Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Prompte Lieferung in passender Qualität.

Schön Ihre Onlineseite gefunden zu haben. Auswahl und Preise sind super, für jeden ist etwas dabei. Bestellservice und Kundenfreundlichkeit muß ich loben, sehr zu empfehlen !

Alles Super gelaufen,selbst als ich fehlende Teile Reklamierte,wurde Geld anstandslos zurücküberwiesen. Gern wieder.

danke

Bisher habe ich immer vor Ort im Holzhandel eingekauft, aber bei diesem TOP-Angebot für Bodendielen musste ich zuschlagen. Ware wie beschrieben, alles bestens und innerhalb 4 Tagen ( 1 Palette, kein Päckchen) mit telefonischem Lieferavis pünktlich geliefert. SPITZENSERVICE ZUM SPITZENPREIS ! VIELEN DANK

Trotz der Angabe das die Ware lieferbar ist hat es knapp 3 Wochen gedauert bis die Ware zugestellt wurde. Zudem wurden unwahre Angaben zum Verbleib der Ware gemacht wie sich in einem Gespräch mit der zuständigen Spedition ergab. Desweiteren waren 2 komplette Pakete beschädigt und nicht zu gebrauchen. Dieses konnte bei der Lieferung der Ware auf einer riesigen Palette und komplett in Folie eingeschweisst natürlich nicht sofort bemerkt werden, zumal auch der Zusteller nicht die Zeit hatte mit uns zusammen jedes Paket in Augenschein zu nehmen,wie in Ihren Lieferbedingungen von Ihnen gefordert. Dieses war mit Sicherheit die einzige und letzte Bestellung in Ihrem Hause. Uwe Hollenstein

Laminat ausgesucht 22 qm Bestellt und mit Sofort Überweisung bezahlt Auftragsbestätigung kam sehr schnell,leider gab es keine genaue Information mit wemm und wann die Ware kommt die Info von 5-7 Tage ist meiner Meinung doch sehr ungenau wenn Artikel lieferbar ist.Bei Telefonischen Rückfragen keine richtige Auskunft und immer die Antwort das System ist gerade Abgestürzt. Desweitern habe ich Sockelleisten Bestellt die Farblich nun wirklich sehr vom Laminat abweichen,also Angerufen und gesagt ich möchte sie zurück schicken Antwort vom Sachbearbeiter schicken sie eine Email habe ich gemacht Antwort per Email habe die Retourenabt.Informiert das war es seit 4 Tagen höre ich nichts mehr und auf Emails wird nicht mehr reagiert.Wenn man Kunden behalten möchte sollte der Service besser sein. Mein nächster Gang ist zum Anwalt und zum Verbraucherschutz.

Hallo, alles bestens angekommen , auch wegen der prima Verpackung! Vielen Dank Th. Ziesche

Ware und Preis sind gut. Das Korkparkett war allerdings als sofort lieferbar ausgewiesen, wurde aber erst nach zwei Wochen geliefert. Das ist deutlich zu lang.

Angebotserstellung und Beratung Top! 2 Aufträge per Vorkasse in Februar ausgelöst, Rechnungslegung war nicht möglich. Übergabe an Spedition am 11.3. vereinbart, keine Information über Lieferverzögerungen erhalten, habe ständig nachtelefoniert und "schwammige" Auskünfte erhalten, jedes Mal gab es anderen Grund für Verzögerungen. Dann Info Lieferung am 3.4.! Statt 130 qm wurden ganze 5qm geliefert!!??!! Nach Mail mit Androhung Rücktritt vom Vertrag mit Schadenersatzdrohung wurden am 8.4. 100 qm Dielen geliefert, ohne Info, wann der Rest kommt! Reklamationen sollen nur schriftlich gemacht werden, dauert aber mindestens ne Woche!- O-Ton der Mitarbeiter. Kann ich leider nur bestätigen, ich telefoniere immer noch hinterher und keiner kann Aussage treffen. Selbst zum Chef können sie nicht durchstellen...reklamationsnummer hab ich bis heute nicht. Neue Bestellung auslösen???- nie wieder!!!!!!