electrohouse24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Lt. Angebotstext 6 - 8 Werktage Lieferzeit. Ware erhalten noch 46 Kalendertagen!!! Versprochene Entschädigung nicht erhalten!!!

Der Geduldige #2 Am 06.01.2019 den Kühlschrank SAMSUNG RB31HER2CSA bestellt. Laut Homepage Lieferzeit 6-16 Tage. Gestern (07.02.2019) zum 3. mal proaktiv den Lieferstatus erfragt, dieses mal von KW5, von KW6 auf KW 8 verschoben worden. Vom Kaufvertrag zurückgetreten. Nicht seriös! Lieferstatus sollte frühzeitig angezeigt werden. Dank Ihrer Firma und mein Vertrauen nun seit 3 Woche ohne Kühlschrank und das wird noch weitere Wochen nach sich ziehen. Danke.

Wir haben einen Kühlschrank Mitte November bestellt. Der soll vor 3 Wochen versendet worden sein. Mal sehen, ob der Kühlschrnk für knapp 1.000€ noch ankommt. Lieferzeit auf Webseite des Anbieters 5-7 Tage

Haube am 18. 11. 2018 bestellt, Lieferung innerhalb von 10 Tagen. Ware am 20.11 angewiesen. Lieferung schnellstens erwartet, keine Information über Lieferverzug. Ware am 14.12 noch immer nicht da, Auskunft nach Anruf evtl. nächste Woche: E24:"Die Ware wird nächste Woche beim Lieferanten abgeholt und dann braucht Hermes noch etwas Zeit." Warum erst dann? Das hätte doch schon vor 14 Tagen passieren müssen! ... E24: "Da waren wohl andre Bestellungen wichtiger…" Wo ist ihr Chef? E24: "Der ist erst nach Weihnachten wieder da."

Am 22.10.2018 habe ich bei Electrohouse24.de eine Dunstabzugshaube bestellt und BEZAHLT(!), im Angebot stand "versandfertig in 7 - 10 Werktagen. Erste Nachfrage am 06.11.2018 bringt die Auskunft "Ware unterwegs zu Electrohouse, geht dann gleich an mich raus. Das war der anfang von zahllosen vertröstenden Mails, einmal mit logistisch bedingten Verzögerungen, dann gab es Lieferproblem, zuletzt gar Produktionsprobleme. Mein Eindruck: Angebotene Ware ist nicht verfügbar, wird erst bestellt, Belieferung nicht sichergestellt. Es gibt immer nur neue Verzögerungen und Standard Mails zum Vertrösten. Am 28.11. habe ich dann schließlich storniert und den "freundlichen" Hinweis bekommen, dass Electrohouse24 laut AGB 14 Tage Zeit hat für die Rückzahlung. Die wurden auf den Tag genau ausgeschöpft, Rückerstattung erfolgte auch erst nach Nachfrage von mir. Mein Rat an alle: kauft lieber woanders (habe dann über Amazon gekauft, Ware war nach 3 Tagen da...). Übrigens: Versandkosten in Höhe von 39,90 EUR für eine Dunstabzugshaube erscheinen etwas überteuert, sollen vielleicht den vermeintlich günstigen Kaufpreis aufpeppen. Und noch etwas: Mails kommen mal von Electrohouse24, mal von JUSTsmart Stores24. Scheint also ein- und derselbe Laden zu sein...

Ware nach Fristsetzung immer noch nicht erhalten. Angeblich ist der bestellte Kühlschrank seit einer Woche unterwegs, hoffen jetzt auf schnelle Widerruf und Geldrückbuchung über check24.

Liebherr Kühlschrank verspätet und verkehrt geliefert. Retoure dauerte eine Woche. Geld nach weiteren 7 Tagen noch nicht erhalten. Mitteilung electrohouse24, nach Eingang Retourlager hätte Sie angeblich 14 Tage Zeit den Betrag zu erstatten. Kundenfreundlichkeit Indiskutabel.

Es wurde am 24.9.2018 ein Haushaltsgerät über das Vergleichsportal von Check24 bei diesem Anbieter bestellt.Nach mehrmaligen Telefonaten und Lieferversprechungen ist das Gerät bis heute (03.11.2018) immer noch nicht da.Das Check24 mit so einem unzuverlässigen Partner noch zusammenarbeitet ist für mich nicht nachvollziehbar,da das Gerät immer noch mit einer Lieferzeit von 6-9 Tagen angeboten wird.Hauptsache schon die Kohle eingesackt.Also Finger weg.

Achtung!! Hier wird man nur verarscht!! Dieses Unternehmen hat nicht mal einen Stern verdient. Ich habe am 17.04.2018 einen Siemens SR636X01IE Geschirrspüler im Wert von 458,90 € bei dieser Firma bestellt und über Paypal bezahlt. Ich habe den Artikel bis heute nicht erhalten. Nachdem ich 5-6 mal unter der Kundenhotline 01805/ 529119 angerufen habe, wurde ich immer wieder vertröstet und die Ware würde sich wohl im Zentrallager befinden. Die Kollegin wolle dies für mich klären, wann es zur Auslieferung kommt und mich zurückrufen. Diese Antwort höre ich jetzt täglich von dieser Dame. Nur ich bekomme keinen Rückruf. Auf meine Forderung mir die Telefonnummer vom Zentrallager zu geben und eine Sendungsverfolgungsnummer dazu, bekomme ich als Antwort, das diese Daten nicht rausgegeben werden dürfen. Was für eine Sauerei!!!

Shop wollte nachträglich mehr Geld für den Artikel, besser bei einem anderen Anbieter bestellen