Lampenwelt.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.6299 Bewertungen
Schlitz, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 993.62
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r
reiner1 Bewertung18.3.2017
Leuchte bestellt mit 6 Wochen Lieferzeit, dann weitere 6 Wochen avisiert. Bitte um Druck beim Lieferanten abschlägig beantwortet. Nach weiterer Mahnung (nach drei !!! Monaten) zuerst eine Lieferung in 14 Tagen avisiert, dann wenige Stunden später: Die Leuchte ist nicht mehr im Angebot ! Fazit: Hier nicht kaufen !
Antwort von Lampenwelt.de
Ihren ärger über diese Nachricht kann ich sehr gut verstehen. Es war auch für uns sehr bedauerlich, dass wir zunächst über Lieferverzüge und dann die Nachricht erhalten haben das eine Lieferung nicht möglich ist. Unsere Angebotenen Alternativen haben Ihnen nicht zugesagt? Gerne steht auch unsere Fachberatung bei der Suche einer geeigneten Alternative zur Verfügung. Freundliche Grüße Lampenwelt.de
A
AF1 Bewertung14.3.2017
Miserabler Kundenservice
Nach langem Warten wurde mir mitgeteilt, dass ich nicht als Kunde geführt werde. Daraufhin habe ich die Kundennummer herausgesucht und nochmals versucht, die Firma telefonisch zu erreichen. dies ist mir auch nach mehrmaligen Versuchen nicht gelungen. Ich brauche Informationen zur Reparatur dieser teuren Leuchte.
Antwort von Lampenwelt.de
Es tut mir sehr leid, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Unser Kundenservice steht Ihnen unter +49 (0) 6642 406 99 0 von Montag bis Freitag 08:00 - 18:00 Uhr zur Verfügung. Wir kümmern uns selbstverständlich um ihr Anliegen. Freundliche Grüße Lampenwelt.de
j
juergen1 Bewertung13.3.2017
Eine unverbindliche Anfrage zu einem Produkt wurde schnell und kompetent beantwortet. Ebenso wurde nach der Bestellung ein Anliegen von mir rasch und unkompliziert erledigt. So einen Service findet man heutzutage nicht mehr oft! Echt toll! Danke Frau Menz!
C
Countrybär1 Bewertung8.3.2017
eine ehrlich Bewertung kann in meinem Fall nur sehr gut bedeuten.
Abwicklung, Ware, Lieferzeit und tel. Support ist einfach hervorragend.
Findet man leider selten!
D
Der Enttäuschte1 Bewertung25.2.2017
Mehr Schein, als sein!!
Lieferzeit lt. Angabe 1 - 2 Werktage
Am 5. Werktag immer noch nicht!!
Zugehörige Leuchtmittel heute bestellt - morgen da. Im Service Center interveniert. Schicken wir heute per Express raus!! Es kam nichts.
Antwort von Lampenwelt.de
Den Lieferverzug Ihrer Bestellung bitte ich vielmals zu entschuldigen. Haben Sie alles nun zu Ihrer Zufriedenheit erhalten? Freundliche Grüße Lampenwelt.de
h
hero1 Bewertung15.2.2017
Service? Meilenweit vom eigenen Anspruch enfernt.
Antwort von Lampenwelt.de
Ich danke Ihnen für das Feedback. Wir sind selbstverständlich daran interessiert unseren Service und unsere Produkte ständig weiter zu verbessern. Können Sie uns bitte mitteilen mit was Sie nicht zufrieden waren? Ich freue mich auf eine Rückmeldung. Freundliche Grüße Lampenwelt.de
K
Klavierlampe1 Bewertung9.2.2017
Super Service - so prompt und individuell habe ich noch nie Rückmeldungen in einem Internet-Shop bekommen. Äußerst bemüht und Problem mit der Lampe komplett beseitigt. Gerne wieder!
V
Vickyli1 Bewertung1.12.2016
Übersichtlicher Shop und gute Preise! Auβerdem gefällt mir die groβe Auswahl an verschiedenen Lampen
D
Dozent11 Bewertung30.11.2016
Wenn es auch nur ein kleiner Einkauf war: Messingstern für die Weihnachtsdekoration. Beste Abwicklung und bester Preis. Von Bestellung bis Erhalt der Ware, genau 1 Tag. Besser geht nicht.
T
Torsten1 Bewertung23.11.2016
Das Glas der gelieferten Lampe war leider defekt. Auf Emails wird nicht geantwortet und telefonisch nicht erreichbar. Deshalb eine miserable Gesamtbewertung
Antwort von Lampenwelt.de
Die mangelhafte Lieferung bitten wir vielmals zu entschuldigen. Laut unseren Unterlagen haben Sie ein kostenloses Ersatzglas von uns erhalten. Dürfen wir sonst noch etwas für Sie tun? Freundliche Grüße Lampenwelt.de
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmazon PayAmerican ExpressMastercardNachnahmePay PalRechnungVisaVorkasse
Lampenwelt.de hat 99 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.62 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0014108.
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