
bikeblock.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.83291 Bewertungen
Essen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 2913.83
14%
11%
4%
14%
57%
S
Sandro12 Bewertungen31.12.2016
A-Z perfekt!
S
Sandro12 Bewertungen31.12.2016
Dainese Lederjacke bestellt, top Qualität, unschlagbarer Preis
S
Sandro12 Bewertungen31.12.2016
Preise, Lieferung, Support top, werde wieder dort einkaufen
S
Sandro12 Bewertungen31.12.2016
top Ware, gute Preise
S
Sandro12 Bewertungen31.12.2016
habe einen Helm und eine Kombi am 12.12. bestellt, am 14.12. per Hermes geliefert. Rundum zufrieden
r
rogan1 Bewertung30.12.2016
Nie wieder.. Ziehen zwar das Geld ein, Ware wird aber einfach nicht versendet. Habe es am 20.12. bestellt und direkt gezahlt (Lastschrift), alles bis zum 22.12 sollte pünktlich geliefert werden... Natürlich bis heute nichts gekommen, ich habe bestimmt 15x angerufen. Es geht niemand ans Telefon (man kann die Nummer wählen und den Hörer 50 Minuten neben sich legen, es passiert nichts). Keine Reaktion auf Mails.. Habe das Geld dann über meine Bank zurückbuchen lassen, dann kam direkt am nächsten Tag ne Mail, dass die Bestellung storniert wurde. Kann mir die ganzen positiven Kritiken tatsächlich nicht erklären...
F
Falk1 Bewertung22.12.2016
Das gesamte Unternehmen, ist das schlechteste, welches ich je erlebt habe...!!!!!
Ich habe erst die falsche Wahre bekommen, dann Wochenlang keine Rückmeldung und warte seit Monaten auf die Erstattung des Kaufpreises..... absolute Frechheit und eine absolute Unprofessionalität hoch 100!
Bis Dato kein Statement der Firma.....
Es wird jetzt Anwaltlich weitergeführt........
k
kirk2 Bewertungen17.12.2016
sehr schnell ,zuverlässig und netter Kontakt.
L
Lolu1 Bewertung16.12.2016
Alles gut
A
Andreas W.1 Bewertung15.12.2016
So einen Händler hab ich noch nicht erlebt.
Habe beheizbare Handschuhe mit Akku´s bestellt. Hier geht es um über 200 Euro. Die Akku´s wurden nicht geliefert. Keine Reaktion auf meine Nachfrage dazu per E-Mail. Auch auf meinen Widerruf hin per E-Mail keine Reaktion. Mehr als 20 mal versucht, anzurufen. Kein Erfolg. Der Haken ist bei diesem Händler, das man sich mit dem Händler in Verbindung setzen muss, um ein Retourenlabel zu bekommen. Hier kann bei vielen anderen Händlern einfach auf ein Retourenportal gehen und sich selber ein Label ausdrucken.
Erst auf Widerruf per Fax hin eine Standard E-Mail. Ware zurückgesendet. Keine Reaktion. Nach einigen Tagen Frist per Fax gesetzt, um mein Geld zurückzuerhalten. Man ahnt es schon...Keine Reaktion bis auf eine Standard E-Mail. Zum Glück habe ich per Lastschrift bezahlt, sonst wäre das evtl. was für einen Anwalt geworden. Nach Fristablauf von 14 Tagen habe ich mir mein Geld wiedergeholt. Mal sehen, ob es jetzt eine Reaktion gibt. Ich schätze mal nicht.
Sie mögen gute Preise bieten...aber das holen sie sich beim nicht vorhandenen Service wieder rein. Ich kann nur davor warnen, sich dort etwas zu bestellen. Evtl. sind die Herrschaften ja etwas überfordert mit dem Onlinehandel. Aber dann kann man wenigstens mal per E-Mail Bescheid sagen. Ich bin sehr enttäuscht und kann die vielen guten Bewertungen nicht nachvollziehen.
Antwort von
Guten Tag,
das die Batterie nicht enthalten gewesen sein soll, können wir nicht nachvollziehen. Jedoch wäre es kein Problem gewesen die Handschuhe auszutauschen. Kontakt mit uns hatten Sie ebenfalls, da Sie die kostenlose Paketmarke für den Rückversand erhalten und verwendet haben. Somit entspricht Ihre Bewertung nicht gerade der Wahrheit. Das Sie verärgert sind können wir verstehen, allerdings sind wir nicht der Hersteller. Ein Austausch des Artikels wäre ohne weiteres möglich gewesen. Sollten Sie nochmals Rücksprache halten wollen, so können wir Sie gerne kontaktieren um den Sachverhalt zu klären.
Kontakt
info@bikeblock.com+49 201 438 904 0+49 201 438 904 29Bochumer Landstr. 152-170 Hepower Vertriebs GmbH45276 EssenDeutschland
bikeblock.com hat 291 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.83 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0024968.
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