Fenix
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

- immer wieder gerne - Trotz eines Sonder-Wunsches erreichte mich das schöne Titanium-Lämpchen in weniger als 24 Stunden nach Online-Order. - PERFEKT -

Beide Bestellungen wurden schnell und zuverlässig geliefert. Eine Lampe musste auf Grund eines Wackelkontakts des Tastschalters reklamiert werden. Nach kurzer Kontaktaufnahme per eMail wurde mir umgehend eine neue Lampe samt Rücksendeschein zugesandt. So sollte kundenfreundlicher und zuverlässiger Service aussehen :-) Hier kann man auf jeden Fall einkaufen!

Beide Bestellungen wurden schnell und zuverlässig geliefert. Eine Lampe musste auf Grund eines Wackelkontakts des Tastschalters reklamiert werden. Nach kurzer Kontaktaufnahme per eMail wurde mir umgehend eine neue Lampe samt Rücksendeschein zugesandt. So sollte kundenfreundlicher und zuverlässiger Service aussehen :-) Hier kann man auf jeden Fall einkaufen!

Habe die Taschenlampe FENIX LD 20 via Amazon bei OBRAMO bestellt. Nach kurzer Zeit trat trotz seltener Verwendung ein unbekannter Defekt auf. Beim Zerlegen der Lampe stellte ich fest, dass beim Endschalter eine Lötverbindung kaputt war. Bei der Firma OBRAMO Security hätte ein Ersatzschalter ca 35,00 Euro (inkl Versandkosten) gekostet. Dazu angeführt, dass bei Amazon derzeit um etwa 40,00 Euro angeboten wird. Das Unternehmen FLASHLIGHTSHOP sendete mir einen Endschalter KOSTENLOS zu. Das nenne ich Service und Kundenfreundlichkeit. Vielen Dank !

ich muss einfach mal ein Lob aussprechen: Nicht einmal Amazon und Konsorten schaffen derart schnelle Lieferung (in 18 Std. quer durch die Republik!) inkl. perfekter Information über den Bestellungsverlauf. Berücksichtigt man noch die tolle Gravur und den unschlagbaren Preis, muss ich eindeutig sagen, dass hier der Service alles übertrifft, was ich bisher kennengelernt habe. Vielen Dank und weiter so!!!

Wirklich toller Shop mit hervorragendem Service! Nach dem Kauf einer TN31 habe ich festgestellt daß eine Ersatzkappe für den Schalter nicht dabei war, obwohl sie laut Hersteller zum Lieferumfang gehört. Ich empfand das jetzt nicht als schlimm und eigentlich war es mir egal. Auch wenn es etwas gedauert hat (ich hatte schon gar nicht mehr daran gedacht) kam plötzlich eine Mail mit der Info daß die Kappe in den Versand gegangen ist! Das hat mich sehr begeistert weil das Team vom Flashlightshop sich offenbar die Zeit genommen hat, sich um diese winzige Gummikappe zu kümmern. Dafür nehme ich mir dann gerne die Zeit hier mal ein dickes Lob auszusprechen!! Besten Dank und Gruß

Ich hatte einen kleinen "Defekt" an meiner Taschenlampe "Fenix LD20", also wendete ich mich direkt an den Hersteller, da Amazon dies so handhabt. Auf eine überaus hilfreiche Antwort musste ich nicht lange warten und so kann ich meine Taschenlampe wieder wie gehabt benutzen. Da die Kaufabwicklung ausschließlich über Amazon stattfand, kann ich leider nur die Benutzerfreundlichkeit des Produkts, sowie den Service & Support beurteilen. Mit dem Kundenservice bin ich dank äußerst schneller und kompetenten Hilfe sehr zufrieden.

Sehr guter und schneller Service!

Bestellung noch am selben Tag verschickt, super schnelle Mailantworten!

Unglaublich guter Service. Nur zu empfehlen und gerne wieder.