kfzteile24.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bereits verbaute Bremsbeläge erhalten. Keine Reaktion auf eMail.

Ich habe einen Bremssattel mit der Artikelnummer 82-2411 bestellt. Bei diesem Artikel war zum Zeitpunkt der Bestellung eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen angegeben. Um mich zu vergewissern, habe ich beim Support angerufen und mir die Verfügbarkeit bestätigen lassen. Der Artikel wurde bestellt und ich verfolgte den Auftragsstatus meiner Bestellung in meinem Profil. Nach einigen Tagen wurde mir der Status "Die Bestellung befindet sich in Zustellung" angezeigt, als ich plötzlich eine E-Mail bekam, in der stand, dass der Artikel nicht lieferbar sei und die Bestellung storniert wird. Und das, obwohl noch immer eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen angegeben ist. Absolute Frechheit und unprofessionell. Mein Auto steht nun in der Werkstatt, die Bremse ist zerlegt und ich bezahle sinnlos einen Leihwagen, weil kfzteile24 unzuverlässig ist. Absolut nicht zu empfehlen.

An sich ein guter Shop, viel Auswahl und schneller Versand. Leider sind die Preise oft höher als bei vergleichbaren Shops und den Mindestbestellwert für den kostenlosen Versand finde ich auch zu hoch. Die Bestellungen im Browser werden nicht in der App angezeigt. Das sollte schnellstmöglich geändert werden. Sonst alles prima.

Leider musste ich sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Shop machen. Erst wurde mir ein flascher Artikel geschchickt, dies fiel erst bei dem Garantieantrag auf, dann wird mir unterstellt ich hätte den Artikel vertauscht. Eine Reklamation über einern falsch gelieferten Artikel kann ich auch nicht mehr machen, da dies schon zu lange her ist. Anschließend wird der Artikel an eine falsche Adresse verschickt obwohl Lieferadresse sowie Adresse im Garantieantrag richtig sind. KFZ Teile 24 sieht hier keine Schuld bei sich sondern mit dem labidaren Bemerkung, Ihr System kann bei Garantieabwicklungen keine Lieferadressen berücksichtigen. NIE WIEDER HIER KAUFEN!!! Sobald man eine Reklamation hat, hat man nur ärger! Lieber 3€ mehr ausgeben und einen ordentlichen Service von einem anderen Anbieter in Ansprich nehmen.

ich habe ein Teil per EXPRESS bestellt, und mein Auto Stand still( deswegen EXPESS) und es kam nach 2 tagen an, nun ist WE und mein PKW Ist bis Montag ausser Betrieb!!Ok nach einem Telefonat wurde mir gesagt das ich die 10 euro Expressgebür zurück bekomme, egal ich habe seit 2Tagen kein PKW!! Und das kann nicht sein!! Warum wird dann EXPRESS angboten!!!????

schlechter Service , noch schlechtere Lieferung

Am 13.01.22 abends ein Ersatzteil bestellt, es wurde die garantierte Lieferung für den 15.01.2022 angeboten, wenn man die Zustellung per Express wählt. Da es dringend ist, haben wir das in Anspruch genommen. Am 15.01.22 haben wir vergeblich auf das Teil gewartet, nach einem Anruf bei der Hotline bekamen wir die Auskunft, dass am Samstag (das wäre der 15. gewesen) gar nicht zugestellt wird. Der Shop kfzteile24.de hat also schon bei der Bestellung gewusst, das er die Garantie, welche er sich mit 10,00 Euro Express-Kosten bezahlen lässt, von vornherin nicht einhalten kann. Sowas nennt man nach meinem Rechtsverständnis her auch Betrug. Heute am 17.01.22 kam dann das erwartete Ersdatzteil, und es war auch noch das falsche. Ich möchte hier also dringend zur Vorsicht raten.

Unverschämt ,sowas habe ich noch nie erlebt ,absolut nicht zu empfehlen ,nach 8 Werktage Wartezeit immer noch nicht alle gekaufte Ware erhalten ,erst nach einer Woche Versandbenachrichtigung bekommen.

Service und Logistik sind völligst Talentfrei. Man wird nur hingehalten und verarscht! Zweimal defekten Artikel zugesendet bekommen. Erstes mal Artikel zurück gesendet und um Austausch gebeten. Nach 3 mal Anrufen die Aussage bekommen, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei. Habe dann daraufhin ein neues Teil im Onlineshop bestellt, genau das gleiche. (Komisch, ist doch angeblich nicht mehr lieferbar???) Und dann auch noch für etwa 30,00€ mehr. WAS SOLL MAN DAVON NUR HALTEN???!!!! Wieder teil defekt angekommen. Wieder reklamiert. Wieder nur hingehalten worden. Konstruktive Vorschläge des Kunden werden gekonnt übergangen. ich kaufe meine Ersatzteile dann lieber doch woanders, auch wenn es dort teurer ist. Für mich steht fest: NIE WIEDER kfzteile24.de

Letzte Bestellung Schalldämper. Bestelln.516952381 schlechte Verarbeitung letzter Halter war nur angeklebt und mußte neu verschweißt werden.Kundn.546442498.Sonst OK.