Elektronik-Star
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Keine Ware erhalten. Ich warte jetzt noch ein paar Tage dann erstatte ich Strafanzeige wegen des Verdachts auf Betrug.

schlechter service bei garantieproblemen nach 6 monaten! Wollen ein gutachten haben, da sich die beweislast umkehrt. die begutachtung wurde bei mir angezweifelt. das gerät durfte dann aber doch nach mehrmaligen kontakt und telefonaten zur überprüfung eigeschickt werden. es kam dann defekt wieder zurück. der fehler liegt wohl bei mir ich habe das gerät absichtlich zerstört, um mir ein neues zu ergaunern! kein reperaturbericht! zurücksendung erst auf anfrage! bin nicht der einzige der so von der firma abgespeißt wurde. also empfehle ich jedem der vollen garantieanspruch mit gutem service haben möchte, lieber 2 € mehr auszugeben.

Super kaufabwicklung. Klasse informationsfluss. Schnelle Lieferung. Einfach nur Top!!!

tip top

sehr schneller versand

alles prima

ware war in 2 tagen bei mir vor der türe. bestens zu empfehlen.es macht auch noch spass was im internet zu bestellen.

Habe am 11.10.2011 107cm „LCD-Fernseher Enox CDL-8942 Full HD HDMI DVBT“ Bestellt. Erst sah alles gut aus Rasche Lieferung. Doch dann ist er nach etwa 3 Monaten defekt. Also er geht, nur nach gewisser Zeit wird das Bild schwarz aber Ton ist noch da. Ich schreibe an den Shop alles gut rasche Abholung und auch Bestätigung dass er angekommen ist. Doch dann fing der Misst an. Es gibt angeblich kein Austauschgerät mehr und ich könnte mir etwas aus dem Shop aussuchen (wo es aber nur Mist gibt also auf Fernseher bezogen) Dann schreibe ich dass ich entweder den Fernseher repariert haben will oder halt das Geld wieder da ich im Shop nichts finde. Na gut dann bekomme ich nach sehr langer Zeit eine Mail das ich eine Erstattung bekomme, doch siehe da als ich es dann schriftlich hatte haben sie mir 20% Nutzungsgebühren berechnet. Ich schreibe an und will wissen warum, dann wird mir erst geschrieben das ich den Fernseher als Retour eingesandt hätte (dann währe das ja auch OK) Ich antworte und sage das er defekt war und auch so eingesandt wurde mir auch keine Reparatur angeboten wurde. Dann fingen sie an mir zu schreiben das er angeblich nicht defekt ist. Dann rufe ich an um es so zu klären da wird mir dann auf einmal gesagt das er Irreparabel war und daher das ich auch nix aus dem Shop wollte (hätte mir ja was anderes aussuchen können wurde mir Rotzfrech gesagt) ich das Geld abzüglich nutzungsgebühren zurückbekommen habe und somit der Kaufvertrag abgeschlossen ist (im Gespräch ändert sich das immer wieder mal sind es Nutzungsgebühren und mal starke Kratzer, dabei der Fernseher neuwertig war) Dann weise ich darauf hin das mir nie eine Reparatur angeboten wurde bzw. mir auch nicht gesagt wurde das wenn ich mir nix aus dem Shop aussuche eine Gebühr berechnet wird. Daher nie bei diesem Shop kaufen da ihr dann auch Gebrauchtwagen ohne Garantie kaufen könnt. Hätte den Fernseher für 50€ reparieren lassen können hätte ich das gewusst (doch man denkt ja bei Garantie nicht an so was) Habe jetzt 70€ für 3 Monate bezahlt nur nutzungsgebühr und hatte den Stress für nix, da hätte ich mir auch nen Fernseher für Mieten können.

Sehr professionell und schnell. Gern mal wieder.

Alles Wunderbar gelaufen,BLITZ Versand und Top Produkt. D A N K E !