kfzteile24.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Nie wieder! Erste Bestellung bei bestellung 1-2 Tage Lieferzeit dann 4 Tage später eine Email mit Verzögerung... einen Tag später wurde die Lieferzeit auf 4-6 WOCHEN! Im Internet ausgeschrieben. Habe mich verarscht gefühlt und storniert. Etwa 3 Wochenspäter stand im Internet wieder 1-2 Tage Lieferzeit und ich gab dem ganzen noch eine chance. Einen Tag Später bekam ich eine Email das aus IT-Problemen eine Verzögerung auftritt. Echt sehr schlecht, da ich direkt nach der bestellung angerufen hatte und der überaus unfreundliche Kollege mir mitteilte das alles gut ist undauf lager. Kundenservice ist unfreundlich und ca 30 Minuten Wartezeit! Das war das letzte mal ich weiss gar nicht woher diese ganzen Auszeichnungen kommen?? Echt sehr schlechter Kundenservice!!

Liefertermine werden nicht eingehalten Warteschleife --> unakzeptabel lange Wartezeiten keine Reaktion auf schriftlcihe Anfrage wegen Lieferverzug leider habe ich diese Erfahrungen schon mehrmals gemacht Fazit : es reicht nie wieder KFZTeile24

Warten jetzt seit 1.4. Auf bremsättel und sind immer noch nicht da.. Auto nicht fahrbereit steht nur da... sehr schade eine Email zum vertrösten dass es im aussenlager geholt werden muss Verzögerung 2-3 Werktage . Das war aber am 7.4.. Hoffe sie kommen noch.. Kommunikation gleich null keiner erreichbar im kundencenter und auf Email keine rückantwort

Artikel mit Lieferzeit 1-2 Werktage bestellt 3 Tage nach Bestellung keine Reaktion von kfzteile24 Bei tel. Nachfrage (35min Warteschleife, äußerst unfreundlicher Mitarbeiter) wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung in den nächsten Wochen(!) erfolgen soll. Angeblich gibt es Probleme beim Logistikpartner. Das ist jetzt aber die dritte Bestellung innerhalb von 4 Monaten, die sehr viel später ausgeliefert wird (wenn überhaupt) und immer hat der Logistikpartner Probleme. Scheinbar bekommt kfzteile24 in den letzten Monaten nichts mehr auf die Reihe. Für mich war's das - die Bestellung wurde storniert und dieser Laden wird in Zukunft gemieden!

Ware zurückgeschickt-keine Gutschrift erhalten-keine Reaktion auf meine e-mail- es geht auch niemand ans Telefon

fehlerhafte Auskunft und deshalb erheblicher Zeitverlust

3 mal eine E-Mail geschrieben und keine Antwort bis heute ! Bestellt habe ich die Teile (die angeblich alle auf Lager sind) vor 1 Woche ! 5 Stunden versucht die Hotline zu erreichen! Habe Telefon Hörer einfach auf Tisch gelegt und gewartet aber nix Support ! Werde so schnell nix mehr bestellen dort ! Teile fürs Auto braucht man schon in ein paar Tagen und nicht paar Wochen später! Schlechtester online Shop bis jetzt den ich benutzt habe

Auch nach Tagen wird nichts geliefert. Niemand gibt einen bescheid und man muss hin und her tel. Mein Freund muss auf Lehrgang und kann diesen nun dank KFZ Teile24 direkt absagen, da er nicht über 500 km laufen kann. Vom Service am Telefon sollte ich erst gar nicht anfangen, da die Herrschaften nicht nur absolut unfreundlich und wohl inkompetent waren. Uns wurde gesagt wir sollen doch einfach ein neues Auto holen, weil ja das Kublungsseil kaputt gegangen ist. Absolute Frechheit, sich solch einen Satz zu erlauben! Dazu fehlt seit über einer Woche, das bestellte Teil und dies ist nun schon mehrmals bei uns vorgekommen. Ich kann absolut jeden davon abraten, hier auch nur irgendetwas zu kaufen/zu bestellen!

Wirbt mit Teilen die nicht Lieferbar sind

Dies ist ein update zu meiner ersten Bewertung. Heute bekam ich die Mitteilung, dass ich mit einer neuen Lieferung am Mittwoch den 4.3 rechnen kann. Einfach lächerlich.