Druckerzubehoer
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.76279218 Bewertungen
Olching, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 2792184.76
< 1%
1%
1%
7%
91%
A
Andreas725 Bewertungen25.8.2023
erwartungsgemäß
Antwort von Druckerzubehoer
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Angebot soweit zufrieden sind. Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei. Daher würden wir Sie bitten, uns zu erläutern, warum Sie uns bei der Gesamtbewertung nur 3 von 5 Sternen gegeben haben.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] druckerzubehoer.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr druckerzubehoer.de-Team
D
DH1 Bewertung5.7.2023
schnell, zuverlässig, auch bei Retouren keine Probleme,
bin seit vielen Jahren Kunde
N
Nein Danke.1 Bewertung30.6.2023
Ich habe im Juni 2021 (!) für 19,69 € eine Druckerpatrone bestellt. Es wurde die falsche Patrone geliefert und ich habe diese zurückgeschickt. Eine neue Patrone wurde dann geliefert. Von Klarna bekam ich dann eine Rechnung einer Firma "Triple A Marketing GmbH". Diese Forderung landete im Spamordner. Als ich erkannte, daß der Rechnungsempfänger die Firma "Druckerzubehör.de" war, habe ich diese auch bezahlt. Klarna hat die Zahlung wieder zurückgesandt und ein Inkassounternehmen beauftragt. Weiterte Schreiben des Inkassounternehmens kamen dann mehrmals monatlich. Mittlerweile ist die Forderung des Inkassounternehmens bei 130 Euro angekommen. Das Ende ist nicht in Sicht. Die "Firma" druckerzubehör.de versendet übrigens Gutscheine über 5 Euro für eine positive (!) Bewertung. Warum wohl ?
Antwort von Druckerzubehoer
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass in diesem Fall Grund zur Beanstandung besteht. Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] druckerzubehoer.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr druckerzubehoer.de-Team
A
AndyB2 Bewertungen19.6.2023
Einst warb Druckerzubehoer.de User, dass diese einenPartnerlink zur Bewerbung nutzen können und darauf hin 10 % Provision bekommen. DIeses Partnerprogram ist lägst eingestellt aber die User haben keinerlei Info bekommen und Kunden kaufe weiterhin über diese Links ein. So erhält Druckerzubehoer.de neue Kunden und hält seinerseits aber seine Vereinbarung nicht ein. Wiederholt ist es nun auch dazu gekommen, dass Bestellungen zwar über Paypal bezahlt wurden aber nie verschickt wurden. Die beiden Kunden warten immernoch auf ihr Geld. Einen Telefonsupport gibt es auch nicht.
Antwort von Druckerzubehoer
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre konstruktive Kritik werden wir nun an die entsprechenden Stellen in unserem Hause weiterleiten, damit diese geprüft werden und in die Weiterentwicklung unseres Onlineshops einfließen können.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] druckerzubehoer.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr druckerzubehoer.de-Team
H
Helga1 Bewertung28.4.2023
Ich bin seit vielen Jahren Kunde und immer wieder sehr zufrieden. Jetzt hatte ich sogar ein tolles Erlebnis: mir wurde das Porto für eine Rücksendung erstattet, obwohl ich den Fehler selbst verschuldet hatte. Ich hatte versehentlich den Code von einer Patrone entfernt, Ich bekam ohne extra Kosten eine neue Patrone geschickt .
A
André Uhlmann1 Bewertung5.3.2023
Keinerlei Service. Unter der Telefonnummer läuft ein Bot, der vertröstet und Mails werden nicht beantwortet - dafür bekommt man jede Menge Spam.
Antwort von Druckerzubehoer
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie auf Ihre Anfrage keine Antwort erhalten haben und bitten Sie, dies zu entschuldigen. Möglicherweise ist es bei der Weiterleitung Ihrer ersten E-Mail zu einem Fehler gekommen. Leider lässt sich dies im Einzelfall nicht vermeiden. Bitte versuchen Sie erneut, uns zu kontaktieren.
Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei.
Bei Rückfragen können Sie gerne unseren Support kontaktieren, den Sie telefonisch oder auch schriftlich unter info [at] druckerzubehoer.de erreichen. Alle schriftlichen Anfragen bis 23:30 Uhr werden noch am gleichen Tag von uns beantwortet. Dieses Versprechen gilt auch für alle Samstage und Sonntage, sowie alle gesetzlichen Feiertage. Nutzen Sie alternativ bitte unseren ausführlichen "Fragen & Antworten"-Bereich im Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr druckerzubehoer.de-Team
K
Kim24111 Bewertung23.2.2023
Problemlos
D
DzbKunde_1393801202 Bewertungen8.2.2023
Wie immer alles bestens
D
DzbKunde_133914901 Bewertung6.2.2023
Alles OK
a
andi1 Bewertung19.1.2023
die druckerpatronen sind klasse, passen, es gibt mit dem drucker keine probleme , schnelle lieferung
über Druckerzubehoer
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressKlarnaLastschriftMastercardPay PalRechnungVisa
Druckerzubehoer hat 279218 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.76 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0018943.
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