
digitalo.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.49447 Bewertungen
Nürnberg, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 4474.49
6%
4%
2%
5%
83%
V
Victor1 Bewertung24.8.2011
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit Bestellungsabläufen alles schnell und kompetent durch Kundensupport erledigt. Preis, Ware, Versand war alles einwandfrei.
V
Volker1 Bewertung5.8.2011
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung, alles gut!
K
Kunde184294 Bewertungen2.8.2011
Toller Shop. Gute Preise und superschnelle Lieferung.
M
Magda2 Bewertungen17.7.2011
Sehr schnelle Lieferung und alles ist heil angekommen.
Sehr gut finde ich auch die Versandkostenfreiheit schon bei einem geringen Kaufpreis.
j
js1003 Bewertungen13.7.2011
LED TV bestellt und für geringen Aufpreis den 24 Stunden-Service gewählt. Obwohl die Bestellung erst um 16:30 Uhr aufgegeben wurde, war die Ware bereits am nächsten Morgen da! Habe diesen Artikel nirgendwo günstiger gefunden.
T
Tom2 Bewertungen3.6.2011
sehr gute Abwicklung, alles perfekt gelaufen
t
tutnichtszursache3 Bewertungen9.5.2011
Die Übersichtlichkeit und die Preise von digitalo.de sind OK, was aber gar nicht geht ist die Bestellabwicklung, der Versand und der Kundenservice.
Um nicht zu sagen ist es eine Unverschämtheit, was digitalo.de sich bei meiner Bestellung geleistet hat
Kurz und knapp:
Montag: Ware um 8:00 bestellt und SOFORT per Paypal bezahlt
Dienstag: Status Bestellung = in Bearbeitung
Mittwoch: Status Bestellung = in Bearbeitung
Mittwoch: Anruf bei digitalo.de – Ware geht heute raus
Donnerstag: Keine Lieferung
Freitag: Keine Lieferung
Freitag: Anruf bei digitalo.de – Bestellte Ware wurde als „WARENSENDUNG“ verschickt!
Freitag: Beschwerde per E-Mail an digitalo.de - Resultat bis Montagabend = NULL
So was habe ich noch nie erlebt. Allein schon das die Ware erst am dritten Tag nach Bezahlung versendet wurde, empfinde ich als Unverschämt. Dazu kommt noch, dass ich beim Kauf im Shop an keiner Stelle darauf hingewiesen wurde, das der Artikel als Warensendung verschickt wird. Eine Warensendung dauert gut und gerne fünf Werktage – selbst innerhalb des deutschen Festlandes!
Fazit:
- Sofort bestellte Ware wird nur mit Verzögerung versendet
-Käufer wird nicht auf abweichende Versandart hingewiesen
-Kundenservice reagiert nicht oder nur verzögert auf Beschwerde
Antwort von digitalo.de
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir versenden unsere Sendungen mit DHL. Ob eine Bestellung als Paket oder Warensendung verschickt wird,
wird erst in der Logistik entschieden, da dort durch unser System automatisch berechnet wird, wie groß die Verpackung für die bestellte Ware sein muß.
Diesen Prozess werden wir optimieren müssen.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Freundliche Grüße
Ihr digitalo-Team
M
Mathias134 Bewertungen18.4.2011
Habe hier einen Drehmomentschlüssel gekauft. 2 Tage nach der Bestellung war dieser hier. Ware, Lieferzeit und Shop sind einwandfrei. Bezahlung per Paypal möglich und lieferung an Paketboxen. Hier kaufe ich wieder.
H
Hoffnung1 Bewertung11.4.2011
Wer einen seriösen Shop sucht,wird bei digitalo fündig.
Ware aussuchen,bestellen,Lieferung in kürzester Zeit.
Besonders gefällt mir die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen,erst die Ware,dann das Geld,eine faires Angebot.Hier vertraut man dem Kunden.
W
Wolfgang1 Bewertung31.3.2011
Guter Preiss - sehr schnelle Lieferung - gut verpackt!!
Abbuchung erfolgte erst nach Auslieferung der Sendung.
Sehr schnelle freundliche Kommunikation per Mail!
Sehr gern jederzeit wieder!!!
Kontakt
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digitalo.de hat 447 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.49 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0000911.
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