lampe.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Nach Bestellung von 9 Lampen für unseren Neubau am 21.04.2024 wurde die Bestellung am Folgetag vom Händler storniert, da "keine Lampen nur zur Ansicht und Auswahl geliefert werden". (Alleine die Unterstellung ist schon eine Frechheit, zumal mehrere Lampen doppelt bestellt wurden). Nach Klärung der Tatsache, dass wir diese Lampen verbindlich kaufen wollen, kam am 30.04. eine Bestellbestätigung mit Lieferdatum Ende Mai. Nach Rückfrage Anfang Juni erhielt ich keine Antwort. Dann eine Info mit Versand "Mitte Juni", dann eine mit Versand "Ende Juni". Nach Bitte mit Lieferung bis 01.07. wurde die Bestellung aller neun Lampen zweieinhalb (!!!) Monate nach Erstanfrage kommentarlos storniert.

Ich habe am 31. März eine Lampe bestellt. Die Lampe war defekt und ein Ersatzteil ( centartikel) nicht zu bekommen. Rücksendung und neulieferung wurden sehr langwierig veranlasst. Die 2. Lampe hatte mehr defekte als die 1. Rücksendung und Erstattung wurden veranlasst. Obwohl ich von DHL einen digitalen Einlieferungsbeleg erhalten hatte, bekam ich die Bestätigung von Lampe.de erst 9 Tage nach Rücksendung. Die ganze Geschichte dauert nun schon 7 Wochen bis zu meiner Rückzahlung. Heute bekomme ich den Bescheid das die Zahlung nochmals 5 Tage dauern kann. Das Wären 8 Wochen für nichts. FAZIT: NIE WIEDER LAMPE.DE.

Ich habe zwei Lampen zu vergünstigten Bedingungen gekauft. Am nächsten Tag wurde die Bestellung storniert. Es wird behauptet, dass die Lampen nicht mehr verfügbar sind (was ich mit einem Anruf beim Hersteller widerlegen konnte). Wenn man sich andere Bewertungen anschaut, dann sieht man, dass diese Masche bei Lampe.de Usus zu sein scheint. Finger weg!!!

Absolut grauenvoller Kundenservice. Ich wollte 4 Stehlampe für meine Mietwohnungen bestellen. Diese Bestellung wurde einfach storniert, da ich gefälligst nicht so viele Lampen bestellen soll. So die Aussage von Lampe.de

Ware bestellt, Artikel laut lampe.de 2-4 Werktage bis Lieferung. Nach einer Woche keine Veränderung. Nach Anfrage wo bestellte Ware bleibt, hieß es das es noch bis Ende April dauert. Bin absolut enttäuscht. Habe dies auch an PayPal weitergeleitet und hoffe auf Rückerstattung.

Ersatzteile sind bei aktuellen Produkt nicht lieferbar, Kundenservice sehr schlecht

Auf den Bildern alles super tolle Produkte, aber mit der Lieferung hapert es gewaltig und von Kundenservice kann überhaupt keine Rede sein. Ich warte jetzt seit 4 Wochen auf meine Bestellung und auf Nachfrage per Email wird nicht geantwortet. Mehrere Telefonate enden ohne abzunehmen in unendlichen Warteschleifen. Ich habe diese unseriöse Firma bei Paypal gemeldet und werde den Kauf stornieren. Wo anders gibt es auch schöne Lampen und die sind bestimmt ehrlicher, als diese Betrüger

Ich kann nur sagen toller Shop selbst bei einer Reklamation jederzeit Hilfbereit und fair.kann ich nur weiter empfehlen.

2 Lampen bestellt. Dazu 2 Leuchtmittel. Nach 8 Tagen kam eine Mail, dass sie die Rücksendungen minimieren wollen und fragten, ob ich wirklich beide Lampen haben möchte, oder mir nur eine aussuchen möchte und die Andere zurückschicken will. Bei 2 dazugehörigen Leuchtmitteln hätte man auch selber drauf kommen können. Nach erneut 10 Tagen hab ich dann mal nachgefragt, wo die Lieferung bleibt. Antwort in einem frechen Ton - Lieferzeit war mit 3 Wochen angegeben. Nach 5 Wochen kam dann die Lieferung und ich hatte keine Weihnachtsgeschenke für Frau und Tochter. Nicht noch einmal.

Absoluter Schnappladen! Wir haben eine Lampe bestellt und sofort bezahlt. Nach 10 Tagen haben wir noch nicht mal eine Trackingnummer erhalten, d. h. die Lampe wurde noch nicht mal ins Paket gewickelt. Auf unsere Mail wurde uns versichert, dass die Lampe innerhalb von 3 Tagen das Haus verlassen werde. Nachdem daraufhin wieder nichts passierte, schrieb ich per Mail, dass ich am selben Tag die Trackingnummer erwarte, ansonsten würde ich unsere Bestellung stornieren und das Geld zurückfordern. Daraufhin teilte man mir mit, die Bestellung sei "auf meinen Wunsch hin" storniert worden. Unfassbar! Meiner Meinung nach hatte dieser Shop diese Lampe nie vorrätig - die kassieren vorab und setzen darauf, dass der Kunde den Auftrag vergisst, und dann haben sie die Kohle, und dem Kunden geht niemals ein Licht auf... Hände weg von diesem unseriösen Unternehmen!