EMP
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe vor 1 MONAT dort etwas bestellt, ich bekomme weder jemanden ans Telefon, die WhatsApp Nummer gibt es nicht und auf E-Mails wird nicht geantwortet. Meine Konto ist seit 1 Monat belastet, Ware oder ne Versandbestätigung gab es bis dato nicht.

1 Monat bis Ware geliefert (bei Bestellung ALLES vorrätig). Nun nach 1 Woche angeblich keine Retoure mehr möglich (lt. AGB 30 Tage!) . Kundenservice nicht erreichbar.

Nicht mehr das was es früher einmal war. Kurz vor Weihnachten hab ich für meine Freundin eine Weste bestellt. War zufällig im Angebot, das Angebot war ansprechend, deshalb habe ich zugeschlagen. Leider war die Weste zu klein, viel zu klein. Sehr eng geschnitten. Zurück schicken ist ja kein Problem. Jedoch ein Umtausch. Die Weste war mittlerweile nicht mehr im Angebot. Ich habe dem Support geschrieben ob ich eventuell einen Rabattcode haben könnte um die Weste noch einmal zum selben Preis bestellen zu können. NEIN! Ich sollte sie nun regulär zum aktuellen Preis kaufen. Nicht einmal vielleicht ein Coupon zum gratis Versand. Kein Entgegenkommen. Das finde ich frech und nicht Kundenorientiert. Seither ist das Produkt nicht mehr in Aktion gewesen, also habe ich auch nicht mehr bestellt. Es ist doch echt kein Problem und wäre fair wenn ich den selben Preis nochmal zahlen könnte.

Grössen entsprechen nicht der Realität! Rücksendungen müssen bezahlt werden und werden auch nicht bei begründeter Reklamation erstattet. Ganz schlechter Service!!!

10 Tage nach Abgabe der Bestellung per Mail die Info erhalten, dass sich die Bestellung um weitere 8 Tage verzögern wird. Habe die Bestellung direkt storniert, zum Glück erfolgte die Erstattung schneller...

Warte seit über einem Monat auf meine Bestellung. Selbst auf mehrfache Nachfrage nur Beschwichtigen mit zugesagter Teillieferung, welche nie kam!

Ganz ganz lustloses Kunden Service..Katastrophal.. Nie wieder.. die kümmern sich nicht…

Diese Bestellung halt als verloren bei der Post. Musste dann erneut bestellen. Habe dann beide Pakete erhalten. Wollte mir Ware von beiden Paketen im Wert von 200 Euro behalten und muss trotzdem 2x Versandkosten bezahlen. Und das obwohl ich ein sehr guter Kunde bin. Eine Frechheit!

Es gibt sehr viel größere Versandhandel die schaffen es auch pünktlich zu liefern. Unfreundliche telefonauskunft, Ich meine wenn was bei Bestellung als Verfügbarkeit angezeigt wird sollte es auch so sein! Geburtstagsgeschenk kann ich jetzt nachreichen ganz toll! Nie wieder

Verschiedene Verkausaktionen werden angeboten, allerdings muss man trotzdem den vollen Preis bezahlen. Kundentäuschung!