kfzteile24.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bisher wurde von uns für 6 Kfz Teile bestellt und bisher ist alles immer Top gelaufen! Selbst die falsch bestellte Lichtmaschine wurde ohne Probleme abgeholt und nach Rücksprache richtig geliefert. Der Support (Telefon wie Mail) ist sehr engagiert und zuvorkommend! Tolle Rabattaktionen (hier lohnt sich wenigstens mal der Newsletter :D)

bin enttäuscht in meiner Lieferung war eine Bandschelle dabei der das Schraubschloss zum anziehen fehlte sie ist somit wertlos bei Rückfrage hieß es dass sie so verkauft wird

Ein einziger S...laden. Zuerst bekomme ich statt einen rechten einen linken Bremssattel geliefert. Telefonischer Service nicht erreichbar. Antwort auf Mails sehr träge. Nach Rücksendung des falschen Sattels wieder sehr Träge Reaktion. Letztendlich Erstattung ohne Altteilepfand. Keine Antwort mehr auf Mails Gehts noch?? Finger weg von diesem Laden.

Bremsen bestellt, jedoch wurden unter der richtigen Artikelnummer falsche Beläge wurden geliefert. Grund, die eigentlich bestellten waren nicht da. Bei telefonischer Reklamation waren die Mitarbeiter sehr unfreundlich. Daraufhin habe ich nach Rücksprache die Beläge zurück gesendet mit der Bitte um Tausch und Zusendung des richtigen Sets. Nach 1 1/2 Wochen habe ich keine Rückmeldung erhalten und nochmal angerufen. Daraufhin wurde mir gesagt das die Reklamationsabteilung wohl einen Fehler gemacht hat und das Geld in den nächsten Wochen zurück erstattet. Ich denke mir wurde absichtlich ein ähnliches Produkt zu gesendet, da dass bestellte Artikel nie da war. Als ich das erste mal meine online Bestellung gemacht habe hatte ich bereits mehrere Artikel im Warenkorb und lediglich zu einem eine Frage. Daraufhin habe ich die Hotline angerufen und um Hilfe gebeten. Antwort war, sie können nur Auskunft geben wenn ich telefonisch direkt bestelle. Frechheit! Kundenservice und Qualität sehr schlecht. Nie mehr werde ich hier bestellen und lieber bei meinem örtlichen Händler 5 Euro mehr ausgeben. Von 3 Mitarbeiter waren alle sehr unfreundlich und auf Nachfrage wo ich mich persönlich beschweren kann habe ich keine Auskunft erhalten. Ich habe Ihnen die Chance gegeben das ich keine öffentliche Kritik schreibe. Warnung vor diesem Shop!

Meine Bestellung ging aus einem unbekannten Grund zurück. Nach einer Woche Wartezeit hatte ich angerufen und nach dem Grund gefragt. Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich und desinteressiert.. Bestelle nie mehr kfzteile24.

Angeblich 1 bis 2 tage Lieferzeit, eine Woche vorbei immer noch keine Ware!!!!! Bestellt lieber wo anderes aber nicht mehr bei dem Verkäufer. Lasst lieber die Finger davon weg!!!!!

Die Mitarbeiter haben keine Ahnung und sind unfreundlich. 4 mal angerufen 2 mal wurde einfach auf gelegt. Nur der Herr Enoc Aka hat mir weitergeholfen.

Ewige Wartezeiten bei Retouren. Retoure seit über 2 Wochen eingegangen und immer noch keine Rückerstattung erhalten aufgrund immens langer Bearbeitungszeiten. So kann ich keine neuen Ersatzteile bestellen und alles verzögert sich. Wenn man nicht die Kapazitäten hat um auch Retouren zügig (zumindest in weniger als 2 Wochen) zu bearbeiten sollte mein sein Unternehmen umstrukturieren. Nie wieder.

Die bestellt Ware wurde sehr schnell geliefert. Die angekündigte Rechnung (PDF) Datei fehlt. Support telefonisch nicht erreichbar. Keine Antwort auf email anfragen.

Mehrmals schon Teile bestellt und nichts erhalten.Support weder telefonusch noch per Email erreichbar.Das war das letzte Mal.Es gibt weitaus bessere Anbieter.