Fenix
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Nachdem der Endschalter meiner Fenix PD32 UE nicht mehr richtig einrastete, nur noch als Taster funktionierter, bekam ich auf Nachfrage folgende Auskunft: "Leider ist die Fenix PD32UE (2015 for Christmas) schon so alt, dass es leider keinen kompletten Endschalter mehr gibt. Auf Grund Ihrer zweiten E Mail, gehen wir davon aus, dass jedoch nur die Konterschraube sich gelöst hat. In der Endkappe ist eine silberne Schraube mit zwei Vertiefungen verbaut, welche sich im laufe der Zeit lösen kann. Diese kann z.B mit einer Sprengringzange festgeschraubt werden (Achtung Linksgewinde)". Und genau das war nur das Problem, jetzt funktioniert wieder alles! Das nenne ich optimalen Service, Danke!

fenix versendet super schnell und die Qualität der Lampen ist wirklich überzeugend! Essind nicht die günstigsten Lampen aber wenn man das Produkt in der Hand hält, weiß man, dass der Preis gerechtfertigt ist.

Ich habe mich insbesondere über den Beratungsservice gefreut, der sehr schnell, sehr freundlich und sehr hilfreich war!

Sehr freundlich, Super Service, auch nach Ablauf der Garantie wurde mir kulant geholfen. Gerne wieder kaufen.

Hervorragende Produkte und vorbildlicher Kundensupport, eine Taschenlampe von Fenix würde ich mir immer wieder kaufen!

Gute Beratung, guter Service, immer wieder gern!

Ich kann Fenix nur empfehlen. Ich habe vor gut 10 Jahren meine zweite Taschenlampe dort gekauft (die erste habe ich leider verloren) und jetzt nach einem Ersatzteil gesucht. Das gab es leider nicht mehr beim Hersteller, dafür aber binnen kurzer Zeit eine freundliche Antwort, wie ich das Problem auch ggf. ohne Ersatzteil lösen kann - und es hat funktioniert. Meine PD30 erstrahlt wieder durch den Tipp. Das nenne ich Kundenservice und Nachhaltig. Danke an Fenix!

Ich kann diesen Shop nur empfehlen. Die Ware wird schnell und gut verpackt in unbeschädigter OVP geliefert. Ein von mir selbstverschuldetes Problem mit einer Taschenlampe wurde noch am selben Abend zu meiner größten Zufriedenheit geklärt.

Toller Service. Kompetent. Sehr netter Kontakt. Dankeschön

Ich hatte ein Problem mit einer „alten“ LD20. Das Fenix Team hat einen Super-Service geleistet und alle Herausforderungen gelöst. Danke liebes Fenix-Team!!!