Bewertungen von Martina

Erleichtern das Aufbringen von Adressen, leicht zu handhaben, sehr gute Qualität, werde ich wieder bestellen.

Ich habe das Teil zwar zurückgeschickt (war mir doch etwas zu schwer, als ich es in den Händen hielt). Sofortige Rückzahlung - hervorragend.

Produkte sind OK, Preise passen, Zustellung ?? Paket einfach von der Haustüre abgelegt ohne anzuläuten

Vielen Dank für die schnelle Sendung des schönen Holzspielzeugs von Grimm 🤩

Alles zur vollsten Zufriedenheit!

Schnelle Lieferung, Pflanzen, teils etwas sehr klein, daher nur vier Sterne

Die Lieferung verlief problemlos, doch die Retoure wurde zum Ärgernis. Nachdem ich sie über Klarna angemeldet hatte, blieb Defshop lange stumm. Wochen später erhielt ich von Klarna die Mitteilung, dass meine Retoure abgelehnt wurde, da angeblich Richtlinien nicht eingehalten wurden – ohne klare Begründung. Trotz Klärungsversuchen musste ich die Rechnung zunächst begleichen. Erst nach mehrfacher Nachfrage stellte sich heraus, dass die Retoure zwar eingegangen, aber nicht bearbeitet worden war. Nach über acht Wochen und unter Verweis auf gesetzliche Fristen wurde mir das Geld schließlich erstattet. Bisher hatte ich keine Probleme mit Defshop, aber diese Erfahrung lässt mich zögern, größere Summen zu bestellen. Die Rückgabeprozesse bzw. Kundenservice sollten dringend verbessert werden!

Gute Markenware alles super gelaufen

Seit 6 Jahren immer zufrieden, guter Laden!

Alles ok