Amazon.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ihr seid die schlimmsten

Bestellung im März von Esszimmerstühle. Angebliches Lieferdatum 11.10.2024 Wurde erst am 11.10.24 storniert, angeblich kein Bestand mehr vorhanden! Anscheinend war der Verkaufspreis zu gering, Kauf mit Werbeaktion und Code! Von Amazon kein Kommentar, kein entgegenkommen..... War ein guter Primekunde, werde dies zukünftig auf das nötigste reduzieren! Datum der Erfahrung: 11. September 2024

Die Ware wird einfach vor der Haustür abgestellt, so dass jeder sie von der Straße aus mitnehmen kann. Der Kundendienst hält die Kunden wochenlang mit immer den selben Fragen hin und empfielt zum Schluss eine Anzeige bei der Polizei. Geltendes Kaufvertragsrecht wird missachtet. Bis heute keine Erstattung erhalten. Ohne Rechtsanwalt geht da nichts. Definitiv nicht zu empfehlen. Ein Stern ist noch zu viel.

Frechheit

Am Anfang sehr begeistert bis Anfang 2023, wo es anfing nur noch Probleme zu machen. Auslieferer, die einen die Ware im Briefkasten stopften, egal was im Päckchen war und teils zu 90 Prozent für Jedermann zugänglich war. Desweiteren wartete man extra auf die Auslieferung und prompt wurden die Artikel vom Fahrer beschlagnahmt und es hieß es sei verschwunden gegangen. Weiter lief es bei den Zahlungen, die ordentlich nach Auslieferung immer bezahlt wurden und dann die Mahnungsmails kamen, das immer ein Betrag offen stand, obwohl nach zwei Monaten zumindest die Monatsabrechnung mal aktualiert hätte sein müssen. Der Kundenservice lässt zum wünschen übrig, da man bei einer Problemmeldung nur besänftigt wird und danach trotzdem nichts passiert. Also das waren meine Erfahrungen und werde diesbezüglich mich von Amazon abwenden.

Habe eine Bestellung nicht erhalten und Amazon kümmert es nicht, Sie lehnen den Einspruch unbegründet ab. Des Weiteren ändern Sie, ungefragt und ohne Benachrichtigung meinen Kommentar. Amazon ist Kriminell

Ich habe Amazon mehrfach untersagt, Pakete bei mir im Gang abzustellen oder an Dritte zu übergeben, da hier geklaut wird. Nun ist ein 200€ Paket weg, laut Lieferverfolgung habe ich es persönlich entgegen genommen (was einfach nicht stimmt) . Rein rechtlich (lt. Ak) liegt die Verantwortung weiterhin beim Händler. Das sieht man bei Amazon wohl anders. 2x mal wurde mir mitten im Satz einfach aufgelegt, weil ich mich weigere, eine Anzeige bei der Polizei einzubringen. Nun bekomme ich weder Geld noch Ware. Absolute Frechheit! So verliert man langjährige Kunden.

grausamer Kundendienst, ca. 90 % sind unverständlich bzw. kaum der deutschen Sprache mächtig. deshalb die Frage, amazon.de? Sinnlose Frage-Antwortspiele in der Hotline. Keiner fühlt sich zuständig oder man wird weitergeleitet bis die Verrbindung abbricht und man fängt von vorn an. Wenn man schon einmal einen Urdeutschen Kundendienstservice an der Strippe hat, gibts nur pampige Antworten. Ich frag mich für was ich Prime habe. Die Gebühren sind inzwischen auch unverschämt (bei diesem Service). Das Prime Tv Streaming Portal lässt auch zu wünschen übrig. Dafür gibt es bessere und andere Anbieter. Wenn man nicht regelmäßig bestellt, wie ich, benötigt man kein Prime. Seit ca. 3 Jahren macht Amazon ene Rolle Rückwärts. Einfach grausam!

Viel Auswahl aber miserabler Kundenservice, sowas müsste verboten werden!

Hier nur die kurz Fassung. Habe bei dem Shop Ninthcit Batteries Offical Store 8 LIFePo 4 Akkus vor ca. 2,5 Jahren gekauft. In der Anzeige wurden mindestens 4000 Zyklen versprochen, nach 90 Zyklen war die Kappazität unter 50%. Ich kontaktierte den Händler nach langen Verhandlungen einigten wir uns das ich 8 Stück neu für 820 statt für 1230 bekomme. Ich sollte die Akkus zum normalen Preis bestellen der Händler würde mir dann die Differenz gutschreiben bei Ammazon. Wie es zu erwarten war bekamm ich die Gutschrift nicht. Ich telefonierte 8 mal mit Amazon und jedesmal versprach mir amazon das Sie sich darum kümmern würden, aber nichts ist passiert, erst als ich dann nach 7 Wochen das Geld von meiner Bank zurück Buchen lies kam Amazon auf trap und trohte mit Inkasso. Ich wollte folgende Bewertung bei Amazon abgeben : " Habe vor ca. 2,5 Jahren Ninthcit LiFePO4 Akku 3.2V 280AH 896Wh, Lithium Batterie mit über 6000 Mal Tiefzyklen, gekauft. Nach 90 Zyklen ist die Kapazität unter 40%. Habe den Verkäufer kontaktiert, der machte mir das Angebot die gleichen noch einmal mit einem Preisnachlass zu kaufen. Was ich dann getann habe. Ich sollte die Akkus zum normal Preis bestellen und er würde mir dann einen Preisnachlass gutschreiben, das wäre einfacher. Was ich dann getan habe, habe eben auf Amazon vertraut, habe den Preisnachlass aber nie erhalten. Habe mich dann an Amazon gewendet, da aber keine Hilfe erhalten, für Amazon ist anscheinen nur wichtig das Sie Ihre Provision erhalten! Mein Vertrauen zu Amazon ist nicht mehr vorhanden. " Amazon lehnte es ab diese Bewertung zu veröffentlichen. Mit folgendem Grund: " Bitte bearbeite deine Rezesion und reiche sie erneut ein. Wir konnten deine Rezesion nicht veröffentlichen , da sie sich auf eines oder mehrere derfolgenden Themen konzentriert: - Verkäufer - Bereitstellung - Verpackung - Preisgestaltung - Verfügbarkeit " Das bedeutet doch das die Bewertung von Amazon zensiert werden und man Bewertung bei Amazon in die Tonne treten kann.