ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6235849 Bewertungen
Wesel, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 358494.62
2%
2%
2%
12%
81%
G
Giango1 Bewertung9.2.2023
Mein Smartphone war nagelneu und es wurden Macken auf der Rückseite erfunden ( auf dem bild sahen es aus wie etikettenkleberreste) um mir 26€ abzuziehen. Schon etwas dreist.
Antwort von ZOXS GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir können das Gerät natürlich nur anhand unserer Ankaufbedingungen bewerten und wie wir es erhalten.
Leider war der Zustand des eingesendeten Geräts eben nicht wie neu. Beim Zustand wie neu dürfen keinerlei Gebrauchsspuren an dem Gerät sein.
Das war bei Ihnen leider doch der Fall, sodass es „nur“ im Zustand sehr gut eingestuft werden konnte. Die Abstufung hat schlichtweg mit der falschen Einschätzung Ihrerseits zutun und nichts mit dem erfinden von Gebrauchsspuren.
Mit freundlichen Grüßen
ZOXS Kundendienst
l
lurchi061 Bewertung8.2.2023
problemlosser Kauf, schnelle Lieferung
M
Michael511 Bewertung8.2.2023
Sehr gut gemanagte Firma deren Mitarbeiter über viel Kompetenz vefügen.
S
Stefan1 Bewertung8.2.2023
Alles bestens von Kommunikation bis zur fairen, Transparenten Preisgestaltung
G
GS1 Bewertung8.2.2023
Sehr schnelle Abwicklung
T
Therwei1 Bewertung8.2.2023
Bestellung hat meinen Vorstellungen entsprochen. Fairer Preis und schnelle Lieferung. Bezahle immer gerne nach Rechnungsstellung. Das ging hier nicht, musste mit Vorkasse bezahlen. Dennoch alles in Ordnung.
d
dani1 Bewertung8.2.2023
Immer wieder gerne,alles top
G
GvonS1 Bewertung8.2.2023
Vom Absenden bis zur Auszahlung weniger als eine Woche... kann sich sehen lassen, zumal DHL das Paket mittwochs erhielt und erst montags zugestellt hatte.
Natürlich habe ich es Zoxs auch einfach gemacht. Ein nagelneues iPhone in versiegelter Originalverpackung aus einem Verlosungsgewinn. Da gab es nicht viel zu begutachten.
P
Pavlos Papadopoulos1 Bewertung7.2.2023
Very good prices, fast shipping, excellent packaging.
R
Ralf1 Bewertung7.2.2023
Beim Bücherverkauf wurden zwar viele Bücher genommen, aber der Betrag pro Buch war sehr gering. dadurch erreicht man nicht den Betrag für die kostenlose Versendung und muss diese auch noch bezahlen. Das Paket war dann einige Tage intern ncht auffindbar, obwohl es zugestellt wurde, wodurch sich die gesamte Abwicklung über mehrere Wochen hinzog. Bei der Konkurrenz ist das schneller, unkomplizierter und man bekommt mehr Geld.
Antwort von ZOXS GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ab 50,00€ bekommen unsere Kundinnen und Kunden von uns einen kostenfreien Versandschein.
Leider hatten wir Anfang des Jahres ein erhöhtes Paketaufkommen, sodass es leider zu einigen Verzögerungen kam. Sie waren davon leider auch betroffen. Wir sind aber dabei, dies in Angriff zu nehmen und unsere Bearbeitungszeit zu minimieren.
Ihre Kritik an den Ankaufpreisen kann ich jedoch nicht nachvollziehen. Wenn Sie diese von Anfang an als zu gering fanden frage ich mich, warum Sie uns die Artikel dann einsenden?
Es ist nicht so, dass wir keine neuen Kunden gewinnen möchten, aber die Aussage beißt sich meiner Meinung nach ein wenig. Nichtsdestotrotz danke ich Ihnen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen
ZOXS Kundendienst
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