endlichzuhause.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe bei endlichzuhause.de für 12 Personen Tafel- und Kaffeeservice sowie diverse Schalen, Schälchen und Vorlegeplatten bestellt. Die Lieferung erfolgte absolut schnell (Sonntag bestellt, Dienstag die Ware erhalten). Leider waren 3 Teile kaputt (bei der Menge Geschirr, die ich bestellt hatte, war das absolut überraschend, dass nicht mehr kaputt war). Dies habe ich per e-Mail reklamiert, erhielt umgehend (innerhalb von 30 Minuten) eine sehr freundliche Rückmeldung. Die kaputten Teile wurden anstandslos und völlig unbörokratisch kostenfrei ersetzt, die kaputten Teile musste ich nicht mal zurück senden, sondern konnte sie einfach entsorgen. Die Nachlieferung der kaputten Teile erhielt ich am Freitag in derselben Woche. Ich kann diesen Onlineshop nur empfehlen. Tolle Auswahl, gute Qualität, sehr freundlicher und kompetenter Service. Es gibt überhaupt nichts auszusetzen! Bin schwer begeistert, werde den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen und gerne wieder dort bestellen.

Hallo Zusammen! Ich möchte euch heute diesen tollen Onlineshop vorstellen. Ich habe selbst dort ein super schönes Kindergeschirr gefunden. Außerdem habe ich ein wunderschönes Kaffeeservice zugeschickt bekommen und werde euch nun ein bisschen von dem Shop berichten. ÜBER DEN SHOP: endlichzuhause.de verfügt über ein umfangreiches Sortiment an Deko und Geschirr. Ca. 3000 verschiedene Produkte kann man auf der Homepage finden. Sie ist unterteilt in die Kategorien "Tisch und Tafel", "Schöner Wohnen", "Moderne Küche" und "Geschenke", dort gibt es jeweils wieder viele kleine Unterkategorien. Marken bei diesen Onlineshop sind unter anderem Ritzenhoff & Breker und Schulte Ufer AG. Die Preise dort sind sehr angemessen... nicht überteuert und auch keine Billigware. Was mir persönlich auch sehr gut gefällt, ist das 1 Euro pro Bestellung an Waisenkinder in Kenia geht. Die Seite ist sehr gut aufgebaut und sehr übersichtlich. Auf der linken Seite kann man die Hauptkategorie sehen, in der man sich gerade befindet, z. B. Tisch und Tafel und dann sieht man auch die verschiedenen Unterkategorien, z. B. Geschirr, Besteck, Kaffeebecher und außerdem wird der Warenkorb mit der Anzahl der Waren und der aktuellen Summe darunter angezeigt. Auch ein "Zur Kasse gehen" Button ist gleich mit dorten. Auf der rechten Seite befindet sich ganz oben nochmal die Warenkorbanzeige, die aber nur anzeigt, wie viele Artikel in ihm liegen. Ein Stück weiter unten werden noch wichtige Informationen angegeben wie z. B. Versandkosten/Zahlungsart, Newsletter oder Ihre Sicherheit. Auch eine Infothek befindet sich auf der Homepage, wo man sich über Ritzenhoff & Breker, Geschirrserien oder das Inhaltsverzeichnis informieren kann. DIE BESTELLUNG: Die Bestellung ist kinderleicht. Einfach auf sein gewünschtes Objekt klicken und in den Warenkorb fügen. Dann auf den Button "Zur Kasse gehen" klicken und dann kommt ein Fenster, bei dem man nochmal die Bestellmenge ändern könnte und/oder einen Gutscheincode eingeben kann. In Schritt 2 geht es Rechnungsdaten bzw. Lieferadresse. Hierzu kann man sich ein Kundenkonto anlegen, aber auch ohne registrierter Kunde kann man dort bestellen. Was mir persönlich sehr gut gefällt. In Schritt 3 wählt man dann die Versand- und Zahlungsarten aus. In Schritt 4 wir einem die ganze Bestellung nochmal sehr übersichtlich angezeigt und in Schritt 5 ist sie auch schon versendet. VERSAND & LIEFERUNG: Die Versandkosten belaufen sich auf 5,90 Euro und ab 200 Euro ist es versandkostenfrei, was ich persönlich ganz schön heftig finde. Zahlen kann man per Paypal, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Vorauskasse und Nachname. Man hat also viel Auswahl :) Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktage per DHL. Die sind ja immer sehr schnell! Hab ich nur gute Erfahrungen gemacht. Bei größeren Mengen und Volumen wird eine Spedition beauftragt. Und sollte das Geschirr oder Porzellan bei der Lieferung kaputt gehen, erstatten sie euch kostenlos die beschädigten Artikel. Ein Retoureschein liegt jeder Bestellung bei. Die Ware kommt in einem großen Karton mit vielen Luftpolster drinnen, damit auch nichts kaputt gehen kann. Die Ware kam heil bei mir an ;). Die Rechnung und der Retoureaufkleber befanden sich außen am Karton. FAZIT: Ich bin mit diesem Onlineshop sehr zufrieden, die Ware kam wirklich super schnell und ordentlich verpackt an. Besser kann es nicht sein. Leider steht außen auf dem Karton nicht drauf "Vorsicht zerbrechlich" und ich hatte ziemlich Angst, dass was kaputt gegangen ist, weil es der Mann von der DHL das Paket sehr unsanft auf den Boden gestellt hat. DER KONTAKT: Man wird sofort kompetent und freundlich beraten und wenn man eine Frage per eMail hat bekommt man die Antwort noch am gleichen Tag.

Gute Auswahl, gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle und zuverlässige Lieferung, guter Service. Gerne wieder. Empfehlenswert.

Ich bin begeistert vom großzügigen Kundenservice. Mir wurde z.B. ein neues "Milchkännchen + Zuckerdose-Set" inkl. Löffel zugeschickt, obwohl bei der ursprünglichen Lieferung nur der Porzellanlöffel zerbrochen war...Super nett !! Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut!Ich werde bestimmt noch oft Ihre Homepage besuchen und auch bestimmt noch viele schöne Dinge bei Ihnen bestellen...;-)..!

Einfach super, schnelle Bearbeitung der Anfragen und einwandfreie und kompetente Lösungen bei Fragen zu der Bestellung. Ich bin rund herum zufrieden mit dem Kundenservice.

Lieferung kam sehr schnell und wohlbehalten an. Der Shop ist schick und schnell und die Preise sind prima. Hervorzuheben ist die prima Verpackung - alles ist durch die Luftkissenpolster wohlbehalten angekommen. Im Küchenbereich könnte das Sortiment umfangreicher sein.

Hallo Endlichzuhause-Team! Daß die Ware innerhalb weniger Tage in einwandfreiem Zustand geliefert wurde ist nur gut zu bewerten. Bei der Suche nach Artikel hat mir die Zoom-Funktion besonders gut gefallen. Ich werde bei Bedarf bestimmt wieder an Sie denken !

Haben bei diesem Shop positive Erfahrung gemacht. Tolle Produktpalette, schnelle Lieferung, freundlicher Kundenservice. Hatten für unsere Firma mehrere Kaffeservice bestellt. Lieferung erfolgte 2 Tage später. Ein kleiner Transportschaden (angebrochener Teller) wurde umgehend ohne zusätzlichen Aufwand oder gar Kosten ersetzt. Jederzeit wieder!

Alles bestens gelaufen, Super Verpackung, schnelle Lieferung. Jederzeit gerne wieder! DANKE!