Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.527673 Bewertungen
Obertshausen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 76734.52
3%
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7%
83%
a
achimhennef1 Bewertung13.7.2015
Bestellabwicklung sehr schnell und netter Kontakt. Geliefert wurde nicht an dem Tag der vereinbart wurde. Ich bekam nach telefonischem Kontakt die Telefonnummer der Spedition. Deren lapidare Antwort auf die Frage wo meine Bestellung bliebe: "Hat nicht mehr auf den LKW gepasst. " Mein anschließendes Telefonat mit dem zuständigen Sachbearbeiter von Holzprofi 24 , sowie meine anschließende Mail die ich schreiben sollte, blieben bis heute unbeantwortet. Schade, da sonst alles ok war.
L
LAMINAT1 Bewertung13.7.2015
Sehr gern wieder. Super schnell. Alles wie versprochen.
K
Karel2 Bewertungen13.7.2015
Sehr positiv. danke
K
KD aus Hüwa1 Bewertung13.7.2015
Top alles bestens vom Angebot bis zur Lieferung
T
Thomas1 Bewertung13.7.2015
Meine Entscheidung über Ihren Shop zu bestellen basierte einzig darauf, dass 1-3 Werktage als Lieferzeit angegeben wurden und ich die Ware schnellstmöglich brauchte. Letztlich waren es 7 Werktage und in der Hotline wiederholte sich die Dame mir zu erklären, dass es an der Bestellmenge gelegen hätte. Dann sollte das auch klar und deutlich kommuniziert werden, dass sich die 1-3 Tage Lieferzeit nur auf bis zu ein paar laufende Meter beziehen würde. Doch wer bitte bestellt nur 2 Meter Sockelleisten, die angeblich postalisch verschickt werden können?
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrter Herr E.,
für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Aufgrund der Menge wurde, wie von Ihnen erwähnt, Ihre Ware per Spedition ausgeliefert. Hierfür benötigten wir zur Avisierung Ihre Telefonnumer, wodurch sich die Zustellung etwas verzögerte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Holzprofi24 Team
K
Käufer20151 Bewertung13.7.2015
Holzteile teilweise feucht.
Bei der Bestellung denkt man, man würde einen grün gestrichenen Marktstand erwerben-sattdessen nur Kesseldruckimprägnierung
m
marion1 Bewertung13.7.2015
sehr freundlich, alles super!
H
HVWetekam1 Bewertung13.7.2015
Trotz frühzeitiger Bestellung erreichte uns die Ware 14 Tage zu spät und nach unzähligen anrufen.
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte Damen und Herren,
für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns recht herzlich bei Ihnen.
Leider verzögerte sich in Ihrem Falle aufgrund eines technischen Problems, was inzwischen behoben wurde, die Zahlungsübermittlung. Dadurch verschob sich leider die Zustellung der Lieferung Ihrer Ware.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Holzprofi24-Team
W
William1 Bewertung13.7.2015
Danke
b
bueber1 Bewertung13.7.2015
Super Service jeder Zeit gerne wieder.
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Holzprofi24 hat 7673 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.52 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015929.
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