felgenoutlet.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.8110707 Bewertungen
Dresden, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 107074.81
< 1%
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7%
91%
D
Deno7651 Bewertung14.11.2019
Ich bin sehr zufrieden, ich habe meine Felgen nach 4 Tage gehabt inkl Sensoren.
Der Kundenservice sollte evtl etwas verbessert werden, da ich 45 Minuten in der Warteschlange hing.
Jedoch wurde mir sehr gut geholfen.
S
Seat 20191 Bewertung14.11.2019
Empfehlenswert
W
Wolfgang651 Bewertung14.11.2019
Die Vielfalt der Alufelgen und der Reifen ist sehr groß.Preismäßig ist für jeden etwas dabei.Ich war sehr zufrieden mit meinen bestellten Winterreifen.Habe Sie auch weiter empfohlen.
s
schreli1 Bewertung13.11.2019
Alles bestens,danke gerne wieder:-)
W
Wutke1 Bewertung13.11.2019
Also erstmal zum gesamten Service, schade das es kein ungenügend gibt. Ich bin absolut unzufrieden. Ich bestelle Felgen inklusive Winterreifen, mir wird das Lieferdatum 15.11 angegeben. Dann stellt sich im Nachhinein nach 3 Tagen heraus das diese Felgen garnicht kompatibel mit meinen Bremsbelegen sind. Also muss ich neue Felgen raussuchen (mit Aufpreis!) und versuche zwei Tage lang wie bekloppt durch diese ewige Warteschleife zu kommen. Länger als eine Stunde konnte ich aber leider nicht warten, weil ich nun mal auch ein Privatleben habe. Dann nachdem ich am 3. Tag endlich mal nach einer halben Stunde durchgekommen bin, habe ich mir dann mit dem Mitarbeiter der wenigstens recht freundlich war neue Felgen rausgesucht. So Nachdem ich dann sogar die schon zu den 600,-€ , 100,-€ aufpreis nachgezahlt habe damit endlich mal Winterreifen mit Felgen erhalte, bekomme ich eine E-Mail das sich das Lieferdatum auf den 27.11 verschiebt, nachdem der Mitarbeiter am Telefon mir was ganz anderes sagte?
Ich weiß ja nicht was man 2 Wochen lang macht aber auf keiner Seite der Welt dauert ein Versand inklusive so lange.
Das ihr nicht auf Rechnung liefert verstehe ich, bei so einem Service würde doch jeder woanders bestellen und eure Reifen dann bei Erhalt direkt wieder zurücksenden.
Ich brauche dringend Winterreifen und bei so einem lahmen Versand muss ich jetzt mit Sommerreifen durch die Morgenglätte fahren.
Nicht mal ein Preisnachlass nix bekommen, obwohl der Versand- als auch Beratungsservice grottenschlecht ist.
Antwort von felgenoutlet.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Erst einmal freuen wir uns, dass Sie Ihre passenden Räder bereits bekommen haben.
Wir können Ihren Unmut durchaus nachvollziehen und lernen auch aus jeder Kritik.
Es ist natürlich unangenehm, wenn man auf bestellte Waren länger warten muss, als ursprünglich angegeben.
Weil wir jedoch auch daran interessiert sind, dass unsere Artikel mit 100%iger Passgenauigkeit ausgeliefert werden, ist es nun einmal unumgänglich, so viele Informationen wie möglich einzuholen.
Wir vertreiben keine Original-Teile und es wird in unserem Haus jede Bestellung technisch geprüft. Sollte es dabei Fragen geben, versuchen wir diese mit Unterstützung des Endkunden zu klären, wie auch in Ihrem Fall.
Es ist auch zu jeder Saison zu erkennen, dass ein sehr hohes Mail- und Bestellaufkommen ganz natürlich ist, was es uns nicht leichter macht, auf jede Nachricht sofort einzugehen.
Mit Ihrer Hilfe haben wir es dennoch geschafft zeitnah passende Räder für Ihr Fahrzeug zu finden und zu liefern.
Wir wünschen Ihnen nunmehr viel Freude mit Ihren neuen Rädern und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Freundliche Grüße
Felgenoutlet
U
Ulbi891 Bewertung13.11.2019
Bestes Preis-/Leistungsverhältnis und sehr zuverlässige und schnelle Lieferung, trotz Feiertage. Ebenso alle wichtige Unterlagen zur EIntragung beim TÜV vorhanden, jeder Zeit wieder bei diesem Shop.
T
Tobias Seidel1 Bewertung13.11.2019
Klare Empfehlung! Sehr sinnvol aufgebauter Onlineshop mit richtig guten Preisen. Auf Anhieb habe habe ich für meinen SEAT Taracco die passenden Felgen gefunden!
g
gedosero1 Bewertung13.11.2019
Alles gut gelaufen!
K
Kati1 Bewertung13.11.2019
Sehr übersichtlich, sehr guter Service! Ich würde den Shop immer weiterempfehlen.
R
Roland1 Bewertung13.11.2019
Lief alles wie am Schnuerchen!
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felgenoutlet.de hat 10707 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.81 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0022134.
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