ggmgastro.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe bei GGM eine Bestellung getätigt und sofort bezahlt...das war vor gut 6 Wochen. Da die Ware nicht geliefert wurde habe ich die Bestellung storniert.Diese"stornierung" wurde auch bestätigt. Trotz mehrerer Anrufe bei GGM und dem Versprechen sich darum zu Kümmern ist in den letzten Wochen nichts geschehen geschweige den eine Rückzahlung erfolgt. Ich kann mich des Eindruckes nicht erwehren das hier die Kundschaft vorsätzlich über den Tisch gezogen wird. Ein solches Verhalten kenne ich nur von Unternehmen welche kurz vor der Pleite stehen und nicht in der Lage sind solche Gelder zurück zu zahlen

Probleme mit Rücksendung und inkompetenter Servicemitarbeiter Die Ware sollte innerhalb von 3 Tagen ankommen aber was nach einer Woche kam eine beschädigte Ware. Fotos geschickt und Rücksendung gefordert. Jetzt habe ich seit fast 10 Tagen die beschädigte Ware ( ca. 2 Meter lange Haube ) in meinem Lokal und die inkompetenter Mitarbeiter der Kundenservice verstehen nicht, dass die Rücksendung bzw. Abholung der Ware wegen Platzmangel in meinem Lokal schnell geschehen soll. Auf meine Emails werden auch nicht korrekt reagiert.

Premium Tisch kam nur mit Pappe und wurde von Klebeband zusammen gehalten. Tisch hatte große Beule. Katastrophale Reklamationsabwicklung. Jede China Ware ist besser.

Keine vollständige Lieferung Keine vollständige Lieferung, bzw fehlende Teile, keine Reaktion auf Reklamation. Gebrauchtware als neu verkauft! Unserious, FINGER WEG! Datum der Erfahrung: 25. August 2024

Wir haben eine Durchschubspülmaschine erworben welche unvollständig geliefert wurde. Die bisherigen Kontaktaufnahmen verlaufen seit Wochen ohne ein Ergebnis. Hinzu kommt, dass der Betrieb inzwischen läuft und man Personal abstellt, um Geschirr zu spülen. Hierdurch entstehen Personalkosten, welche durch eine funktionierende Spülmaschine nicht bestehen würden. Man wird umgehend im telefonischen Support abgewimmelt. Dies findet entweder mit Vertröstungen statt oder man legt einfach auf, wenn man keine Antworten auf Fragen hat. Zusammengefasst: Man sagt: Erfahrung macht schlau Wir hätten uns diese Erfahrung gerne erspart und es war schlichtweg ein Fehler bei GGM Gastro zu kaufen. Inzwischen sind wir davon überzeugt das es nicht nur ein Masche ist, sondern eine übliche Vorgehensweise. Geld ist verdient und Pflichten hinsichtlich Vertragserfüllung sind nebensächlich. Wir haben uns dazu entschlossen juristisch vorzugehen und Schadenersatzanspruch zu stellen.

Katastrophe

Katastrophale Kommunikation. Zwangsverkauf durch Lieferung trotz Storno, 30 Minuten nach Bestellung. Zahlungsdienstleister zwischengeschaltet. Retoure mega kompliziert und überhaupt nicht kundenfreundlich. Das grenzt schon alles an Nötigung und zieht sich seit 2 Monaten dahin. Finger weg von diesem Anbieter. Keinen Stern wert.

Nicht mal einen Stern verdient, unseriös, inkompetent und frech

Gesamte Ware bestellt nach der Zahlung 6 Woche Ware erhalten und wegen Reklamation Transportschäden keine Person ist zuständig...... 4 Wochen gewartet immer noch ausreichende Antwort bekommen!!! Nie wieder GGM Gastro.. auch nicht zu empfehlen...

Lieferung 4 woche verschoben, Kunden Service unhöfflich, lieg Telefon sofort auf wenn Sie es nicht anworten wollen, warum die lieferung zuspät verschickt ! Die ware sind beschädigt angekommt. Es ist nicht das Erstemal passiert !