greenbike-shop.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Nun habe ich eine Woche auf eine Antwort von greenbike-shop.de gewartet. jetzt muß ich meinen Unmut mitteilen. folgenden Text habe ich an greenbik geschrieben: Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte gestern ein Gespräch mit dem Mitarbeiter der unter der angegebenen Handynummer zu erreichen war. mit dieser Art uns Weise wie der Mitarbeiter dort mit mir umgegangen ist, bin ich nicht einverstanden und es ist auch nicht mein Niveau. Also von vorne.... Ich hatte letztes Jahr im September 3 Hollandräder bei Ihnen erworben, mit denen ich von der Verpackung bis hin zur Optik auch sehr zufrieden war. Meine Tochter nutzt dieses Fahrrad täglich. meine Frau und ich erst einmal. Als meine Frau nun am Mittwoch mit dem Fahrrad gefahren ist funktionierte die 3 Gang Nabenschaltung nicht. der 2 Gang spring entweder in den ersten zurück oder gleich auf den dritten Gang. Dieses habe ich beim Hersteller auf Garantie bemängeln wollen. Diese sagte mir ich müsse mich an den Verkäufer wenden, was ich dann auch tat. Ihr Mitarbeiter wollte mich gleich abwimmeln, weil er auf Arbeit sei und nun nicht sprechen kann. nach ein bisschen hin und her am Telefon hat er mir dann doch zugehört unter Missmut. Ich erklärte ihm diesen Mangel und er sagte mir, dass ich das Fahrrad auf meine Kosten zur Reparatur bringen soll. Wo ist da meine Garantie von 24 Monaten??? Darauf konnte er mir nicht Antworten. Ich möchte nun von Ihnen wissen wie wir das nun aus der Welt schaffen wollen. Es kann ja nicht sein das Sie nur die Fahrräder verkaufen und keinen Service bieten, obwohl dieser nach Angaben des Herstellers in Ihre Hand liegt. Nun gibt es ja auch nicht einmal eine deutsche Beschreibung der Shimano 3 Gang Nabenschaltung. Ich erwarte Ihre Antwort, Sie können auch gerne bei mir anrufen. Handy: ............ Mit freundlichen Grüßen aus Hamburg Eine Antwort habe ich nicht erhalten und finde den Service sehr schlecht.

Eigendlich wollte ich ein ganz anderes Fahrrad. Da ich mir mit der Rahmengröße noch nicht ganz im Klaren war, hat michder Shopbesitzer spontan zu einer Probefahrt auf seinem privaten Rad eingeladen, um die optimale Einstellung zu finden. Das Fahrrad gefiel mir auf Anhieb. Das Rad war passend vorhanden, also gleich mitgenommen. Nach einigen Km, die ich nun schon gefahren bin, habe ich es nicht bereut. Wieviele Online Shops bieten einem diese Möglichkeit? Warscheinlich seh wenige. Darum werde ich diesen Shopsehr gerne weiter empfehlen. Innovation, Fairness, Freundlichkeit, Kompetenz und Flexibilität stimmen hier einfach. BITTE MACHT GENAU SO WEITER !!!

Ich war (und bin) absolut zufrieden mit meinem Fahrrad. Die kurze Lieferzeit war sehr angenehm und die Qualität des Fahrrades ist einwandfrei. Ich würde Ihren Shop in jedem Fall weiterempfehlen.

Liebes Team von Greenbike! Ich war insgesamt sehr zufrieden mit der gesamten Kaufabwicklung! Das Fahrrad ist super, kam pünktlich und heile bei mir zu Hause an, es fährt einwandfrei und sieht super aus! Das Einzige, was evtl. ein bisschen schneller hätte gehen können war meiner Erinnerung nach die E-Mail-Korrespondenz. Das war aber auch nicht weiter schlimm, das Warten hat sich schließlich gelohnt und die Korrespondenz war dafür sehr nett! :) Ich werde Sie jedenfalls weiterempfehlen! :)

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Wir waren mit der Abwicklung zufrieden und unsere Tochter liebt das Rad

Service ist freundlich und Lieferung schnell. Danke schön!

Bin sehr zufrieden. Lediglich eine Aufbauanleitung wäre hilfreich gewesen.

Schnell, unkompliziert und tolles Preis- Leistungsverhältnis.

Ich bin mit der Lieferung über die Spedition sehr zufrieden (auch wenn ich etwas warten musste) und auch die Montage des Fahrrades war ein Kinderspiel. Machen Sie also weiter so, ich werde wieder bei Ihnen bestellen!