ZOXS GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.6235853 Bewertungen
Wesel, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 358534.62
2%
2%
2%
12%
81%
D
DzbKunde_123638042 Bewertungen24.2.2023
Dank "SHOPAUSKUNFT" habe ich seriöse Anbieter gefunden, wie ich lese, andere private Verkäufer/Käufer auch.
Aber ich frage mich, woher der Bewertungsdurchschnitt...
Antwort von ZOXS GmbH
Guten Tag DzbKunde_12363804,
es tut mir leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Leider ist Ihre Bewertung nicht sehr aussagekräftig. Gerne können Sie uns einmal mitteilen was Ihnen genau missfallen hat, damit wir in diesen Punkten an uns arbeiten können und Ihnen dazu auch ein entsprechendes Feedback geben können.
Mit freundlichen Grüßen
ZOXS Kundendienst
D
Dirk1 Bewertung24.2.2023
Sehr guter Anbieter der gebrauchte Technik Ankauft gut bewertet und gut bezahlt.
S
SuDö1 Bewertung24.2.2023
Die Prüfung und die Auszahlung gingen super schnell. Auch habe ich den Betrag erhalten, der mir mir online schon angezeigt wurde.
T
Tobi1 Bewertung24.2.2023
Bearbeitungszeit war angemessen.
Super Service, sehr gerne wieder.
i
iPhone XSmax1 Bewertung24.2.2023
Tolles Verfahren, gut erklärt, anwenderfreundlich
J
Jürgen1 Bewertung24.2.2023
Schon zweimal etwas bei Zoxs verkauft. Mit über 2 Wochen ein zu lange Bearbeitungszeit. Dann Abwertung weil angeblich ein Kratzer auf dem Display war. Die Vorgehensweise hat Methode. So kann man Zoxs nicht weiterempfehlen.
Antwort von ZOXS GmbH
Guten Tag Jürgen,
vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne möchte ich mich dazu äußern.
Leider hatten wir zum Zeitpunkt Ihrer Einsendung eine erhöhte Bearbeitungszeit. Dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Diese ist uns natürlich auch ein Dorn im Auge. Wir sind bereits dabei diese zu minimieren, damit unsere Kundinnen und Kunden die eingesendete Ware schnell geprüft bekommen.
Sie insinuieren, dass die Kratzer nicht vorhanden waren. Leider muss ich Ihnen hier klar widersprechen. Es steckt natürlich keine Methode dahinter.
Sie haben bei Auftragserstellung angegeben, dass sich das Gerät im Zustand „wie neu“ befindet.
Dieser ist bei uns wie folgt definiert:
Wie neu: Absolut neuwertig, keine Gebrauchsspuren
Ein Gerät, welches jeden Tag genutzt wird, weißt zwangläufig leider Gebrauchsspuren auf. Diese können schon entstehen, wenn Sie das Gerät aus der Hülle nehmen um es zu reinigen.
Dazu möchte ich auch noch sagen, dass Sie immer die Möglichkeit haben eine erneute Testung durch uns durchführen zu lassen. Auch entsprechende Fotos, die die Gebrauchsspuren belegen, können Sie einsehen, damit Sie sich selber ein Bild davon machen können.
Mit freundlichen Grüßen
ZOXS Kundendienst
F
Florentine1 Bewertung24.2.2023
Schnelle unkompliziert Bestellung, Top Zustand, fairer Preis und schnelle Lieferung.
A
Andi1 Bewertung24.2.2023
SEHR positiv überrascht. Denke ich schaue jetzt öfters vorbei.
J
J.A.1 Bewertung24.2.2023
Schnelle Bearbeitung, sehr gutes Produkt erhalten. Gerne wieder
A
Angeline031 Bewertung24.2.2023
Ich bin sehr zufrieden mit dem Samsung galaxy a71, ich war erst skeptisch wegen gebraucht, aber alles super, die Schutzfolie wurde drauf gemacht, super, Ein Tipp für den Versand würde ich versuchen eine lupftposter drüber zu machen.
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ZOXS GmbH hat 35853 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.62 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0021308.
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