr als 9 Wochen seit Auftragsbestätigung vergangen ohne Ware erhalten zu haben. Wer keine Möbel braucht sollte hier bestellen!
P
Petra1 Bewertung31.7.2013
Ich bin von der Qualität der Ware überzeugt. Die Stühle gefallen uns richtig gut und übertreffen sogar unsere Erwartungen. Die Lieferung erfolgte pünktlich und ohne Probleme. Wir bestellen gerne wieder.
Kontakt
info@m24.de09561 233 23 009561 233 23 29Hohensteiner Straße 26 GF: Dr. Karl - Heinz Pawelka96482 Ahorn/TriebsdorfDeutschland
Kategorien
Möbel
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressLastschriftMastercardNachnahmePay PalRechnungVisaVorkasse
M24 GmbH hat 71 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.7 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0018009.
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