Kaufland.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr gut geführter Shop...enfach schnell und günstig

Grauenhafte Kundenservice, Kooperation mit fragwürdigen Händlern und keinerlei Unterstützung wenn mit diesen besagten Händlern Probleme auftreten. Nach Einschalten des Kaufland-Services zwei Mal nur die selbe Computer generierte Antwort erhalten. Ich werde wahrscheinlich auf meinem Geld sitzen bleiben. Danke für nichts! Ich werde hier nie wieder etwas bestellen!

Lasst die Finger weg !! Haben uns einen 65 zoll tv online gekauft kam komplett defekt hier an käufer kontaktieren nur per Mail und umwege echt keine Hilfe alles dauert ewig und keiner antwortet richtig !!!

Sehr gut

Lief bisher alles gut.

HÄNDE WEG!!!! Ware zurück aber Ware wird trotz ausreichend Port nicht angenpmmen. Geld wird nicht erstattet sondern nur eine Mail nach der anderen E-Mail ...haben Sie ...haben Sie usw. Für mich kein seriöser Händler. Nie wider Kaufland!!!!!!!

Die Bestellung war einfach. Die angegebene Lieferzeit wurde deutlich nicht eingehalten. Der Lieferprozess ist sehr undurchsichtig: Bestellung bei Kaufland, Versand von RabattMart und Lieferung von Amazon. Auf Anfragen wurde schnell reagiert..

Sonntags bestellt und am darauffolgenden Dienstagnachmittag zugestellt - besser kann bei einem kostenlosen Versand eine Online-Kaufabwicklung nicht sein. Bitte weiter so - das gibt es leider nicht überall!

Service grottenschlecht, weil nur abwimmeln ! Habe dort eine Webcam bestellt, die zeitnah und gut verpackt geliefert wurde. Leider hatte das Ding keine Deutschsprachige Betriebsanleitung, der Unterhändel SuperGeschaft kann diese auch nicht nachliefern. Ich behaupte mal die wollen auch gar nicht. Hier mal teilweise der e-Mail Verlauf: Ihre Bewertung wurde Wunschgemäß erstellt !! Kopie dieser Bewertung : Der Artikel wurde zwar anständig verpackt und zeitnah geliefert, aber das war es dann auch schon !! Der Artikel kam ohne Deutsche Betriebsanleitung, was jedoch Vorschrift ist für das Inverkehrbringen eines elekt. Artikels ist. Rücknahme wird zwar möglich gemacht jedoch soll der Kunde trotz Wiederuf des Kaufvertrages die Rücksendekosten tragen, da der Warenwert unter 40,01 € liegt..Sorry, ein Versandhändler, auch Kaufland, hat bei Vertragswiederuf die Kosten selber zu tragen und nicht !! der Kunde. Kaufland : Hallo Frau F, vielen Dank, dass Sie sich bei uns gemeldet haben. Sie können die erhaltene Ware gerne zurücksenden. Da der Warenwert aller widerrufenen Artikel jeweils weniger als 40,01 € beträgt, tragen Sie die Portokosten für die Rücksendung selbst. Um Ihre Retoure schnellstmöglich bearbeiten zu können, bitten wir Sie, Ihre Rechnung in das Paket zu legen. Sollten Sie diese nicht ausdrucken können, schreiben Sie die Bestellnummer XXXXXXXX sowie Ihren Namen und die retournierte Ware handschriftlich auf einen Zettel und legen Sie diesen dem Paket bei. Bitte adressieren Sie die Retoure ausreichend frankiert an: (C/O 200196) MBB Logistics MBB Litauische Str. 10 15234 Frankfurt (Oder) Wir empfehlen Ihnen, das Paket versichert zu versenden, sodass eine Nachverfolgung - insbesondere im Falle eines Verlusts - möglich ist. Kaufland -Händler zuvor: Hallo Frau F, der Händler SuperGeschaft hat eine neue Nachricht zu Ihrer Anfrage verfasst: Hallo, Unsere technische Abteilung sagte, dass der Lieferant dieses Produkts nicht kooperiert und der Entwickler nicht über die elektronische Version des deutschen Handbuchs verfügt, daher kann ich Ihnen die deutsche Version des Handbuchs leider nicht zur Verfügung stellen. Hier möchten wir Ihnen einige Vorschläge zur Auswahl geben: 1. Gerne würden wir Ihnen einen Preisnachlass in Höhe von 5 € anbieten, in der Hoffnung, dass Sie den Artikel doch behalten könnten. Ist das in Ordnung? Sie können den Artikel Ihrer Familie oder Ihrem Freund geben. 2. Bitte senden Sie den Artikel an die unten angegebene Adresse und befolgen Sie die Tipps vor dem Versand. Wir empfehlen Ihnen, das Paket versichert zu versenden, sodass eine Nachverfolgung - insbesondere im Falle eines Verlusts - möglich ist. Bitte senden Sie uns die Sendungsnummer und den Spediteur, sobald Sie das Paket abgegeben haben. Nach den Regeln von Kaufland.de tragen Sie die Rücksendekosten. Bitte senden Sie den Artikel zurück an: ATTN: (C/O 200196) MBB Logistics Litauische Straße 10 15234 Frankfurt (Oder), Deutschland TEL: +033586924349 Bitte schreiben Sie die folgenden Informationen auf die Außenseite des Pakets: (sehr wichtig !! ) Bestellnummer: XXXXXXXX (Wenn Sie diese Informationen nicht detailliert schreiben, wird die Verarbeitung des Pakets verzögert.) Bitte senden Sie den Artikel mit sämtlichem Zubehör oder Teilen in der Originalverpackung zurück, sonst akzeptieren wir das Paket nicht. Bitte senden Sie uns die Sendungsnummer und den Spediteur, sobald Sie das Paket abgegeben haben. Wir brauchen die Sendungsnummer, um die Rücksendung des Pakets zu verfolgen. Nach Erhalt Ihres Rücksendepakets wird unser Lager es sorgfältig prüfen, wenn alles in Ordnung ist, werden wir Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich veranlassen. Bitte senden Sie das Paket innerhalb von 10 Tagen. Wenn wir hören von 10 Tagen nichts Anderweitiges von Ihnen, gehen wir davon aus, dass Sie den Artikel behalten und werden den Fall im Anschluss schließen. Vielen Dank im voraus für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit bei uns melden. Wir sind gerne wieder für Sie da! Mit freundlichen Grüßen Ihr Kaufland.de Team Weitere Bewertungen meinerseits für Kaufland gehen auf ALLEN möglichen Portalen entsprechend weiter !!! Angaben des Kunden im Kontaktformular: Meine Bestellungen Stornierung & Rückgabe Rücksendeetikett anfordern Kundennummer:

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