felgenoutlet.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Abartiges Geschäftsgebaren Am 17.11.2025 habe ich eine Kaufanfrage für Kompletträder gestellt. Bis dato (14.12.2025) habe ich nur eine Email erhalten, man sei derzeit gut beschäftigt...LEUTE: Wir schreiben das 21. Jahrhundert! So geht Handel nicht! DANKE für NICHTS! Nunmehr behauptet das Unternehmen gegenüber dem Bewertungsportal TRUSTPILOT, meine Bewertung sein UNECHT und nichtzutreffend. Eine FRECHHEIT. Für diese nicht erbrachte Leistung und dementsprechend schlechte Bewertung wehrt sich das Unternehmen auch noch und beschwert sich bei TRUSTPILOT. Ich werde gerne die Anwaltspost entgegennehmen und mich juristisch zur Wehr setzen. Ihr habt Euch den falschen Kunden für Eure Spiele ausgesucht. Versprochen!

Ich habe am 29.10.2025 eine Reklamation eingereicht und am 31.10.2025 tatsächlich eine erste Rückmeldung erhalten – mit der Bitte, weitere Informationen nachzureichen. Genau das habe ich noch am selben Tag vollständig erledigt. Seitdem habe ich mehrfach erneut geschrieben, unter anderem am 04.11. und 11.11., weil weitere Mängel sichtbar wurden und ich diese ebenfalls gemeldet habe. Bis heute: keine Antwort. Keine Klärung, kein Update, absolut gar nichts. Ich werde seit Wochen schlicht ignoriert, obwohl ich alle geforderten Informationen sofort geliefert habe. Ein derart respektloser Umgang mit Kunden ist für mich inakzeptabel. Wenn man schon eine Reklamation bearbeitet, dann sollte man auch ausreichend kommunizieren und nicht einfach komplett abtauchen. Fazit: Für mich steht fest – hier werde ich garantiert nicht noch einmal bestellen.

Die Firma scheint Hoffnungslos überfordert zu sein, man bekommt keinen Menschen an das Telefon, um die fehlende Lieferung zu besprechen, stattdessen immer wieder verweis auf das Kundenportal. Wie soll man so ein Storno vollziehen, da man bei der Konkurenz, dann seine Ware effektiv schneller erhält. Seit fast einem Monat warte ich auf Lieferung geschweige denn vernünftige Kommunikation. Meiner Meinung nach, wird es weder eine Weiterempfehlung geben, noch einen weiteren kauf, da man ja auch im Portal kein Storno machen kann riecht es für mich nach Betrug. Update 11.11.25 seit 27.10.25 sind die Reifen im Lager neuer Liefertermin 3.12-6.12.25, Wahnsinn sage ich nur und immernoch keine Möglichkeit ein Storno zu machen, hier heisst es getreu dem Motto `Friss oder Stirb Update 11.11.25 Jetzt steht wieder in meinem Kundenkonto, dass die Reifen nicht da sind und angefordert wurden. Es wurde alles als Bild gespeichert und nun wird man wieder im Regen stehen gelassen, ohne E-Mail ohne persönlichen Kontakt, wobei schon 2 Tickets im System sind, ich glaube ich werde dann mal meine Rechtschutz wahrnehmen.`

Ich ziehe meinen Hut ...❗️ Lang lang lang ist es her, viele viele Jahre... Das man mit einem Dienstleister so zufrieden sein konnte. TOP PREIS-LEISTUNGSVERHÄLTNIS Es kam zu einem Problem, wofür die Firma nichts konnte, der Zulieferer war das Problem. Trotz allem, man hat meinen Wunsch erfüllt und das fristgerecht, wegen der Dringlichkeit. Sehr gut verpackt, besser geht es gar nicht. Finde nichts das ich beanstanden könnte. DANKESCHÖN 🌸 GERNE WIEDER ☀️ ALLES GUTE 🍀

Wartezeit bis Felgen beim Kunden sind einfach zu lange. Wollte mit Paypal bezahlen Fehlanzeige . Musste Amazon nehmen. Schon komisch obwohl Paypal angeboten wird. Telef. Kundendienst Wartezeit 20 Min. geht gar nicht. Obwohl an 4 Stelle. Es gäbe noch mehr kleine Kleinigkeiten aber das lasse besser.

Hatte versucht über den Chat mein Problem zu lösen. Funktionierte nicht. Dann übers kontaktformular mein Problem beschrieben. Keine Reaktion. Wieder übers Formular versucht. Wieder keine Reaktion. Dann telefonisch versucht. War auf warte Platz 1. Nach 23 min habe ich es aufgegeben. Nicht zu empfehlen.

1 von 4 Nabendeckel war falsch, 3 Monate und zig E-Mails später ist der richtige Nabendeckel immer noch NICHT!!!! da.

Kauft euch keine Motec Felgen. Materialfehler werden als völlig normal abgestempelt laut ihrer Aussage "wenn einmal Bremsstaub drauf ist sieht man es eh nicht mehr"...ich fahre AMG und keinen Golf!!! Man wird völlig allein gelassen bekommt keinen Ersatz zugeschickt und der Zwischenhändler Felgenoutlet ist unerreichbar weder per Mail noch per Telefon der Support ist das letzte. Man findet nicht einmal einen Stornierungs Button! Wie bitteschön soll ich diese Felgen zurückschicken? Felgen sind bezahlt und nun? Wenn morgen kein Anruf von denen kommt bin ich beim Anwalt. Mit freundlichem Gruß Baumgartl

Kauft euch keine Motec Felgen. Materialfehler werden als völlig normal abgestempelt laut ihrer Aussage "wenn einmal Bremsstaub drauf ist sieht man es eh nicht mehr"...ich fahre AMG und keinen Golf!!! Man wird völlig allein gelassen bekommt keinen Ersatz zugeschickt und der Zwischenhändler Felgenoutlet ist unerreichbar weder per Mail noch per Telefon der Support ist das letzte. Man findet nicht einmal einen Stornierungs Button! Wie bitteschön soll ich diese Felgen zurückschicken? Felgen sind bezahlt und nun? Wenn morgen kein Anruf von denen kommt bin ich beim Anwalt. Mit freundlichem Gruß Baumgartl

Bestellt am 8.10.24 Am 10.10. 24 wurden die Reifen aus dem Zwischenlager angefordert, Liefertermin zwischen 16.10-21.10.24. Reifen im Lager angekommen am 21.10.24 Neuen Liefertermin zwischen 23.10-30.10.24 24.10.24 Die Reifen liegen seit 4 Tagen im Lager und da passiert mal absolut NICHTS. Ich gehe davon aus, das die Lieferung wieder nicht eingehalten wird. NULL KOMMUNIKATION... Trauig und das auch meiner Hood