felgenoutlet.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe 4 Alufelgen und 4 Winterreifen mit der Montage bestellt. Eine Felge ist beschädigt angekommen. Das ist eindeutig bei der Montage passiert, trotzdem wurde ganz schön eingepackt und an mich geschickt. Das war das erste Mal und das letzte Mal, daß ich die Räder online bestellt habe. Sonst war alles gut

Alles wie beschrieben, Felgen sehen auf dem Ateca sehr gut aus. Bestellung einfach und ohne Komplikationen. Lieferungszeit könnte kürzer sein

Felgen wurden sehr schnell geliefert. Der Service ist ausgezeichnet. Die Bestellung wurde solange zurückgehalten bis ich bestätigte, dass das ABE-Gutachten mit einer Auflage behaftet ist und der Bremsscheiben Durchmesser an den Shop übermittelt wurde, damit es keine Komplikationen mit dem Reifenwechsel gibt.

Übersichtlichkeit, Info,Auswahl

Riesen Auswahl, super leicht zu suchen mit Fahrzeugdaten und schneller Austausch von Infos über E-Mail

Leider eine absolute Katastrophe. Es begann damit, dass mit mitgeteilt wurde, die am 25.11.bestellten Winterkompletträder würden nicht, wie auf der Website angegeben, zu meinem Fahrzeug passen. Es wurden mir Alternativen angeboten, von denen ich eine gewählt und sofort bezahlt habe. Der Liefertermin wurde auf den 09.12. verschoben. Am 04.12. erhalte ich die Nachricht, 1 Felge sei beschädigt angekommen und es würde Ersatz erwartet. Am 10.12. erlaube ich mir nachzufragen, wie der Stand der Dinge ist, verlange einen verbindlichen Termin und erhalte am 12.12. eine Antwort, es habe eine Falschlieferung gegeben,als Entschädigung bietet man mir ein Felgenputzset an. Leider gibt man mir aber keinen Liefertermin.Nach 6 Tagen Funkstille widerrufe ich am 18.12. den Kauf, knapp zehn Minuten später versucht man mich anzurufen. In einer späteren Mail werden die Umstände der Verzögerung nochmals völlig anders dargestellt, und natürlich so, als müsse ich froh sein, dass man dort so aufmerksam arbeitet. Ich habe tatsächlich nur selten eine unverschämtere Mail als Kunde erhalten, und auch nur selten solche Widersprüche erlebt. Nach meinem nochmaligen Hinweis auf den Widerruf wurde dieser nun bestätigt. Ganz klar keine Kaufempfehlung. Beim Kauf unbedingt von jedem Schritt Screenshots machen ( so mache ich es seit Jahren) und Kommunikation nur schriftlich führen. In anderen Bewertungen liest man auch, dass es häufig Probleme mit beschädigter Ware und Erstattungen gibt. Obwohl felgenoutlet.de für die von mir gewünschten Felgen angeblich Sonderdistributionsrechte hat, kann mir ein anderer Händler innerhalb 4 Arbeitstagen die Räder wie gewünscht liefern.Den mir entstandenen Schaden werde ich geltend machen, da felgenoutlet trotz gegenteiliger Aussage selbstverständlich haften muss. Ich werde hier weiter vom Ablauf berichten und Updates veröffentlichen.

Bin von vorne bis hinten sehr zufrieden.Top Service , professioneller Ablauf , super Preis, absolut empfehlenswert : O )

Alles super

Ich hab zum ersten mal Kompletträder übers Netz bestellt. Ds ich nicht genau wusste welche Einpresstiefe auf meinen GTI passt, machte mir es das Programm sehr einfach. Gewünschte Parameter anwählen (Farbe, Größe) dann erscheint unter den Felgen eine Info, ob es für dieses Produkt eine Zulassung gibt oder man diese eintragen lassen muss. Selbst für einen Autolaien wie mich ist der ganze Aufbau und das Auswahlszenario mit anschließender Reifenwahl sehr bündig. Abdeckkappen und Zentrierringe wurden mitgeliefert. 10 Tage später hatte mein Wsgen neue schwarze Schuhe. Ich bin rundum zufrieden.

Alles perfekt, von der Beratung bis zur Auslieferung! 4 Sterne bei Service & Suppert wegen langer Wartezeit bis zur tel. Beratung, dafür sehr sachkundige und kundenorientierte Beratung. Vielen Dank