Hitmeister
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe am 07.02.2015 einen "MCA Furniture Chefsessel Ben Schwarz" bestellt. Als Liefertermin wurde der 07.03.2015 genannt. Da bis zum 07.03. jedoch keine Lieferung erfolgte, die Ware auf Hitmeister.de auch nicht als in Zustellung markiert war, habe ich dann online am 07.03. reklamiert. Es gab seitens Hitmeister keinerlei Reaktion. Nur wurde der Artikel dann am 07.03. als "in Zustellung" markiert. Da jedoch nichts kam (außer der Klarna Rechnung mit Zahlungsfrist), habe ich bei Hitmeister angerufen. Nach 45 Minuten in der Warteschlange sprach ich mit einer wirklich freundlichen Mitarbeiterin von Hitmeister. Nach Schilderung meines Anliegens bat mich die Mitarbeiterin, in der Leitung zu bleiben, da sie mit dem Hersteller reden wolle. Nach kurzer Zeit sagte sie mir dann, dass dort niemand mehr zu erreichen sei und ich eine E-Mail bezüglich meiner Reklamation erhalten würde. Auf diese E-Mail warte ich bis heute. Ich habe mich dann an Klarna (Zahlungsabwickler) direkt gewendet und denen mitgeteilt, dass die Ware noch nicht geliefert sei und ich den Artikel erst nach Eingang bezahlen werde. Klarna antwortete mir sehr schnell: "Selbstverständlich erwarten wir von Ihnen keinen Zahlungseingang, bevor Sie die Ware erhalten haben...." Da bis zum 19.03. keinerlei Reaktion seitens Hitmeister kam, habe ich dann am 19.03. die Bestellung storniert. Aber auch darauf geht Hitmeister nicht ein. Mein stornierter Artikel steht immer noch auf: "Ware befindet sich in Zustellung an Sie". Und meine Bonuspunkte wurden von 159 auf 200 erhöht. Heute haben wir den 26.03. und Hitmeister reagiert einfach nicht, nicht einmal auf meine Stornierung. Ich habe das Vertrauen in Hitmeister verloren und werde da auf keinen Fall mehr etwas bestellen

bin sehr zufrieden ,

Ich habe das erstemal bei Hitmeister bestellt und war ein bisschen skeptisch, aber ich muss meine Vorbehalte revidieren! Was mich sehr überrascht hat, war die Sicherheit der Bestellung. Ich habe einen Buchstaben-Dreher im Passwort gehabt. Daraufhin kam direkt eine Mail, dass evtl. versucht wurde mein Kundenkonto unerlaubt zu öffnen. Dieses kenne ich von keinem Onlinevertrieb! Die Bestellung ist sehr einfach und auch die Produktinformationen sind gut hinterlegt. Auf meine Bestellung habe ich eine Woche gewartet, welches aber bei Bestellung als Lieferzeitpunkt angegeben wurde.

Prima Dienstleister gern wieder. Schnelle Lieferung mit der Post was will man mehr. Qualität keine Abstriche. Eine Adresse die man sich merken sollte.

alles bestens

Stornierung von Bestellungen nicht vorgesehen! - Schnelle Lieferung und Verpackung hängt vom Verkäufer ab!: - Stornierung von Bestellungen ist anscheinend nicht gewünscht!, da nicht zu finden ist. - Telefonische Erreichbarkeit ist katastrophal. Man hängt minutenlang in der Leitung und wird runtergezählt. "Sie sind Anrufer Nr. .... Vielen Dank für Ihre Geduld!" - Auf Mails über Kontaktformular erfolgt keine Reaktion" - Man setzt sich direkt mit dem Verkäufer in Verbindung ...

Habe bereits mehrmals bei Hitmeister bestellt und noch keine Entäuschung erlebt. Die Lieferung erfolgte sehr zeitnah und immer in der erwarteten Qualität. Unbefriedigend scheint das Anmeldesystem zu sein, man wird gleich nach der ersten Bestellung so behandelt, als hätte man ein Kundenkonto eingerichtet und ein Paßwort angefordert. Das ist nicht immer gewollt. Unter der angegebenen E-Mail_Adresse kann ich mich immer noch nicht anmelden.

leute ihr hebt nen stammkunden mehr. superschnell, ware spitze, preis/leistung klasse und ein reichhaltiges angebot. ne echte alternative zu amazon, ebay und co. nen dicken dank pitt

Liebes Hitmeisterteam. Als Neukunde bin ich mit der superschnellen und unkomplizierten Abwicklung meines Auftrages sehr zufrieden. Gern immer wieder, ich werde Ihre Website öfter mal anklicken und stöbern. Die Preise stimmen! Bin mit der Lampe auch sehr zufrieden. Und Versand auf Rechnung ist für mich wichtig, da brauche ich keine Kartennummer oder Kontodaten online anzugeben. Alles in allem superzufrieden.

Würde jederzeit wieder bei euch einkaufen,nur schade,das keiner auf meine Frage im Kontaktformular geantwortet hat.