ggmgastro.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Danke für die schnelle Lieferung!

ich kann ggm jedem empfehlen

Habe eine Expresslieferung getätigt und bin super zufrieden! Habe noch vor meiner Eröffnung geschafft den pizzaofen zu erhalten. TOP

ich bin sehr zufrieden und kann ggm nur weiterempfehlen !

wir haben GGM Gastro auf Internorga kennengelernt. Haben leider den Fehlergemacht, dass fast den gesamten Einrichtung dort bestellt haben. Zuerst hat ein Stabmixer nicht funktioniert. Eine Abholscheine wurde nie gesendet. Jetzt ist eine Espressomschine nach zwei Monate einsatz nicht mehr Einsatzbar. (Tod) Ich bemühe mich seit Tagen um eine Lösung. Hab alle die von GGM genannten Techniker angerufen. Keine möchte mit diese Firma zutun haben. Wir haben bereits mindests 12 Mails und 20 Telefonate durchgeführt. Die mails werden blockiert und am Telefon wird nur weitergeleitet oder die Abteilung ist nicht da. Ich werde die Tage öfters versuchen und meine Bewertungen aktalisieren. Diesmal nehme ich mir die Zeit :)

Komplette Abwicklung lief wie gewünscht. Lieferung nach Zahlungseingang nach zwei Tagen! Weiter so!

Wir haben schon mehrfach bestellt und erleben jedes Mal neue Herausforderungen. Die aktuellste ist, dass wir morgen eine Neueröffnung haben und aufgrund der Kurzfristigkeit die Ware mit Expresslieferung direkt in unser neues Restaurant bestellt haben. Bis zur Bestellung verlief alles gut. In der Auftragsbestätigung stand: Zahlung: per Paypal (bitte überweisen Sie den Betrag an unsere Paypal Kontoadresse) Bitte geben Sie unbedingt bei Ihrer Zahlung im Verwendungszweck Ihre Kundennummer und Auftragsnummer an, da ansonsten eine Auslieferung nicht möglich ist. WIR BITTEN ZU BEACHTEN, DASS DIE EINHALTUNG DES LIEFERTERMINS VON IHREM ZAHLUNGSEINGANG ABHÄNGIG IST!!!! Durch Paypal war es selbstverständlich sofort da. Am späten Nachmittag vom 30. April, rief mich eine Mitarbeiterin an und fragte ob ich meine Mails nicht lese. Wir haben im Paypal unsere Rechnungsanschrift als Lieferanschrift genommen. Und das so das Gerät nicht losgeschickt werden kann. Angeblich Käuferschutz und so. WARUM STEHT GENAU DIESE INFO NICHT AUF IHRER AUFTRAGSBESTÄTIGUNG??? Ich teilte der Dame mit, das Sie die Maschine dann ans Büro schicken soll und ich dann später mich damit auseinandersetzen werde mit der Erstattung der Kurierfahrt für die Lieferung vom Büro ins Restaurant und das dann auch in meiner Bewertung berücksichtigen werde. Darauf hin hat sie gesagt: "Dann stornieren wir die Bestellung einfach und senden Ihnen das Geld zurück." - Was auch gemacht wurde. Jetzt stehe ich morgen bei meiner Neueröffnung ohne Maschine da? Da bekommt der eigene Slogan wir sind UNVERSCHÄMT günstig eine total neue Bedeutung. Ich habe den Betrag dann nochmal sofort per Paypal angewiesen, diesmal mit richtiger Lieferanschrift auch im Paypal und werde jetzt mal gucken ob Sie morgen kommt. Wenn Sie kommt gibt es auch gerne eine Änderung der Bewertung. Wenn nicht leite ich den kompletten Fall an unsere Rechtsabteilung weiter. Schade das bei Reklamationen wirklich immer bei der Schulung der Mitarbeiter gespart wird.

Kundenservice nicht vorhanden. Kuchenvitrine defekt, Email geschrieben keine Antwort. Über einen Kältetechniker reklamiert. Mail erhalten, dass die sich melden. Nach zwei Wochen nichts passiert. Wieder angerufen. Vitrine soll dort nochmal gecheckt werden, für Versand und Verpackung ist man selbst zuständig. Grauenvollerer Laden. Probleme bei freenet Mails.

Schlimmste Service und das schlimmste Geräte, sowas hab ich in Deutschland noch nie erlebt! Es würde ein falsche defekte Gerät zugeschickt, und die wollen es uns nicht mal umtauschen! Absolute Verarschung! Das sind betrüger aufpassen bei Bestellung

Ich war 3 mal vor Ort um mich beraten zu lassen und war jedes Mal sehr zufrieden. Ich habe nun online gekauft und es hat alles ohne Probleme geklappt. Immer wieder gerne.