bikeblock.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr netter Kontakt, schnelle Lieferung und top Preise

Habe einen Helm bestellt der mir nicht passte. Habe den dann zurückgeschickt (mit Bikeblock Rücksendeschein) und eine andere Größe neu bestellt. Nun warte ich seit > 6 Wochen auf meine Erstattung für den zurückgegebenen Helm. Versprochen wurde mir das schon mehrmals, nur der angeblichen Untröstlichkeit der Bikeblock-Mitarbeiter ist nie eine Rücküberweisung meines Geldes gefolgt. Mein Fazit: FINGER WEG von diesem Shop! BGB § 355 ist da eindeutig!

Erstattet Geld nicht zurück,Telefonisch nicht erreichbar. Erst heißt es "Sie werden mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden", dann klingelt es ewig und danach kommt ne Ansprache "Sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an". Dies war nicht der Fall.

Super Shop und klasse Service . Mitarbeiter nehmen sich Zeit für Beratung sowohl am Telefon als auch persönlich ! Schnelle Lieferung !

Große Auswahl, beste Preise, zuvorkommender Kundenservice, wurde toll beraten und erhielt meine Alpinestars-Kombi nach 2 Tagen.

Tolle Auswahl, kompetente Beratung , gutes Prei/Leistungsverhältnis

Unschlagbarer Preis für ein Dainese Produkt. Extrem schnelle Lieferung (2 Tage). Besser geht's nicht!

Verkäufer erstattet bei Rücklieferung den Betrag nicht.

Ich werde nie wieder bei Bikeblock oder Streetlights bestellen! Ich habe am Dienstag Abend eine Bestellung mit Expressversand aufgegeben. Bei der Größenauswahl habe ich extra darauf geachtet, dass die Größen lieferbar sind. Im Bestellablauf steht bei UPS Express kein Hinweis, dass die Produkte mit einem 24h Symbol gekennzeichnet sein müssen. Zudem werden die Produkte auf der Übersichtseite mit 24h beworben. Als die Bestellung am Donnerstag immer noch nicht bearbeitet und geliefert wurde, habe ich in den Versanddetails (separate Seite) den Hinweis auf das 24h Symbol gefunden. Der fehlende Hinweis im Bestellablauf ist meiner Ansicht nach Verbraucherirreführung. Zudem ist es extrem enttäuschend, dass es nicht möglich ist die Bestellung schneller zu bearbeiten. Da das Paket erst Freitag Abend in den Versand gegeben wurde, habe ich die "Express"-Lieferung am Montag erhalten (UPS liefert nicht am Wochenende). Die von mir bezahlten Versandkosten von 9,90€ sind meiner Ansicht nach in keinster Weise mit dem gebotenen Service gerechtfertigt. "Erfreulicherweise" durften ich 2 von 3 Artikeln zurück schicken, da die falschen Größen geliefert wurden. Der Widerruf wurde per Email gesendent. Es hat eine Woche gedauert, bis die Retourenmarke per Email kam. Das Paket wurde am nächsten Tag zurück geschickt. Auf die Rückerstattung warte ich nun schon seit 4 Wochen, was laut Verbraucherrecht bereits einen Verzug des Unternehmens bedeutet.

Bei Retoure wochenlang kein rückgeld, kein Telefon Kontakt möglich auf Emails keine Antwort! Erst nach drohen mit Anwalt wurde geantwortet. Geld zum Glück wieder bekommen. Keine Entschuldigung bis heute. Nie wieder