felgenoutlet.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.8110707 Bewertungen
Dresden, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 107074.81
< 1%
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7%
91%
A
Ag1 Bewertung3.8.2020
Ich habe auf die Lieferung sehr lange gewartet. ( auf der Seite stand 2 Tage). Eine Felge war mit Macke. Und jetzt ich warte wieder auf Umtausch. Nicht zu empfehlen!!!
Antwort von felgenoutlet.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese nicht positiv ausfällt.
Die Lieferung der Felgen aus Ihrer Bestellung hat als Direktlieferung vom Hersteller wirklich entgegen unserer eigenen Erwartung länger als die an Sie im Vorfeld kommunizierten 4 Werktage gedauert. Dafür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dass dann auch noch eine Felge einen Mangel aufwies, ist natürlich auch nicht in unserem Interesse. Im Zuge der von Ihnen eröffneten Reklamation werden wir uns natürlich um einen schnellstmöglichen Austausch bemühen und hoffen an der Stelle auch auf eine bessere Unterstützung des Herstellers in Bezug auf die Lieferzeit. Die Kollegen halten Sie auf dem Laufenden.
Beste Grüße
Felgenoutlet
p
privat1 Bewertung20.7.2020
Geld überwiesen. Felgen wurden innerhalb weniger Tage einwandfrei ohne Mängel geliefert.
Die 0 Sterne bei der Lieferung betrifft nicht das Felgenoutlet selber sondern den Lieferdienst DPD. Der Fahrer hat wie wild an unserem Tor gehämmert weils nicht schnell genug gehen konnte. Meine Frau hat das Tor geöffnet da hat der Fahrer die Felgen schon auf dem Bürgersteig gestellt und ist weggefahren. Wäre bei uns keiner da gewesen, wären die Felgen vermutlich geklaut worden.
m
micha1 Bewertung13.7.2020
Super Felgen und hat alles super geklappt.
E
Enrico1 Bewertung18.5.2020
Trotz der jetzigen Länge in Deutschland hat alles super geklappt und ich hab top Ware erhalten. Liefertermin wurde zwar einmal verschoben aber das ist derzeit durchaus vertretbar. Alles in allem wirklich super Sache. Klappt alles reibungslos und die Räder sind gut verpackt.
A
AudiRS51 Bewertung29.4.2020
Super professioneller Kontakt, super schnelle Lieferung, bin sehr zufrieden
C
CCAA-BOZZ1 Bewertung25.4.2020
Auch in der Krise, einer der wahrscheinlich besten Shops für Felgen, weit und breit! (im Wahrsten sinne des Wortes) Toller Preis, Super Service, zuverlässiger & fach-kompetenter Partner und Händler, gerne wieder...
M
Marcel1 Bewertung25.4.2020
Mindestens 5 Tage für Bearbeitung von Emails telefonisch fast nicht erreichbar da Verbindung nach 30 einfach beendet wird fazit nach 3 Wochen Felgen werden nicht verkauft da Auflagen in Gutachten die habe ich aber vorab mit dem TÜV besprochen Kauf abgebrochen 3 Wochen verschenkt nie wieder
Antwort von felgenoutlet.de
Sehr gehrter Kunde, danke auch für Ihre Bewertung. Leider war Ihre Wunschfelge, für Ihr Fahrzeug nicht zulässig. Deshalb konnten wir Ihnen diese Felgen nicht verkaufen. Wir verstehen Ihre Frustation und entschuldigen uns dafür. Wir haben ständig neue Felgenmodelle im Programm und würden uns freuen Sie zu einem späteren Zeitpunkt, doch noch von unserem service begeistern zu können. Alles Gute Felgenoutlet
c
christian pinedo1 Bewertung23.4.2020
Compre 4 llantas el el 8/03/2021 desde España,al cabo de 20 días y un pésimo servicio de paquetera (SEUR) me llegan solo 2 llantas y me dicen que tengo que ir a recoser las otras 2 a 50 kilómetros de mi domicilio por el tema del COVID19 ,tengo paciencia y me espero un poco mas ,poniéndome en contacto con ellos ,me dicen que ya ordenaron que me lo envíen a casa, espero una semana y nada de nada por lo cual anulo el pedido y solicito la devolución.
El 8 de abril me dicen que la empresa de transporte se pondrá en contacto ,al cabo de días se ponen en contacto la empresa de transporte (SEUR) que el 16/04 pasan a por las dos llantas .
Hoy 23/04 no me contesta nadie ,ni por correo ni por sus redes sociales y su teléfono siempre dice que no esta en horario de trabajo ,por lo cual si estas pensando en comprarlo desde fuera de Alemania no lo recomiendo he tenido mucha paciencia por el tema del covid19 pero ya esta bien de reírse de uno .
MI siguiente paso sera denunciarlos al Centro Europeo del Consumidor
Antwort von felgenoutlet.de
Muchas gracias por su evaluación.
Nos gustaría disculparnos con usted de todas las formas.
El proceso fue todo menos bien.
Desafortunadamente el proveedor local no pudo cumplir con nuestros requisitos.
Lamentamos que su proceso haya durado más de 3 meses. Estamos contentos de que todo haya llegado a una conclusión positiva.
Les agradecemos su paciencia, especialmente durante este tiempo difícil (Corona, temporada de cambio de rueda) con las dificultades de comunicación.
Le deseamos todo lo mejor para el futuro y un buen viaje en todo momento.
Saludos desde Alemania
G
Goldi0071 Bewertung22.4.2020
Alles Super wie immer hab schon 3 mal da bestellt und war immer sehr
zufrieden!!!!
so muß es sein!! Großes Plus !!!!
Immer wieder zu emfehlen
M
Mardorz1 Bewertung14.4.2020
Alles hat reibungslos geklappt.
Die Felgen kamen gut verpackt und mit passendem Montagematerial an. Die Montagehinweise ABE wurden beachtet und der richtige Luftdruck war ebenfalls gefüllt. Prima ausgewuchtet waren die Kompletträder ebenfalls.
Ich bin sehr zufrieden!
Für den Onlineshop würde ich mir noch wünschen, dass man sein Auto abspeichern kann, damit man bei Felgensuche nicht immer neu auswählen muss.
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felgenoutlet.de hat 10707 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.81 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0022134.
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