Handelspunkt Schlema
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Vor ein paar Tagen, bestellte ich meinen neuen Siemens Kühlschrank. Dieser wurde zügig geliefert und es war auch eine sehr angenehme Kommunikation mit dem Kundenservice von Handelspunkt Schlema!

Spedition ist Unfähig ein Telefon zu bedienen, dafür kann aber Handelspunkt Schlema nichts dafür. Sonst war alles soweit in Ordnung und sehr Kundenfreundlich.

Nach Rückversicherung (wurde bei idealo angeboten) Gefrierkombination vor 3 Tagen bestellt. Heut ohne Probleme angekommen. Schneller und akkurater geht das nicht. Macht weiter so!

Küklschrank Dienstagabend bestellt. Freitagmorgen von einer Spedition angeliefert. Perfekt!

Einmal und nie wieder!

Schnelle (5 Tage) Lieferung des Kühl-Gefrier-Einbaugerätes, Die Bestellung wurde zu meiner vollste Zufriedenheit abgewickelt

Leider wurde meine Bestellung mach 3 Tagen mit der Begründung das das Produkt ausverkauft sei storniert.

Handelspunkt Schlema verkauft Ware, die sie gar nicht haben. Nach 10 Tagen angerufen (Lieferzeit 8-10 Tage). Schlema: "...es handelt sich um Werktage....". Nach weiteren 5 Tagen angerufen: Schlema: ".....muss ich klären....". Dann eine Email mit folgendem Text: "Sehr geehrte Frau O. , leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die Produktion Ihres bestellten Bosch KGE39EI41 bei Bosch eingestellt wurde. Auch die bestehenden Bestellungen werden leider nicht mehr beliefert, da der Lagerbestand bei Bosch die bestehenden Aufträge nicht abdeckte. Als Alternative können wir Ihnen den Bosch KGE39Ei4P zum gleichen Preis anbieten. Bitte sehen Sie sich den Bosch KGE39Ei4P und geben Sie uns bitte Bescheid, ob wir den Auftrag aufrecht halten sollen, oder die Bestellung storniert werden soll. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und verbleiben mit freundlichen Grüßen" Die Kühl-Gefrierkombination gab es zu diesem Zeitpunkt aber noch zu kaufen - nur eben zu einem höheren Preis als von Handelspunkt Schlema angeboten! NIE WIEDER! Null Service und das Gerät gibts nicht - seit fast 3 Wochen haben die nun mein Geld und ich gucke blöd!!!

Kundenservice Null. Ware nicht Lieferbar, nur ein Gerät wird als Ersatz angeboten. Preisvorteil ggü Anderen 12 €. Kommunikation schleppend bis gar nicht - NIE WIEDER.

Lieferung eines Ceranfeldes welches einen falschen Stecker hat. Keinerlei Kulanz beim Umtausch. Telefonhörer einfach aufgelegt. Unmögliches Verhalten