Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Prompte und problemlose Lieferung, guter Service, Ware sehr gute Qualität und wie online dargestellt.

alles war super !

schnelle Lieferung

Vielen Dank

Ich werde bei Holzprofi 24 nichts mehr bestellen. Die Ware wurde am 20.03.15 bestellt und per Vorkasse bezahlt. Dann wurde mir der Liefertermin Ende April 2015 mitgeteilt. Dieser wurde natürlich nicht eingehalten. Nach mehrfachen Mails und Telefonaten wurde in der ersten Mai Woche das Stelzenhaus für meine Tochter geliefert. Doch weiterhin keine Spur von den Terassendielen, die Unterkonstruktion und den Sichtschutzzaun. Nach vielen Telefonaten kam heraus das der Sichtschutzzaun nicht im Lager ist, jetzt habe ich einen anderen Sichtschutzzaun gewählt. Und wieder kam keine Ware. Nach etlichen weiteren Telefonaten und E-Mails, sowie der Androhung einen Anwalt einzuschalten,Wurde die Ware am 21.05.15 geliefert. Aber jetzt warte ich seit ca. 10 Tagen auf mein Restgeld, doch hier bekommt man keine Auskunft. Stand heute 27.05.15 kein Geldeingang.

vielen Dank, schnelle Lieferung und gute Qualtät

Alles bestens gelaufen.

Ich habe die Sitzbank mit Rückenlehne gekauft, die im Vergleich zu anderen ohne Lehne fast doppelt so teuer und im Gegensatz zu denen nicht einmal imprägniert ist oder sonst behandelt. Ich wollte allerdings weitestgehend unbehandeltes Holz, um sichergehen zu können, dass keine Chemie verwendet worden ist. Dies und der Fakt der Lehne bewogen mich also trotz deutlichen Preisunterschieds zu dieser Sitzbank. Der Versand war sehr schnell und unkompliziert - ebenso wie die restliche Abwicklung. [Zum Produkt: Der Aufbau funktionierte allein problemlos. Allerdings rammte ich mir dabei andauernd Splitter in die Hand und musste mit einigen Fehlern im Holz leben, die mich teils zwangen, der Optik zuliebe die Hölzer falsch herum einzusetzen, sodass die Vorbohrungen nicht mehr so gut passten. Dass "unbehandelt" bei Kinderspielzeug auch "splittrig an etlichen Stellen" bedeutet, hatte ich nicht angenommen und so müssten dann erst einmal alle Hölzer abgeschliffen werden (was aber auf Dauer auch nicht half, sodass ich jedes Mal in Sorge bin, dass sich meine Tochter Splitter in den Körper rammt - das ist mir beim Bestreichen mit Leinöl nämlich auch immer mal wieder geschehen). Da unbehandelt, trat an einem Holz dann ein paar Tage später für Wochen Harz aus, sodass sie nicht mehr darauf sitzen konnte und ich letztlich das Brett abmachen musste. Wie man mir sagte, muss man mit all diesen Dingen bei unbehandeltem Holz rechnen. Produktqualität bewerte ich - vor allem, weil es ein Kinderspielzeug ist - also mit 5, aber das zählt ja nicht in die Shopbewertung.] Gut war allerdings der Service. Man kam mir in Form einer Teil-Gutschrift entgegen, nachdem ich mich mithilfe einiger Fotos beschwerte und man überwies auch sehr zügig. Das ist ja nicht immer so. Antworten erfolgten super schnell, verständnisvoll und freundlich. Zusammenfassend bewerte ich den Shop also als gut, [die Materialqualität aber leider als mangelhaft. Das nächste Mal würde ich lieber eine günstige und behandelte (im Sinne von geschliffen und imprägniert) Sitzgruppe kaufen und mir für ein paar Euro ein paar weitere Bretter im Baumarkt holen, die ich selbst als Lehne anbaue. Damit kommt man zeitlich wahrscheinlich immer noch nicht auf die Dauer, die das dauernde Schleifen und das einmalige Ölen in Anspruch nahmen und noch nehmen und man muss keine Angst haben, dass sich die Kinder verletzen.]

Schnelle Lieferung, gute Abwicklung.

Alles super, Top Preis!