lampe.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Hände weg von dieser Firma. Trotz angegebener Lieferzeit von 2-5 Tagen habe ich meine Lampen nach 3 Wochen immer noch nicht erhalten. Lampe.de ist seit Tagen wg. einer "Internetstörung" telefonisch nicht erreichbar. Mails werden nicht beantwortet. Absolut unseriös!

Tolle Lampe, genau wie in der Beschreibung, guter Preis. Versandzeit total okay. Super Service! Gerne wieder!

Zuerst die positiven Dinge: Der Shop hat eine gute Auswahl und gute Preise und ist auch relativ übersichtlich. Nun zu den negativen Dingen: Nachdem ich einige Lampen inklusive Leuchtmittel bestellt und das Geld überwiesen habe, bekam ich eine Mail, dass meine Bestellung aufgrund eines "Verdachts eines Auswahlkaufs" storniert wurde. Nachdem ich ein Ticket eröffnet habe, indem ich erklärte, dass ich alle bestellten Lampen benötige und es sich nicht um einen Fehler oder "Auswahlkauf" handelt, wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung so nicht ausgeführt werden kann und ich die Artikelnummern mitteilen solle, die aus der Bestellung gestrichen werden können. Der anschließende telefonische Kontakt gestaltete sich schwierig, da ich zunächst 45 Minuten in der Warteschleife verbringen musste um einen Mitarbeiter zu erreichen. Dieser erzählte mir dann nochmals, dass meine Bestellung nicht ausgeführt werden kann und ich die Bestellung auch nicht in kleinere Bestellungen aufteilen könne, da auch diese gesperrt werden würden. Fazit: Eine pure Zeitverschwendung und unnötig Stress, ich werde nicht nochmal bei diesem Laden bestellen.

Sehr guter Service

Ich habe über zwei Browser, ein Telefonat und drei Mails versucht, bei lampe.de drei Lampen zu erwerben. Der Button „JETZT KAUFEN“ funktionierte nicht. Der Telefon“service“ wollte meine Bestellung nicht annehmen und verwies mich darauf, per E-Mail zu bestellen. Auf meine E-Mail kamen drei sinnlose Rückfragen, die allesamt nach etwas fragten, was ich in meiner Bestellungs-E-Mail geschrieben hatte. Als Antwort auf diese Mitteilung kam dann eine Mail, ich solle doch über die Internet-Plattform bestellen. Ich möchte mir den "Service" im Garantiefall gar nicht vorstellen, wenn man bei dieser Firma schon nicht kaufen "darf".....

Bis zu Lieferung war alles .. Nach der Rücksendung fingen die Schwierigkeiten an. Schriftverkehr ist das hinterletzte! 3 Worte als Antwort! keine Gutschrift obwohl zurückgesendet (Sendungsbeleg liegt vor!) Mehrmals angeschrieben und nichts tut sich! Ich kann nur abraten hier zu kaufen.

Nachdem ich die Bestellung getätigt hatte und bezahlt hatte, kamn nach ein paar tagen folgende Info: „Leider wurde Ihr Auftrag aufgrund des Verdachts eines Auswahlkaufs storniert. Die Leuchten, die Sie ausgewählt haben, sind sehr ähnlich.“, ich habe 2 Eigentumswohnungen eizurichten und brauche nicht nur Esszimmerlampen, sonder auch noch viel andere, ich bin bald vom Stuhl gefallen und konnte das nicht glauben!? Bei Lampen.de nie wieder

Es erfolgte eine schnelle Lieferung. Leider ist die Lampe nach zwei Monaten kaputt gegangen. Nach kurzem, sehr netten Mailkontakt haben wir unkompliziert eine neue bekommen. Toller Service. Vielen Dank

Ich habe bei Lampe.de 8 verschiedene Lampen bestellt - 2xFlur, Schlafzimmer, Küche, Kinderzimmer, Badezimmer, Esszimmer und Wohnzimmer. Nach der Bestellung habe ich ekne Bestellbestätigung erhalten - bis dahin noch alles gut. Meine Bestellung wurde jedoch nicht ausgeführt da Lampe.de der Meinung war, das ich mehrere Lampen zur Auswahl bestellt habe. Erst nach Rückruf und Erklärung über jede Einzelne Lampe, wo diese hinkommt und warum ich diese benötige, wurde die Bestellung ausgeführt. 5 Tage später die Mitteilung, einige Lampen sind nicht Lieferbar.... Dies obwohl sie Online als Verfügbar angezeigt werden. Rückgabe einer Lampe, nach nichtgefallen war nicht möglich. Sehr schlechter Servicegedanke. Leider nicht zu empfehlen.

Ich habe eine Lampe bestellt bin sehr zufrieden. Gute Qualität, schnelle Lieferung und super Service. Danke , ich bestelle beim Lampen. de immer wieder gerne.