Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.527673 Bewertungen
Obertshausen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 76734.52
3%
4%
3%
7%
83%
B
Beate1 Bewertung12.4.2016
Schnelle und problemlos Lieferung. Ware war in einwandfreien Zustand
N
Noldus1 Bewertung12.4.2016
Bis heute die Ware nicht erhalten.
Ihr solltet einen Unterschied zwischen Private und Geschäftskunden machen...meine Empfehlung!
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Herr N.,
anhand unseres Systems konnten wir folgendes ablesen: Am 23.03. wurde Deine Bestellung platziert. Eine Lieferung erfolgt aber erst nach Zahlungseingang. Eine Bezahlung Seite erfolgte am 31.03., woraufhin der Spedition die Ware am 01.04. übergeben wurde. Nachdem dies geschehen ist, liegt der konkrete und tatsächliche Liefertermin in der Hand der Spedition, wir können dies nicht beeinflussen. Ausgeliefert wurde Deine Ware dann am 04.04. Die Spedition musste Deine Ware zwischendurch aus uns nicht ersichtlichen Gründen umpacken, weshalb sich die Lieferung von Seiten der Spedition verzögerte.
Laut Spedition wurde Deine Ware dann am Nachmittag des 12.04. geliefert, was kurz nach dieser Bewertung geschah.
Leider können wir, wie bereits geschrieben, nach der Übergabe der Ware den tatsächlichen Liefertermin nicht beeinflussen - die Spedition macht keinen Unterschied zwischen Groß- und Privatkunden.
Es ist sehr ärgerlich, dass Du auf Deine Ware warten musstest und wir hoffen dennoch, dass Du mit Deiner Ware zufrieden bist.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Holzprofi24-Team
B
BHV Maler Bodenbelag und Ausbau GmbH1 Bewertung12.4.2016
Zuverlässig und unproblematisch, alles gut. Vielen Dank
S
Steto1 Bewertung12.4.2016
Mit der Qualität bin ich zufrieden.
W
Wir1 Bewertung12.4.2016
Wir sind sehr zufrieden. Das Produkt hält was es verspricht. Vielen Dank
P
Piksa1 Bewertung12.4.2016
Ware ist super. Leider nicht wie versprochen mit Bits geliefert. Schön wäre wenn man bei Problemen einen Ansprechpartner hätte und nicht ca 30.
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Herr P.,
wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten nochmals bei Dir entschuldigen. Unser Kundenservice hatte sich bereits mit Dir in Verbindung gesetzt und Dir einen zu Deiner Ware passenden Reiniger zukommen lassen.
Laut der Auftragsbestätigung und auch nach Deiner Beanstandung hattest Du einen Sachbearbeiter, der mit Dir kommuniziert hat, nicht mehrere.
Wir hoffen, dass Du trotz aller Missverständnisse mit Deiner Ware zufrieden bist.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Holzprofi24-Team
O
Oliver Diem1 Bewertung11.4.2016
Tolle Ware
Super Beratung (telefonisch) und sehr freundliches Personal
Sehr beschissene Verpackung und eine Lieferart, die mal garnicht geht !!
T
Thomas691 Bewertung11.4.2016
Einwandfreier Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung . Ware wie erwartet. Empfehlenswerter Shop.
B
Balu19821 Bewertung11.4.2016
Sehr netter und kompetenter Kontakt und eine Super Lieferung durch die Spedition.
S
Steffi2 Bewertungen11.4.2016
schnelle Lieferung, guter Preis und sehr gute Qualität
über Holzprofi24
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Holzprofi24 hat 7673 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.52 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015929.
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