Bestellung und Lieferung lief reibungslos und schnell ab.
Da gibt`s nichts zu meckern.

Service und Support kann ich nicht bewerten, da kein Support oder Service notwendig war.

Gute Ware, Schnelle Abwicklung, Empfehlenswert.

Nach Preisvergleich mit "Geiz ist Geil" und Internetportal idalo habe ich mich für hitseller entschieden und erstmals dort bestellt. Es ist alles absolut zufriedenstellend verlaufen. Das dann noch zum besten Preis! Was will man mehr. Daher: Sehr empfehlenswert und gerne wieder!!!

Unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Alles prima. Gerne wieder.

sehr schelle lieferung und günstig
schnelle hilfe bei problemen

ALLES TOP - PREIS UNSCHLAGBAR!!! Immer wieder gerne!

Die Ware wurde erst 9 Tagen nach Geldeingang verschickt. Wer so spät abschickt, will keine Kunden gewinnen. Komunikation mangelhaft.

Sehr geehrter Kunde,
Sie haben Ihren Artikel am Samstag den 24.03.12 mit einer Verfügbarkeitsanzeige von 1-3 Werktagen gekauft. Dies bedeutet, dass der Artikel nicht lagernd ist und nach Bestellung in 1-3 Werktagen zum Versand zur Verfügung steht. Leider konnte der Zulieferer den Liefertermin nicht einhalten, so dass Ihre Bestellung 2 Werktage verspätet am 30.03.2012 unser Haus verlassen hat. Wir bitten diese Verzögerung zu entschuldigen. Der Artikel wurde jedoch nicht wie beschrieben erst nach 9 Tagen verschickt, selbst wenn man die Tage hinzuzählt, welche nicht zu den Werktagen zählen.
Ihre hitseller Kundenbetreuung

Wenn eine Ware nicht lieferbar ist, darf sie nicht angeboten werden. Zumindestens muss der Kunde darüber informiert werden.
Das die Ware am 30.03. Ihr Haus verlassen hat, ließt sich in Ihrer E-Mail anders: Zitat: "Wir möchten Sie heute
(02.04.2012) über den Versand Ihres Paketes Informieren."
Gerne können Sie dem Zulieferer die Schuld geben, ich jedenfalls kaufe bei Ihnen nicht mehr ein und wenn andere Kunden ihre Waren in angemessener Zeit erhalten wollen, folgen sie meinem Beispiel.

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist im Onlinehandel üblich und legitim, dass neben sofort lieferbare Ware auch Produkte angeboten werden welche eine gewisse Zeit benötigen, bis sie für den Versand an den Kunden verfügbar sind. Ihr Artikel wurde zum Bestellzeitpunkt eindeutig mit einer Verfügbarkeit von 1-3 Werktagen ausgeschrieben.
Bitte beachten Sie jedoch, dass dies natürlich eine Schätzung ist, da wir hier, wie zuvor beschrieben, von externen Dienstleistern wie einem Zulieferer abhängig sind und es unter Umständen zu Verzögerungen kommen kann. Dass die Schätzung nur in Ausnahmefällen nicht zutreffend ist können Sie den Bewertungen hier und auch in anderem Portalen entnehmen. Wir haben selbstverständlich kein Interesse Sie länger auf die Ware warten zu lassen als nötig. Sollten sie die Ware dringend benötigen ist es ratsam immer auf einen "Sofort Lieferbar" Status zu achten.
Ihre hitseller Kundenbtreuung

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