Enpal
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich bin äußerst zufrieden mit Enpal, die Beratung und auch Ausführung der Arbeiten war korrekt und sehr zügig.

Klasse Besserung und Umsetzung! Könnte nichts negatives berichten selbst wenn ich wollte

Top Idee bin sehr zufrieden Kann ich nur weiter empfehlen

Top Idee bin sehr zufrieden Kann ich nur weiter empfehlen

Enpal hat sich viel Zeit vor, während und auch nach der Installation genommen

Die Firma hat nette Mitarbeiter und ein gutes Marketing, aber das Produkt ist nicht konkurrenzfähig (für Informierte: der Preis pro kwp liegt bei ca. 2.700 € und damit mehr als dem Doppelten der derzeit erzielbaren Preise für schlüsselfertige Anlagen). Die Prognosedaten zu Ertrag und Amortisation bzw. Autarkiegrad liegen weit über denen der Konkurrenz. In unserem Fall kam kein Kaufvertrag zustande, weil Enpal (nach einer positiven Prüfung durch den Subunternehmer, der klar gesagt hatte, dass es keine Probleme gäbe) per Anruf aus dem Callcenter die Geschäftsbeziehung beendete (Grund: bei uns wäre keine Installation möglich - also genau das Gegenteil, das der Subunternehmer uns mitgeteilt hatte). Wir haben nun zum gleichen Preis (!) eine Anlage, die 25 % mehr Leistung PLUS einen Stromspeicher von 7 kwh hat, bei der Konkurrenz erworben. Der Kredit läuft 5 Jahre weniger als die Miete bei Enpal, die Gewährleistungen etc. sind die gleichen. Das Angebot von Enpal ist nicht empfehlenswert

Hallo Leute, solltet Ihr einen Partner zur Installation einer Photovoltaik-Anlage suchen, egal ob zum Kauf oder zur Miete, empfehle ich Euch die Enpal GmbH! Die gesamte Abwicklung, von Planung bis Installation wurde kompetent und freundlich gestaltet. Ausführliche Informationsabgabe seitens der Mitarbeiter aus den verschiedenen Abteilungen erfolgte ohne große Anfrage. Der Kundenservice wird bei Enpal sehr groß geschrieben und auf die Aussagen aller beteiligten Mitarbeiter ist verlass! Die ausführenden Firmen arbeiten sauber und kompetent, es gibt von meiner Seite überhaupt keine Beanstandungen, im Gegenteil, ich wurde selten so ausführlich und gut bedient. Danke an die Menschen bei Enpal, für die sehr gute Arbeit! Mit nun sonnigen Grüßen Klaus-Peter Pukrop

Sehr freundliche Gesprächspartnern Bei Infogesprächen und Abwicklung. Danach Probleme mit ausführendem Elektrobetrieb (Anlage nach 10 Monaten zwar in Betrieb, aber Restarbeiten wurden nicht ausgeführt). Vergütung nach 10 Monaten noch nicht ausgezahlt, da Enpal ein falsches Inbetriebnahmedatum im Marktstammdaten- register eintrug. Selbst nach unzähligen Anrufen bei Enpal ( jedesmal wurde versprochen die Angelegenheit zu klären und umgehend Bericht zu erstatten ), ist nichts passiert.

Enpal reagiert sehr schnell, besteht aber hartnäckig auf einer Videokonferenz mit Ehepartner. Bei Ablehnung dieser, "Dann sind wir nicht der richtige Partner". Dann unhöflich und den sofort Kontakt abgebrochen. Das als Grundlage für eine Geschäftsbeziehung von 20 Jahren. Nein Danke!

Ein großer Reinfall. Enttäuschung auf der ganzen Linie. Vertrag nicht ausgeführt. Material ein Dreivierteljahr auf meinem Grundstück gelagert. Viele leere Versprechungen. Unfähige Partnerunternehmen. Anfangs große Show (Videokonferenzen, Besichtigungstermine, Vertragsabschluss), dann mußte man zugeben, dass man unfähig ist die Anlage auf meinem Dach zu montieren. Ein Nachbar von mir, der selbst eine Dachdeckerfirma hat und mit einem anderen Partner bereits PV-Anlagen auf vergleichbaren Dächern montiert hat, hat seine Dienste angeboten, dem wurde jedoch nicht gestattet die Montage vorzunehmen. Meine Einfahrt wurde durch die schwere Technik ramponiert. Ich habe das Dach vorbereitet (neu beschichten lassen), aber die Installation erfolgte nicht. Man hatte die Anlage geliefert, eine Firma hat eine Rüstung am Haus gestellt. Dann kamen die Monteure (von einer anderen Firma) und haben die Palette auf der sich die PV-Anlage befand auseinander gerissen und den Inhalt der Palette auf meinem Grundstück verteilt. Dann entschied man, dass die Montage auf meinem Dach zu schwer ist und brach die Montage ab. Der Chef der Firma hatte vorher einen Ortstermin und hatte alles besichtigt, er hatte keine Bedenken in Bezug auf die Montage. Er empfahl uns noch das Dach neu beschichten zu lassen, ehe die Anlage montiert wird. Die Beschichtung haben wir schnell ausführen lassen. Aber trotzdem haben wir keine PV-Anlage. Weitere Pannen: lt. Vertrag 28 Paneele, geliefert wurden jedoch nur 26 Paneele. Wir dachten bei den Kosten (gesamt über 20 Jahre) 32.130,00 €, für eine Anlage mit 8,5 kWp haben wir es mit einer seriösen Firma zu tun, aber weit gefehlt. Vielleicht sind Firmen, die ca. 1000,00 € pro kW installierter Leistung verlangen zuverlässiger. Wir werden es probieren und würden anderen das gleiche empfehlen. Enpal hat sich 9 Monate nicht um die gelieferten Paneele, den Wechselrichter und weiteres Montagematerial gekümmert. Hätte ich den Wechselrichter nicht ins Gebäude geschleppt und dort gelagert wäre der zum Zeitpunkt der Abholung bestimmt nur noch Schrott gewesen. Die Paneele konnte ich nicht wegräumen und die standen die ganze Zeit in meiner Grundstückszuwegung. Von Enpal keinerlei Anerkennung für meine Initiative zum Schutz deren Eigentums. Der Fahrer des Lkw, der das Material abgeholt hat, hat meiner Frau noch Vorhaltungen gemacht, dass niemand da ist der beim Aufladen hilft. Ich weiß nicht, was hätte noch schlechter laufen können.