Seit vielen Jahren Amazon Kunde und habe nun eine Reklamation eines Artikels nach Defekt... Nun passiert, Amazon kann nicht neu liefern und bittet um Rücksendung. Leider hat Amazon den Artikel im Sortiment mit dem neuen überschrieben und so behauptet Amazon nun ich hätte den falschen Artikel retouriert... Egal was ich an den Service schicke es kommt Standardantwort. Falscher Artikel... Telefonisch ist die zuständige Abteilung auch nicht erreichbar damit man es ordentlich klären könnte. Nach langem positiven Eindruck hier nun echt ein sehr schlechtes Bild hinterher...