Holzprofi24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.527673 Bewertungen
Obertshausen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 76734.52
3%
4%
3%
7%
83%
D
Dipl.Ing.1 Bewertung14.7.2015
Die Lieferung und die Stückliste haben wenig gemeinsam, Bauanleitung recht dürftig
viele Schrauben und Nägel haben gefehlt dafür aber viele Teile übrig auch Holz
Ich habe Monteure bestellt und das Gartenhaus musste an dem einen Tag gebaut werden
Als Heimwerker habe ich zwar mit meine eigene Schrauben und Nägel Abhilfe geschaffen aber keine Edelstahl und ich fürchte schon den Rost
Zu Dritt haben wir es gerade geschafft. Die Dachpappe muss noch mit Dachschindeln bezogen werden aber dafür war keine Zeit mehr
J
JM1 Bewertung14.7.2015
Auswahl der zu bestellenden Teile und die telefonische Betreuung einwandfrei. Bestellannahme und Vertragsschluss reibungslos. Vorkasse wurde gerne vom Lieferanten angenommen. Lieferterminaussagen grds. vage bzw. schwammig. Bei späteren Anrufen (und anderen Servicemitarbeitern) herrschte ein Durcheinander hinsichtlich Status der Bestellung (beim Onlinehändler schon angekommen, Sendung komplett, Übergabe an Spedition) - nicht besonders überzeugend. Ab dem Zeitpunkt der Übergabe an DHL wieder perfekter und professioneller Service.
Ich hätte analog zu Amazon oder anderen 'Onlinern' eine wesentlich bessere Lieferant-interne Auftragsabwicklung erwartet - die Vorkasse hat man gerne kassiert.
G
Gui sti1 Bewertung13.7.2015
Hat eigentlich alles geklappt
Nachfragen und Email wurden klar beantwortet
g
ghjkl1 Bewertung13.7.2015
Super Shop, schnelle Lieferung, sehr gute Verpackung und die Qualität ist Mega- geleimt und geschraubt, hier bestell ich wieder
W
Wo ist unser Kork1 Bewertung13.7.2015
Ware kommt nicht, man muss hinterher telefonieren. Keiner fühlt sich zuständig ... Ganz wichtig ist angeblich den Namen merken, mit wem man gesprochen hat.
Ein Tag Urlaub futsch.... Vielen Dank... Und noch keine Ware in Sicht.
Antwort von Holzprofi24
Sehr geehrte Frau W.,
für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ein Mitarbeiter hat sich bereits mit Ihnen telefonisch in Verbindung gesetzt, um den Auftrag schnellstmöglich zu klären.
Wir hoffen, es ist nun alles zu Ihrer Zufriedenheit und wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft nochmals bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Holzprofi24-Team
T
Tsenny1 Bewertung13.7.2015
War alles in Ordnung!
h
holzliebhaberle1 Bewertung13.7.2015
Vollstens zufrieden
S
Selbermacher1 Bewertung13.7.2015
Super Abwicklung!!!! Tolle Ware. Habe vorher kostenlose Muster bekommen. Gern wieder
c
cooking1 Bewertung13.7.2015
Ware i.O. gerne wieder
d
done1 Bewertung13.7.2015
Lieferung und Bestellung problemlos, einfacher Aufbau, das hat gepasst.
Allerdings waren die Scharniere für die Tür angerostet und das Holz bei Lieferung feucht. Vermutlich wurden die Teile im freien gelagert. Eine Dachlatte war gerissen. Es waren aber keine Mängel, die sich nicht einfach beheben liesen. Preis/Leistung waren nicht ganz so ok, deshalb bei der Preisgestaltung nur 3 Punkte
über Holzprofi24
Kontakt
info@holzprofi24.de069/269153-444kein FaxAlbrecht-Dürer-Straße 2563179 ObertshausenDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenNachnahmePay PalRechnungVorkasse
Holzprofi24 hat 7673 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.52 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0015929.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.